據九州物流網3月5日消息，菜鳥網絡宣布，菜鳥驛站智能柜已于近日上線了自主設置新功能，把選擇權還給用戶。如果用戶不同意存放到菜鳥智能柜中，快遞員們就打不開柜門。
據悉，使用菜鳥智能柜取件時，頁面彈窗會提醒選擇三種存柜方式：愿意存放、僅工作日存放、禁止存放。設置完成后，在禁止存放包裹的時間，柜門將無法打開。按照相關要求，不同意代收、無法存柜的包裹將退回快遞員，并提示快遞員聯系消費者完成投遞。
同時，除菜鳥智能柜外，用戶還可以通過客服、手機淘寶菜鳥驛站官方號等方式自主選擇柜子代收方式。目前該功能已在全國菜鳥智能柜上運行，開放以來共有數以百萬計用戶完成設置。
此外，菜鳥方面還透露，菜鳥智能柜除繼續對消費者免費之外，菜鳥驛站還將提供免費保管、丟失包賠服務。并推出刷臉取件功能，用戶不用再隨身攜帶手機、記憶取件碼，通過掃臉2秒即可完成開柜取件。
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