人類為什么要探索科技?5月21日，IBM在北京召開的2019 IBM中國論壇(think Summit)上的開場視頻《Dear Tech》做出了明確的回答。IBM的高管、知名學(xué)者、行業(yè)專家以及企業(yè)領(lǐng)袖近2000名嘉賓與網(wǎng)絡(luò)3000名用戶共同探討了科技的具體運(yùn)用。
從科技到“科技親”
帶著科技賦能企業(yè)的探索，IBM大中華區(qū)董事長陳黎明將科技稱為“科技親”，他向到場嘉賓致辭時表示：“當(dāng)今的科技已經(jīng)對人類產(chǎn)生支配性的影響，如何確保科技是朝著我們希望的方向發(fā)展迫在眉睫，而未來永遠(yuǎn)屬于那些籌謀已久、堅(jiān)持不懈、不斷變革的人，IBM會陪伴大家一起轉(zhuǎn)型。”
長江商學(xué)院創(chuàng)辦院長、中國商業(yè)與全球化教授項(xiàng)兵也分享了全球大變革及中國企業(yè)的應(yīng)對策略。他認(rèn)為，“諸多顛覆性科技的發(fā)展接近奇點(diǎn)，如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等，希望我們同心協(xié)力將這個時代變成一個最好的時代。”
IBM大中華區(qū)總裁包卓藍(lán)(Alain Bénichou)在論壇上介紹了IBM在中國的業(yè)務(wù)員。他說：“我很榮幸能在大中華區(qū)工作。IBM在中國深耕35年，正在與中國的客戶、合作伙伴和政府部門建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。接下來，IBM將繼續(xù)努力超越客戶期待，在數(shù)字化重塑的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，做好充分準(zhǔn)備，助力企業(yè)領(lǐng)先。”
“智能+”時代 走向認(rèn)知型企業(yè)
時隔十多年，繼1996年IBM提出“電子商務(wù)”、 2008年提出的“智慧地球”，IBM再次提出的“數(shù)字化重塑2.0”“認(rèn)知型企業(yè)”，是對引領(lǐng)下一輪商業(yè)浪潮的思考。
指數(shù)級技術(shù)的發(fā)展與成熟，釋放出“從外到內(nèi)，從內(nèi)到外的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代來臨的信號， 新一代業(yè)務(wù)模式即將崛起。
IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部總經(jīng)理麥俊彥帶來IBM為此構(gòu)建的藍(lán)圖。他提出，“這種新一代的業(yè)務(wù)模式IBM稱之為‘認(rèn)知型企業(yè)’。認(rèn)知型企業(yè)能夠進(jìn)化出類似人類大腦和感官的功能，通過‘五官’來搜集、了解外部客戶需求，通過‘AI頭腦’來分析信息，通過自動化對企業(yè)的數(shù)據(jù)、平臺、人才、架構(gòu)、敏捷、創(chuàng)新、安全七大關(guān)鍵要素做出反應(yīng)和決策，從而更好地幫助企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜的客戶需求和多變的競爭環(huán)境。我們期待與客戶一起走過數(shù)字化重塑之旅，進(jìn)化為新一代認(rèn)知型企業(yè)。”
麥俊彥舉例，2018年IBM為中國郵政規(guī)劃、設(shè)計(jì)的新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺，現(xiàn)已在全國31個省(區(qū)、市)的郵政和速遞機(jī)構(gòu)全面上線。2018“雙11”時，該平臺從容應(yīng)對超1億業(yè)務(wù)訂單量，信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、保障遠(yuǎn)超預(yù)期。
名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富告訴與會嘉賓，名創(chuàng)優(yōu)品國際化步伐的加快，使名創(chuàng)優(yōu)品需要將消費(fèi)者的需求快速傳遞給全球供應(yīng)商，貨品準(zhǔn)確快速地送達(dá)全球數(shù)千個門店，并實(shí)時掌握全球各個國家的經(jīng)營狀況等。名創(chuàng)優(yōu)品攜手IBM，打造全球業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)平臺，并通過大數(shù)據(jù)的決策與分析，展開了包括供應(yīng)鏈、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、物流、人力等在內(nèi)的全方位的數(shù)字化變革，以實(shí)現(xiàn)一體化的精細(xì)化運(yùn)營，支持其在全球的快速擴(kuò)張，并在這個過程中逐步走向認(rèn)知型企業(yè)。
成就“智能+”時代科技
從2006年至今，對未來5年的五大創(chuàng)新預(yù)測成為IBM的傳統(tǒng)項(xiàng)目。以往的預(yù)測很多已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)，它們引領(lǐng)科技的發(fā)展方向，或是改變了商業(yè)運(yùn)營模式，或使人類的生活更加美好。
今年，IBM再度發(fā)布了面向未來5年的五大科技預(yù)測(“5in5”)，展現(xiàn)了將如何把前沿的信息科技應(yīng)用到“從種子到貨架”，再到塑料回收，與人們的食品供應(yīng)鏈和生存環(huán)境休戚相關(guān)的五大場景。人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生子、微流體芯片、基因圖譜等信息科技的福音可以惠及食品供應(yīng)鏈、農(nóng)業(yè)和環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域。
IBM中國研究院院長林詠華表示：“ IBM的科學(xué)家一直對人類關(guān)心的問題做不懈的努力，把握現(xiàn)在，是為了成就未來。IBM的5 in 5預(yù)測今年有所不同，但內(nèi)涵卻是一樣的，我們的技術(shù)永遠(yuǎn)是向善的，是為謀求全人類的福祉，不論它是有關(guān)一顆種子，一個橙子，還是探秘外太空。”
IBM Almaden研究中心杰出研究員、材料研究和創(chuàng)新部門主管Robert Allen表示，“塑料使用廣泛，但我們在使用時也不得不正視它帶來的白色污染。IBM VolCat等創(chuàng)新技術(shù)將深刻改變塑料回收的方式，這將推動人類對白色污染的控制。而現(xiàn)在IBM的科學(xué)家、工程師、管理人員等所有的塑料生產(chǎn)商、消費(fèi)者都應(yīng)該一起合作，來做出一個生態(tài)系統(tǒng)，在未來致力于把垃圾塑料變成可再生的資源。
人類傳承著文明，開創(chuàng)著新紀(jì)元。未來雖充滿未知，但善用科技，下一站未來并不遙遠(yuǎn)。
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