盒馬是阿里旗下的一個生鮮業務，其中跟易果的合作加速了生鮮冷鏈的發展。很多人不是很了解易果，據易果官網顯示，該公司成立于2005年，總部位于上海，目前提供365天全年無休的生鮮食材一站式購物服務，覆蓋了全國15個地區，布局了24個物流基地，冷鏈服務安鮮達覆蓋了310個城市，建立了常溫、冷藏和冷凍三大溫區。
12月24日，阿里巴巴集團宣布其生鮮業務圍繞新零售戰略進行調整，易果與盒馬的合作將更加深入，進一步打通線上線下，加速建設和升級生鮮供應鏈體系，推進全鏈能力。
阿里巴巴方面稱，易果集團將強化其協作平臺的定位，發揮供應鏈、冷鏈物流和新零售賦能的優勢，專注為包括盒馬、大潤發、貓超生鮮、餓了么在內的阿里生態內新零售、新餐飲進行賦能；盒馬將為更多消費者提供產品和服務，還將同時負責貓超生鮮的運營。
融資信息顯示，2014年阿里巴巴從B輪開始投資易果，隨后又參與了C輪。2017年8月，天貓參與了D輪融資，融資額達3億美元。阿里巴巴方面提供的資料顯示，過去幾年，易果從垂直生鮮電商升級到生鮮新零售運作平臺，實現了貓超（即天貓超市）生鮮連續三年業績翻番，還通過冷鏈物流倉網和各級配送體系，以及生鮮供應鏈采集平臺云象供應鏈，打通全鏈路的生鮮配送體系。
據了解，云象供應鏈將作為阿里巴巴大進口全球生鮮集采平臺和國內生鮮資源組織者；安鮮達將為菜鳥網絡提供可追溯、全場景、一站式的冷鏈物流服務；新零售業務將打造生鮮賦能平臺，為行業提供定制化的生鮮解決方案。
對于盒馬接手天貓超市生鮮業務，阿里巴巴方面表示，將更大程度發揮線上線下一體化服務的優勢，以及盒馬和易果的冷鏈供應鏈、加工中心和中央廚房的優勢。因為生鮮標準化程度低、損耗高，供應鏈難度大，此前一直是互聯網和數字化升級的難點。
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