百世手里現(xiàn)有的三張牌，2022年打的怎么樣?2023年又將怎么打?
不破不立!最近兩年一直在低調(diào)潛行、強化內(nèi)功的百世終于迎來曙光，在2022年實現(xiàn)扭虧。
今早，百世發(fā)布2022年第四季度及全年業(yè)績報顯示：
2022年全年百世集團營收77.4億元人民幣，集團現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、限制性現(xiàn)金、短期投資為32億元;四季度，集團營收19.8億元。其中，四季度百世快運營收13億元，毛利率同比增長10.4個百分點，凈虧損同比收窄69.3%;百世供應(yīng)鏈營收同比增長2.7%至5.0億元，毛利率提高6.3個百分點至4.4%，凈虧損同比收窄81.3%;百世國際營收2.0億元，跨境業(yè)務(wù)量環(huán)比激增173%，為2540萬件。
審視這份成績單，最大的亮點無疑是凈虧損大幅收窄。比如作為核心業(yè)務(wù)的百世快運與百世供應(yīng)鏈，2022Q4凈虧損分別同比收窄69.3%、81.3%。
對百世來講，這確是一個關(guān)鍵突破。畢竟受疫情、國際形勢等不確定因素影響，去年快遞物流市場的發(fā)展可謂坎坷多魔。在這樣的環(huán)境與時局下，百世快運與供應(yīng)鏈能有如此表現(xiàn)實屬不易。如此成績和表現(xiàn)，再一次印證了2022年百世推進三大業(yè)務(wù)板塊之間聚焦與協(xié)同策略的正確性，效益顯著，勢頭正勁，為2023年開了一個好兆頭。
不僅如此，就在昨天(3月8日)，百世還公布了一項計劃，稱董事會已授權(quán)約1.4億元(2000萬美元)的股票回購計劃。
業(yè)務(wù)協(xié)同與改善方面加速反彈，曙光初現(xiàn);資本市場的信心修復和提振亦同步有所作為。一個可以預(yù)見的向好趨勢是，扭虧后的百世，在2023年有望實現(xiàn)整體盈利。
1、百世到底如何扭虧的?
最近幾年，百世一直在求變，內(nèi)外改革與轉(zhuǎn)型升級，為的就是擺脫經(jīng)營承壓，擺脫不賺錢業(yè)務(wù)。
首先，大刀闊斧的「業(yè)務(wù)」改革。
比如，在2020年11月，百世做了一次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整，果斷剝離店加業(yè)務(wù)，全面優(yōu)化各業(yè)務(wù)運營，這次“減負”之后聚力前行，于12月份整體扭虧為盈;
再比如，在快遞市場價格戰(zhàn)激烈、內(nèi)卷嚴重時期，2021年10月百世又果斷將國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)作價68億元(11億美元)轉(zhuǎn)讓給極兔。
相比于其它被砍業(yè)務(wù)，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的整體轉(zhuǎn)讓和剝離，是一次為核心業(yè)務(wù)做減法，也是一次大刀闊斧的改革。與其負重前行，不如將精力和資源更好聚焦在百世更擅長更有核心競爭力的快運、供應(yīng)鏈和國際業(yè)務(wù)上。這也是百世集團董事長兼首席執(zhí)行官周韶寧創(chuàng)業(yè)的初心。
事實證明，百世一系列的“減負”和“斷腕”行動是對的。財報顯示，2021年百世集團營收(不含已轉(zhuǎn)讓的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù))為人民幣114.26億元，同比增長8.5%;百世快運全年貨運量同比增長9.8%;百世供應(yīng)鏈全年云倉訂單總數(shù)同比增長3.5%;百世國際在東南亞地區(qū)的全年包裹總量同比增長104.4%。
當時解析這一成績時，周韶寧稱百世完成國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)讓后，組織更精簡，目標更聚焦，集團資本基礎(chǔ)更穩(wěn)固，發(fā)展前景也更為清晰。他希望，2022年百世在聚焦快運、供應(yīng)鏈和國際業(yè)務(wù)上，增強業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化成本，達成集團核心業(yè)務(wù)營收同比增長15%到20%的目標，并實現(xiàn)快運和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的盈利。
現(xiàn)在看來，百世的發(fā)展正在朝著周韶寧所想的方向前進。在2022年國內(nèi)疫情管控放松的四季度，實現(xiàn)了快運和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的扭虧。雖然這一成績并未達到終極盈利目標，但誠如前文所言，去年國際戰(zhàn)爭、貿(mào)易形勢不穩(wěn)定，以及國內(nèi)疫情大肆擴散影響，全行業(yè)都遭遇了一次重創(chuàng)與打擊。像穩(wěn)坐國內(nèi)二把交椅的韻達，就在2022年上半年從龍二位置跌至第三，直至下半年又重回第二。
百世身在其中，也未能幸免，但扭虧之后，肯定是盈利在即。實際上，驛站老鬼也從朋友那里得到一個可靠消息：目前，百世快運已經(jīng)開始進入盈利階段。
其次，將「服務(wù)與時效」作為發(fā)展第一要義。
以已經(jīng)實現(xiàn)盈利的百世快運為例，就是在2022年正式打響快運市場“反內(nèi)卷”第一槍。
