貨拉拉是一款在線下單,可以提供搬家和同城拉貨的貨運APP。目前貨拉拉的用戶量每年都在逐年的上升,那么加入我們在貨拉拉進行下單,但是由于種種的原因,需要臨時取消訂單,那么還能夠取消嗎?應該如何進行操作呢?
首先在貨拉拉上下了訂單,是可以進行取消的。只需要登錄平臺進行后臺進行操縱即可。
在登錄貨拉拉用戶端的APP,進入“我的訂單”頁面,下一步就是尋找自己想要取消的訂單,然后在訂單上點擊取消按鈕即可取消訂單。
在取消后就會收到訂單取消原因的一個選擇框,再選擇取消訂單的原因就可以了。
如果是由于司機的原因,比如接單了但是不過來履行訂單這種情況,想要取消訂單,那么直接打電話給顧客,可以讓顧客幫忙取消訂單。也可以打電話給客服,和客服說明不能履行訂單的原因,然后請客服幫忙取消這個訂單。
一般情況下,如果司機接單了,不建議最后取消訂單。如果司機拒單或者取消訂單的次數過多會影響到司機的評分,最壞的結果就是被封號。也因此提醒司機師傅們在接單時要注意與慎重,盡量不要出現最后取消訂單這種情況。