快遞相信大家都是很了解的，如今的快遞公司更是多了起來，但是比較熟悉的也就那幾個，順豐，運單，匯通申通等等快遞公司，大家去取快遞是也是一般就這幾個公司，但是最近小編突然接觸了一個申通E物流，它是申通快遞嗎？什么是申通E物流呢？一起和小編來了解下吧！
申通E物流其實就是申通快遞旗下的另一種形式。申通E物流是專門與淘寶對接的一個公司，一個公司兩個項目的稱呼。都是屬于申通快遞的。申通快遞是申通的標準業務，就跟其他快遞沒區別，是專門用來送網購物品的，跟taobao是合作關系。所以，非淘寶賣家，是發不了申通E物流的。采用網上下單的方式，業務員去取件的快遞模式。申通E物流采用陸運+空運的形式，而非傳統陸運，方式比較靈活。
申通E物流采用了獨立的運作模式，所以與傳統的申通快遞公司在客服及服務標準上有一定的區別，故在進行售后服務中，也是由不同的公司及部門負責的。
那么在使用淘寶推薦物流“申通E物流”線上下單時什么好處呢？
一 可以享受到申通的線上無保價最高一千元的丟失理賠；
二 如果您的貨物在運輸中有損壞現象，就可以享受到300元以內的破損理賠；
三 可以享受到“申通在線客服”的即時服務，您有任何問題都可以聯系“申通在線客服”獲得幫助；
四 可以讓您的買家在淘寶上隨時知曉您寶貝的物流狀態；
五 出現以下情況的，一旦經申通E物流客服人員確認，總部將實行先行賠付制度：
1、業務員不按時上門取件的；
2、貨物7天無法送達客人的；
3、網上下單，但我司業務人員以非正當理由拒收的；
4、服務態度惡劣的；
5、收費超過淘寶網上我司官方公布最高價格的
6、其它的服務缺失
以上就是小編所了解到的申通E物流，經過上面的介紹，小伙伴們都了解了嗎？希望對大家有所幫助！國慶節就快到了，小伙伴們都想好去哪玩了嗎？小編祝大家玩得開心，生活愉快！
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