日前，中通快遞與淘系、抖音電商、快手等國內(nèi)主流電商平臺陸續(xù)簽署2023年“雙11”物流運營保障協(xié)議，成為各主流電商平臺本次“雙11”期間特邀物流合作伙伴。今年“雙11”，中通在2023年新投產(chǎn)的十余個轉(zhuǎn)運中心將加入旺季服務(wù)隊伍，針對在“雙11”期間發(fā)貨的訂單，中通為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

  據(jù)了解，在“雙11”期間，中通快遞將推出賠付兜底、履約保障、客服保障和特色權(quán)益等服務(wù)，為大促期間包裹保駕護航。具體來說，中通快遞將為平臺商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，保障大促期間的物流履約質(zhì)量。此外，中通還為主流電商平臺設(shè)置了平臺售前售后專線，提供獨立團隊為商家提供穩(wěn)定的客服保障。

  近年來，中通與多個電商平臺在春節(jié)不打烊、疫情保障、隱私面單、“雙11”大促多方面均已展開深度合作。中通此次再度成為國內(nèi)主流電商平臺2023年“雙11”特邀物流合作伙伴，體現(xiàn)了各平臺對中通快遞履約時效和服務(wù)質(zhì)量的認可。

  最新資料顯示，中通快遞在2023年第二季度包裹量達77億件，市場份額擴大至23.5%，在快遞企業(yè)公眾滿意度、全程時限、72小時準(zhǔn)時率、菜鳥指數(shù)層面均表現(xiàn)優(yōu)異，凸顯了網(wǎng)絡(luò)的抗壓性和穩(wěn)定性。本次“雙11”大促期間，中通快遞也將繼續(xù)充分發(fā)揮“收、轉(zhuǎn)、運、派”全鏈路日均超過1億件的綜合能力優(yōu)勢，保障各大電商平臺商家的多樣化發(fā)貨需求，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

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