韻達股份在2019年雙十一中的表現近日有了答案。據接近韻達高層的相關人士透露，在11月27日召開的韻達雙十一總結暨雙十二部署會議上，韻達再次強調了提高服務品質的重要性。
據介紹，在剛剛過去的2019年快遞業務旺季高峰，韻達的訂單量、日均攬件量、日均派送量再創新高，且成幾何倍增長。同時，在全程時效及服務滿意度方面也行業領先，再次刷新歷史紀錄。對于雙十二，韻達表示，將繼續堅守品質，為客戶提供更優質的服務。
據悉，韻達之所以在2019年再次刷新歷史紀錄并保持行業領先，除了通過科技手段強化“加盟式網絡，直營化管理”的落地之外，更主要的是韻達通過科技手段持續降低成本，讓自動化設備等技術、設備發揮了重要作用，提升了快件全程時效。
2019年業務旺季來臨之前，韻達全網各大轉運中心上線了技術水平更先進的自動化分揀設備，讓快件的時效在轉運環節再一次實現“大提速”。在運輸和派送環節，韻達也全渠道、全鏈路推進品質提升。通過整合全網各種車輛，協同社會資源實現了在業務量猛增的情況下轉運時效的提升。尤其是末端環節，通過韻達APP一款軟件，實現了快遞員只需要手機即可為客戶隨時隨地提供攬收、派送服務。供應鏈也在今年的雙十一中發揮了重要作用，通過分布在全國的超萬家聯合倉，韻達為客戶提供了倉儲、訂單管理、物流服務、回單返還等服務，有力地為末端服務提供了支撐。
雙十一前，韻達還推出了以時效為核心的高端產品——韻達特快，滿足了雙十一期間對時效有巨大需求的客戶。同時，更早的時候，韻達還升級了長三角經濟圈內的旺季快遞配送速度，承諾從11月11日0點起， 長三角26個城市”互發的雙11旺季快件，一經攬收開始，在72小時內必須送達。
西南證券研報指出，2019年是行業增速超過市場預期的一年，社交電商、網紅直播等形式的電商創新帶動了網購增長，全行業橫向比較下仍體現出極強的內生成長性，并推薦管理、成本、件量壁壘初步建立的韻達股份。天風證券研報指出，韻達在當前的快遞業競爭中，具備增速與成本雙重領先的優勢，維持盈利預測與買入評級不變。
招商證券研報指出，韻達推出特快產品的戰略布局將打破原有相對單一的產品條線，新市場有望帶來更高的業務量和利潤空間。這種觀點也在今年雙十一期間得到了印證，據相關人士透露，今年雙十一當日，韻達業務訂單超一億多票，雖然官方未公布數據，但是從相關渠道獲悉，韻達依然保持了強勁的領先勢頭。
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