2022年百世快運網(wǎng)絡(luò)大會上，百世快運總經(jīng)理柳濤把當年的發(fā)展主線定調(diào)為“重質(zhì)”——重視質(zhì)量，以服務(wù)贏得客戶，以質(zhì)量謀生存，以質(zhì)量贏未來。圍繞“重質(zhì)”這個核心，百世快運定下兩個關(guān)鍵質(zhì)量指標和四個重點質(zhì)量目標。
兩個關(guān)鍵質(zhì)量指標：一個是全程時長，即從客戶攬收開始至客戶簽收結(jié)束的時間，包含交件時長、中轉(zhuǎn)時長、運輸時長和派送時長。希望能夠在2021年平均80.7個小時的基礎(chǔ)上，縮短到68小時;另一個是客戶投訴率，在2021年均值1.4%的基礎(chǔ)上，提升到1.1%。
四個重點質(zhì)量目標：第一、10萬件破損率從過去的十萬分之5以上降到十萬分之4以下;第二、10萬件遺失率從十萬分之0.6降到十萬分之0.5以下;第三、中轉(zhuǎn)及時率從87%提升到91%;第四、簽收及時率從略低于85%升到88%以上。
為了確保“兩大四小”的年度目標順利完成，百世快運除了在自營運力、中轉(zhuǎn)設(shè)備、信息化等“硬投入”上加大力度外，另一個重要的舉措就是對網(wǎng)點的扶持：比如通過強化分撥直送能力，來減輕站點的派送壓力;對服務(wù)型站點進行精準扶持，減免網(wǎng)絡(luò)罰款;對新加盟站點進行考核保護等;全網(wǎng)全員開展質(zhì)量類培訓，將質(zhì)量意識融入到每一個動作當中。
這期間，百世快運還首創(chuàng)“客戶體驗官”制度，面向全網(wǎng)加盟站點的一線業(yè)務(wù)負責人、客服負責人等長期招募客戶體驗官，傾聽一線聲音，助力提升全網(wǎng)客戶體驗。
從市場角度來看，確實只有把服務(wù)與客戶體驗做好，產(chǎn)品才會產(chǎn)生更大的價格和競爭力，也才能產(chǎn)生足夠的客戶粘性和更大溢價空間。截至2022年末，百世快運加盟站點總數(shù)已增加到23000個，其中一級站點5300個。
具有“王牌”之稱的百世供應(yīng)鏈，多年來深耕美妝、鞋服、快消等行業(yè)，目前在全國擁有416個云倉。疫情期間的種種難以預(yù)測的不確定性，使得供應(yīng)鏈價值被進一步放大，穩(wěn)定的履約，成為物流、制造、醫(yī)療等領(lǐng)域B類客戶最為看中的能力。結(jié)合這一市場需求，百世供應(yīng)鏈相繼在汽配、醫(yī)療器械等新賽道發(fā)力，均帶來不菲的收入增長。
2、2023年目標：實現(xiàn)全面盈利增長
成績單和事實已經(jīng)證明，過去一年，百世通過跨業(yè)務(wù)協(xié)同，推動“質(zhì)量領(lǐng)先、成本領(lǐng)先、經(jīng)營領(lǐng)先”等戰(zhàn)略，率先在快運和供應(yīng)鏈板塊實現(xiàn)扭虧。
立足這些積極的量變和積累，今年百世將繼續(xù)堅持聚焦核心業(yè)務(wù)，進一步落實“三大領(lǐng)先”的戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略層面推動供應(yīng)鏈、快運、國際業(yè)務(wù)的深度融合，以質(zhì)量和客戶體驗為核心，聚焦時效、提升服務(wù)，加大精細化管理，提升盈利能力和經(jīng)濟效益，打造國際化的綜合智慧供應(yīng)鏈服務(wù)。
前段時間(2月18日-19日)舉行的百世快運Q1管理層會議上，周韶寧就詳細梳理了集團2023年的發(fā)展規(guī)劃——以提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、數(shù)智化為破局點，深耕快運服務(wù)和時效提升;以網(wǎng)絡(luò)、運力、運營、品控為抓手，傳達工作部署，總部和分公司統(tǒng)一目標，協(xié)同落地。2023年，一定要在組織效率、成本優(yōu)化和經(jīng)營改善方面取得的成績。
除此之外，從百世財報電話會議溝通內(nèi)容中，驛站老鬼也提取到一個關(guān)鍵信息：百世全年實現(xiàn)正向現(xiàn)金流及強勁的盈利增長。
財報會議上，周韶寧表示：2022年，面臨疫情等不確定因素，公司持續(xù)推進聚焦和協(xié)同策略，成效顯著。四季度，百世快運和百世供應(yīng)鏈的毛利率提升明顯，且虧損大幅收窄，百世國際服務(wù)質(zhì)量改善顯著，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
隨著疫情防控政策的優(yōu)化、經(jīng)濟逐漸復蘇，2023年百世將繼續(xù)推進快運、供應(yīng)鏈、國際業(yè)務(wù)間的協(xié)同，加強建設(shè)B2B2C和跨境業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升可持續(xù)增長和盈利能力。
周韶寧預(yù)計，「快運和供應(yīng)鏈」將在今年二季度實現(xiàn)盈利，并于「全年實現(xiàn)正向現(xiàn)金流及強勁的盈利增長」;國際業(yè)務(wù)將在部分市場實現(xiàn)盈利。
簡而言之，百世要在2023年實現(xiàn)“全面盈利增長”，不僅僅是要賺錢，還要實現(xiàn)全年盈利。
百世集團首席財務(wù)官樊倩怡也表示，2022年四季度，得益于降本增效等舉措，集團凈虧損同比大幅縮小52.4%。2022年，集團回購了14億元的可轉(zhuǎn)債。截至年底，集團現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、限制性現(xiàn)金、短期投資為32億元。
彈藥糧草儲備足夠。
實現(xiàn)扭虧的百世，終于要反彈了嗎?
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