8月4日,阿里巴巴發布2023年第一財季報告。該財季,阿里巴巴營收2055.55億元,上年同期2057.4億元;凈利潤達202.98億元,同比下滑53%;歸屬于普通股股東的凈利潤為227.39億元,同比下降50%。經調整EBITA同比下降18%,非公認會計準則凈利潤同比下降30%,均高于市場預期。截至2022年6月30日止的12個月,超1.23億消費者在淘寶天貓年度消費超人民幣10000元,跨年活躍率約98%。
物流方面,財報顯示,菜鳥當季總營收172.92億元,外部收入占比達到70%,顯示出菜鳥核心物流能力持續獲得市場認可,高質量產業互聯網加快推進建設。菜鳥本季度進一步提升了面向商家和消費者的履約及增值服務,包括以直營配送、加盟驛站等多種方式送貨上門提升消費者體驗,以行業特色解決方案提升供應鏈服務,以國際端到端物流提升國貨出海服務等。
以多種方式送貨上門,是菜鳥今年最重要的事之一,并在本季度取得新進展。第一種方式是通過自營的菜鳥直送(丹鳥)上門。本季度,菜鳥直送開始為天貓國際提供高品質的上門服務,目前80%的菜鳥保稅倉已接入。第二種方式是通過加盟式的菜鳥驛站上門。目前,菜鳥驛站聯合天貓、淘寶推出的送貨上門已經覆蓋全國200多個城市,最快可實現當日選、當日送。本季度,全國約70%的菜鳥驛站能夠為消費者提供送貨上門服務選擇。
此外,菜鳥本季度還新推出了第三種上門方式:通過申通快遞、菜鳥驛站、菜鳥直送等多種能力組合,讓消費者在淘寶下單時,就可以提前選擇送貨上門,且不產生額外費用。目前該服務已在杭州、西安、嘉興等城市進行試點,重點城市試點以來的送貨上門率已經領先于行業。
本季度,菜鳥根據商家品牌的行業特點,圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業,打造了更具針對性的特色解決方案。據悉,菜鳥特色行業供應鏈除了To C服務,也有To B服務幫助品牌商家進行多渠道庫存管理,以及送貨至其他經銷商、線下商超、商圈柜臺。菜鳥供應鏈還通過數字化技術,讓品牌商在菜鳥APP上可以看到發往各個B端渠道的貨物實時信息。
國際物流能力方面,本季度,菜鳥在以色列新建一個自動化分揀中心,并在近期正式投入使用,使得菜鳥自營的海外分揀中心總數增至10個,可服務歐洲、東南亞、南美、中東等市場。此外,菜鳥還正式推出菜鳥國際快遞快線產品,重點覆蓋歐美六國(英國、西班牙、法國、德國及美國等),預計最快5個工作日可將包裹送達海外消費者。
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