眾所周知,貨運代理既貨物運輸代理,有些是中間商,就是自己沒有船或者飛機的 或者船公司、航空公司,都是貨代。職責是,把委托者委托的貨物,通過指定的運輸途徑,從一地運往另一地,貨運代理是為運輸公司(海、陸、空)代理收運貨物、攬貨,從而在完成貨主與客商之間的貿易中起到重要的連接作用的公司。
而無船承運人則是集裝箱運輸中,經營集裝箱貨運的攬貨、裝箱、拆箱以及內陸運輸,經營中轉站或內陸站業務,但并不經營船舶的承運人。在西方國家,這類承運人應在政府海運部門登記,并在海運部門和航運公會監督下進行業務活動。但他們與船舶公司的關系,屬于貨方與船方的關系。實際上是中間承運商,具有雙重身份。對真正的貨主,他是承運人,但對船方,他又是托運人。
在海外收貨中,貨運代理是很常見的情況。那么在選擇貨運代理或無船承運人的時候又需要特別注意哪些事項呢?跟著小編一起來了解下吧!
1、查驗聯邦海事委員會(FMC)的執照
無船承運人或貨運代理擁有美國聯邦海事委員會頒發的營業執照號碼應當出現在該公司信紙抬頭、發票或商業名片上。
2、經驗決定一切
雖然新的無船承運人也可能提供良好服務,但在海運行業多年的經驗通常說明該公司能長期贏得客戶滿意。
3、要求出具書面報價
如果不寫在無船承運人的運價單里,客戶拿到的書面報價可能會被忽略。在發貨前應當要求給出報價寫入運價單的確認。
4、檢查無船承運人的保險范圍
確保承運人所投保險里包含因貨物丟失或損壞給予發貨人的賠償。
5、確保無船承運人員工理解其職責
事實上許多貨運代理有這類不足,他們所理解的運輸就是先發小尺寸貨物。盡量尋求同其員工交談機會,問相關文件需求、中途時間和真正的操縱船舶人等問題。聰明的貨運代理是真正為客戶服務并希望拿到客戶的下一筆生意。短視的貨運代理只看到客戶的這一筆生意。
6、了解無船承運人
其運作地理覆蓋范圍很重要。該無船承運人應當在期望的交貨地點擁有自己的操作部門或代理。這能說明其熟悉交貨地點及當地市場。
7、要求出具運輸說明
許多無船承運人備有標準化的表格供客戶填寫。該表格能為其提供該宗貨物的基本情況。書面說明必不可少,口頭說明不值一文。
8、詢問其他客戶
向使用這家貨運代理的客戶詢問他們遇到的問題和滿意程度。
9、考察貨運代理的聲譽
考察無船承運人的聲譽,尤其是向船舶營運人詢問。
10、及時反饋說明好的服務質量
注意選擇的貨運代理是否及時對客戶要求作出反饋。他們的回答是否讓客戶滿意?這種溝通顯然非常重要。
小伙伴們,以上就是小編整理的關于選擇貨運代理or無船承運人所需注意的一些事項,希望對您有所幫助!
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