8月23日，圓通速遞通過電話交流的方式，接待了申萬宏源、嘉實基金、睿遠基金等等200余家投資和研究機構，回答了對于當前行業格局和競爭以及自身未來發展等問題。

  根據半年報，2023年上半年，圓通快遞業務完成量97.77億件，同比增長20.94%，超行業增速4.74個百分點，市場份額提升至16.43%，同比提升0.65個百分點，業務規模和市場份額加速增長;實現營業收入270.00億元，同比增長7.71%;實現歸母凈利18.60億元，其中快遞業務實現歸母凈利18.48億元，同比增長16.39%，圓通速遞國際和圓通航空實現歸母凈利合計0.12億元。

  談行業競爭

  圓通認為，2023年下半年行業競爭格局將總體維持相對穩定態勢，市場價格預計將相對平穩且保有合理彈性。圓通將繼續堅持相對穩健的經營策略，通過提升全程時效、改善遺失破損率及虛假簽收率等全面提升服務質量，通過優化客服體系、提高理賠效率、降低投訴重復進線率等持續優化客戶體驗，通過深化數字化轉型、推進精益生產落地、加速自動化智能化升級等提高公司運營效率。整體而言，圓通將專注自身能力建設，發揮數字化轉型領先優勢，進一步夯實核心競爭力，增強產品定價能力，提升業務規模和市場份額。

  談成本管控

  2023年上半年，圓通持續聚焦成本精細化管理，深化各項降本增效核心舉措，通過提升單車裝載票數、動態優化干線路由、提高單車行駛里程等推動運輸成本下降;通過細化管理顆粒度，精準管理工序效能、崗位效率，并推廣中心精益生產，落實中心績效管理，持續調動員工積極性，提升轉運中心人均效能，推動中心操作成本進一步下降。

  長期而言，圓通的單票成本未來仍有下降空間，將通過自動化無人化升級、人工智能技術與業務場景深度融合等，深挖成本下降空間，推動全網一體降本增效。

  談一號工程

  2023年，圓通全面推進“一號工程”——“加盟網絡數字化、標準化、績效化”在全網落地，通過對加盟商財務系統、運營系統、管理系統等的全方位賦能，助力加盟商降低派送、操作、運輸、客服、財務等五個環節的成本。針對上述目標均已制定明確的制度標準、行動計劃和工作安排，并在全網派出70多個執行小組，各業務單元上下聯動、多方協同，推動“一號工程”落地見效。

  現階段，“一號工程”項目正處于推進過程中，現已初見成效。后續，圓通將繼續加大推廣力度，完成全網降本增效目標。

  談航空、國際

  2023年上半年，在市場需求和貨運價格等因素影響下，圓通速遞國際和圓通航空整體實現穩健經營，實現歸母凈利合計0.12億元。

  2023年下半年，圓通將圍繞重點市場和優質客戶，持續優化和升級跨境物流產品與服務鏈路，著力發展國際快遞和供應鏈業務，推動貨代、國際快遞和供應鏈等業務的均衡發展，提高國際快遞、供應鏈業務的毛利水平，增強國際業務整體的成長性，并提升國際供應鏈一體化能力。

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