4月25日晚，韻達股份(股票代碼：002120)發布2022年年報及2023年一季報。2022年公司實現營業收入474.34億元，同比增長13.65%，其中：快遞服務收入449.57億元，同比增長14.01%，尤其是第三季度以來平均單票收入持續增長。公司2022年實現利潤總額19.39億元，同比增長5.30%;實現歸母凈利潤14.83億元，同比增長1.62%。

  其中：2022年第四季度實現利潤總額8.73億元，實現歸屬于上市公司股東的凈利潤7.18億元，單票毛利、單票凈利同比環比雙升。同日，韻達股份披露2023一季報顯示，公司營業收入104.75億元，歸母凈利潤3.59億元，扣非后歸母凈利潤3.45億元。

  韻達股份2022年總資產380.73億元，同比增長5.09%;歸屬于上市公司股東的凈資產169.76億元，同比增長7.62%;快遞服務毛利率為8.39%，同比上升0.20個百分點;公司第四季度毛利率為11.59%，同比環比上升更為明顯;經營活動產生的現金流量凈額為52.91億元，同比增長69.31%。

  公司累計完成快遞業務量176.09億票，市場份額達15.92%，行業排名位列第二位;特別是自2022年8月以來，公司穩網絡、穩服務成效明顯，優質客戶群不斷回岸，包裹結構持續改善。

  韻達股份在2022年積極參與保經濟、保民生和保暢通的同時，聚焦主航道，深耕快遞主業，堅持“全網一體、共建共享”發展理念，以客戶為中心，多措并舉，通過“產品分層、客戶分群”策略，實現了包裹量的穩健回升，同時也實現了服務質量的全面提升。尤其是進入第四季度，包裹量和單票收入，獲得雙雙提升。

  值得一提的是，在2022年的雙十一業務中，韻達股份的表現尤其亮眼，抖音發布的“雙11好物節”快遞服務商龍虎榜顯示，韻達股份排名第一。該項排名包括對攬收及時率、簽收率、服務好評度等內容的評價。尤其在服務時效方面，韻達股份進步顯著。根據國家郵政局2022年三季度時限準時率測試結果，韻達股份的快遞服務時限在48至60小時之間(含48小時)，在加盟制可比同行中排名第二。

  2023年一季度，韻達股份的毛利率全面提升，這得益于韻達股份采取的一系列促進網絡發展、降低成本、拓展市場的措施。

  2023年以來，韻達股份堅持“全網一體、共建共享”，通過穩網絡、穩客戶、穩服務、穩件量等“四穩”措施，全面提升韻達股份全網的信心。通過增強服務的主動性、前置性，提升服務平臺商家全鏈路質效水平，通過優化考核，提升售后服務響應速度，提升消費者的滿意度，通過強化數字鏈路建設，發揮韻達股份“客戶管家”“客戶助手”的工具作用，賦能商家、客戶和網點。尤其是“網點管家”等數字化經營工具的應用，成為助力網點提升經營水平的“好伙伴”和服務客戶的“好幫手”。

  韻達股份表示，2023年將繼續聚焦主航道，深耕主業，以客戶為中心，持續推動管理提升、科技應用水平，繼續加快快遞進村進廠，深化快遞出海。

  同時，強化末端多元協同服務，降本增效，充分發揮網格倉的共建共享和便利客戶的功能，賦能加盟商，做大做強韻達網絡，擴大韻達股份的規模優勢、成本優勢、網絡優勢和服務優勢。通過數字化建設實現技術的迭代升級，促進各類軟件由管理系統向經營系統的轉變，最終實現敏捷經營、柔性管理，并通過質效提升，升級韻達股份的產品結構，滿足商家和消費者多元化、個性化的服務需求。

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