8月16日消息，據外媒報道，近日國際快遞公司DHL和德國國際合作署(GIZ)合作，為中小企業舉辦了為期三天的培訓，助力中小企業通過在加納的電商業務擴大其客戶群。

  據介紹，此次培訓是在泛非電子商務倡議(PeCI) 促進數字貿易的基礎上舉辦的。PeCI旨在改善非洲中小企業參與跨境電商的條件。具體的條件包括法律和監管框架，支持區域內電商的發展，以及提高消費者對在線購物的信任度。

  GIZ的代表Dzansi Brian在培訓閉幕式上表示，PeCI將提高中小企業，如供應商和平臺供應商在數字貿易方面的能力，并增加其在國內和跨境數字貿易中的業務活動。

  據悉，GIZ數字支付、商業管理和戰略、在線品牌、數字營銷、使用廣告平臺(如谷歌/Facebook)是中小企業主要的學習內容。除此之外，還有如貿易協議、物流/配送 (DHL)、包裝、合規/法規 (DHL)、網絡安全和數據隱私等內容。

  Dzansi Brian稱，此次為期三天的培訓是為了培養天然美容產品、半加工食品(如魚干)和手工藝品領域的中小企業在在線市場銷售的能力。在培訓結束后，GIZ和DHL還會與中小企業進一步接觸，了解其如何利用所學知識而取得電商業務的進展。

  DHL總經理Morgan Uloko表示，中小企業要確保其產品具有良好的質量，要確保提供的服務與培訓的內容相符合。此外，客戶滿意度是企業的首要任務，要努力得到客戶的認可。

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