隨著互聯網電商行業的迅速發展，現在快遞行業從業人員已突破300萬人并在持續增長，執業者個人素質參差補齊也客觀存在的事實。許多快遞員往往更注重專業技能和投件效率，而忽視了關于個人職業素養的問題，從而快遞員與顧客發生糾紛的情況也頻頻發生。
目前快遞行業最大的問題之一就是由于快遞行業入行門檻低，快遞員很少進行專門系統的職業培訓，直接導致了一些快遞員暴力分揀，態度差等等問題，讓消費者很是無奈，很多消費者只能選擇投訴快遞員。下面小編就以中通快遞為例，跟大家一起來聊聊怎么投訴中通快遞員的那些事。
具體投訴方法如下：
1、如果是小問題，可以直接與想要投訴的快遞員取得聯系，溝通問題，協商解決辦法。
2、如果以上辦法行不通，可以直接聯系當地網點，說明問題，讓快遞網點老板提出解決辦法。
3、撥打中通快遞客服熱線，說明問題或者進行快遞員投訴。
4、如果以上辦法都沒能解決您的問題，你可以登錄國家郵政申訴網，進行快遞申訴，但是此申訴要求是在已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意的情況下才可申訴。
小伙伴們，小編覺得要想提升快遞行業從業人員職業素養，物流企業必須擔負起主體責任，在日常教育中，應當把職業所涉及的國家付律法規、相關文件規定和行業規定，作為從業人員上崗前必須學習和熟知的內容，心存敬畏，行有所止，久而久之自然形成習慣。
同時作為消費者的我們更應該給予快遞從業人員應有的尊重，只有相互尊重、理解并營造良好的社會氛圍，這樣快遞員與消費者的關系才會越來越好。小伙伴們，您們覺得呢?
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