近日，全國多地進入連續高溫天氣，菜鳥聯合韻達、申通、圓通、百世、德邦等國內主流快遞公司發起“城市超人”關懷計劃，為奔跑在路上的快遞員提供降溫補給，快遞員只需打開高德地圖，搜索“城市超人”，就可以找到最近的補給站。這是首個面向全行業、全社會的快遞員長期關懷計劃，首批覆蓋18個城市。昨日，勞動報記者從菜鳥獲悉，目前上海已有90個網點加入這一行動計劃。
網點“自掏腰包”備足200瓶水
7月23日，上海進入“大暑”節氣，室外最高溫度達到37度，韻達速遞上海普陀區曹楊公司的加盟商徐俊一大早就接到總部的電話?！安锁B發起‘城市超人’計劃，給快遞員免費送水，希望各網點支持。”掛了電話，徐俊轉頭對網點的負責人喊話：“快去多準備點瓶裝水放在站點里?！碑斕煜挛?，徐俊就吩咐手下的業務員，在各自的微信業務群里和朋友圈轉發這條消息，盡可能讓上海的快遞員們都知道，可以免費領水這件事。
昨日上午，記者來到位于普陀區花家浜路上，徐俊承包的快遞站點，五六十平方米的站點內堆了不少包裹，而在貨架的另一邊，是一捆捆擺放整齊的農夫山泉瓶裝水?！白蛱焓撬退谝惶欤赡苓€沒什么人知道，今天來領水的應該會多起來，我準備了200瓶?！敝噶酥傅厣系乃?，徐俊說道，其實站點里安裝了凈水裝置，站點的快遞員開了水龍頭就能接水喝，但考慮到有時候快遞員為了趕時間送件來去匆忙，下車、鎖車，再到站點里拿杯子接水喝不方便，于是決定購買瓶裝水。“讓他們拿了就能走，路上也能喝?！?/span>
徐俊是韻達快遞的加盟商，這200瓶水是他“自掏腰包”買給快遞員們的，任何公司的快遞員都能進來拿，在上海，加入“城市超人”送水計劃的還有89個網點，大多以像徐俊一樣的快遞加盟商網點為主。“總部通知了各個網點，但加不加入是自愿的，”徐俊說，不考慮總部能不能報銷這個問題，曾經他也是個風里來、雨里去的一線快遞員，理解他們的辛苦，這樣的公益就算自己掏錢，他也很樂意做。
行業正在逐步改善快遞員待遇
上周末，臺風“安比”來襲，上海金橋站的菜鳥天貓直送快遞員劉祥金依然騎行在風雨中，把141個當日達、次日達包裹如期送到消費者手上，渾身濕透還幫同事帶件，成為臺風天的“送件王”。他的笑容感染了很多人，在同事眼里“他就像一個超人”。
和他一樣的，還有全國300多萬快遞員，他們日復一日，扎進烈日炎炎或狂風暴雨中，皮膚黝黑，汗透衣背，仍惦記著送包裹。他們雖然平凡，卻成為很多人生活的依靠。
如今，也有越來越多的企業著手關懷這群一線勞動者，越來越多的消費者懂得理解這群包裹傳送員。勞動報記者了解到，隨著快遞行業聯盟等組織相繼成立，行業正在逐步規范、改善一線快遞職工的待遇，例如發放高溫補貼、統一購買工傷險等。記者從菜鳥方面了解到，不僅今年高溫天有送水計劃，今后，菜鳥牽頭成立的“城市超人”補給站將成為快遞員的“加油站”。這將是一個長期的公益關懷項目，將在不同時段為快遞員提供所需，比如雨衣、藥品、保暖品等。目前已經得到中通、圓通、申通、韻達、百世、德邦等快遞公司，天貓1小時達便利店，以及高德地圖等支持。
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