記得幾年前小編有一次網購了一些東西，結果一個星期還沒有到，看了訂單信息之后發現，這個快遞居然是因為快遞車出車禍結果燒了，也是夠奇葩的，但是快遞公司也沒有給出任何回應，不過后來商家給我退款了。
像小編這種情況是比較少的，但是有時候也會快遞丟了，不見了，這個時候又應該怎么辦呢?應該找誰賠償呢?比如你一個快遞寄了10天都沒有到你手里，結果發現已經簽收了，你又應該怎么辦呢?怎么證明自己沒有拿到快遞。
第一要看你有沒有給快遞買保險，如果買了保險，快遞公司就必須按保價賠償，
第二沒保價,舉證據,要支付賠償,賠償標準具體服務資費5倍賠償.
相關規定:《快遞服務郵政行業標準》下列情形快遞服務組織負賠償責任:a.由于顧客責任或者所寄物品本身原造快件損失;b.由于抗力原造損失(保價快件除外);c.顧客自交寄快件起滿未查詢未提賠償要求。
《快遞業服務標準》規定信件類快件按照服務費用2倍賠償;包裹原則按照保價實價賠償沒買保價包裹按照具體服務資費5倍賠償。
如果發現快遞簽收了但是沒有收到快遞，那你就應該即時打電話給快遞公司，確認情況。如果有可能就把快遞找回來，如果找不回來，就需要讓快遞公司賠償。
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