供應鏈是圍繞著核心企業，通過對物流、信息流、資金流、商流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，還是一條增值鏈，給相關企業帶來收益。
其中信息流連接著整個大組織中的各個節點企業，是商流、物流和資金流的共同支撐力量。信息流作為供應鏈各環節的溝通載體，在資源有效利用方面起著十分重要的作用，信息流的暢通與否決定了庫存的周轉情況以及牛鞭問題能否得到解決。
一、供應鏈信息化現狀
在目前的供應鏈信息化發展中還存在以下現狀：
1. 自身結構和運作方式致使“牛鞭效應”的出現
供應鏈由多個節點企業構成，供應鏈的結構層次一般較多，核心企業的供應鏈管理和集成能力不夠，信息無法實時共享，導致信息時滯、扭曲、失真、不對稱，引起“牛鞭效應”問題的產生。
2. 缺乏規范，標準化程度低阻礙信息平臺的建立
在供應鏈的物聯網技術的應用,在我國供應鏈體系建設研究與發展起步較晚。由于涉及的技術多，缺乏技術標準和行業規范，供應鏈信息管理過程繁冗和信息編碼標準化程度很低，阻礙了 SCM 共享信息平臺的建立。
3. 條塊分割和行業壁壘延緩績效評估體系的形成
供應鏈結構的特殊性，使成員企業性質和生產過程產生差異，很容易形成行業壁壘，出現“信息孤島”的現象，對供應鏈造成負面的影響，通常造成供應鏈整體成本的增加，所以延緩供應鏈整體績效評估體系的形成。
二、佳怡在供應鏈信息化方面的探索
佳怡供應鏈以供應鏈物流為核心，供應鏈信息流、商流、資金流和基礎設施作為支撐。加快物流資源共享，提高物流系統效率，降低物流成本，優化信息及數據應用，構建全供應鏈信息化平臺，讓供應鏈變得更智慧。
其于2011年自建信息化團隊，通過將“物流與供應鏈專業人才+軟件技術專業人才”有效結合，針對企業供應鏈特點進行主要信息系統的研發，以專業的行業服務能力，提供供應鏈一體化解決方案，助力提升物流環節的規范化和可視化，提高物流系統效率，降低物流成本。