1.逛逛用戶時長增長#
今年以來,淘寶大力推進內容化,逛逛則是其布局內容化的重要業務。
淘寶不斷對逛逛進行內容化探索,包括對逛逛進行改版、灰度測試Tab名改為“視頻”,更多地增加了泛娛樂內容。
最終效果是顯著的,用戶停留時長的確比過去增加了。
據雪豹財經社報道,逛逛運營夏楚(化名)透露,“逛逛這一次的內容轉型比較成功,用戶滲透率和時長都在增長。”團隊基本放棄了在淘寶內再造一個小紅書,而是主攻娛樂性短視頻。
雖然用戶時長增加了,但是GMV貢獻卻反而下降了。也就是說,更多的用戶只逛不買,內容轉化的效果不如預期。但是淘寶內部并不那么擔心,因為他們更關心能否盡可能地留住用戶。
作為淘寶的內容社區平臺,逛逛無疑是通過內容留住用戶的重要發力點。
2020年,“逛逛”欄目就在淘寶上線了,淘寶也逐漸從貨架電商向內容電商擴展。此前,逛逛一度定位為種草平臺,后來又向短視頻等泛娛樂內容轉型。
實際上,淘寶對短視頻的投入不少。幾個月前開始,逛逛就持續發布相關的招聘崗位,阿里官方招聘平臺顯示,逛逛相關的新崗位涵蓋了算法、信息流、產品、運營等。
除了加大招聘力度,據了解,為了扶持內容創作者,逛逛會給優質創作者以巨大的流量支持和資金激勵。
根據淘天集團官方發布的618戰報,618期間每天在淘寶發布短視頻的商家數量增長了55%,達人增長了200%,短視頻的日均觀看用戶增長了113%,瀏覽量和觀看時長也都翻倍增長。
為了規避內容生產的違規情形,今年7月,淘寶宣布將《逛逛創作者管理規則》升級為《淘寶內容創作者管理規范》,修改了規范適用范圍和對逛逛平臺的描述,新增了內容掛品要求以及部分市場管理情形,變化于年8月1日正式生效。
今年以來,逛逛進一步加碼短視頻,這也和淘寶重點向直播和短視頻傾斜的戰略調整不無關系。
3月,在天貓消費電子9大消費趨勢發布會上,淘寶天貓產業發展及運營中心、消費電子市場營銷總經理彭艷萍表示,短視頻、直播將會和推薦一同成為淘系的三大流量入口。
“過去是圖文時代,推薦信息流的70%都給到了圖文,但現在是內容時代,未來手淘上推薦信息流的70%將會給到短視頻、直播切片以及直播間。”
可以肯定的是,逛逛加碼短視頻,增加了用戶粘性。而更多的用戶停留在淘寶中,將會對商家私域經營帶來積極作用。
2.淘寶內容化如何突圍?
年初時,阿里就確定了淘寶今年的五大戰略分別為直播、私域、內容化、本地零售和價格力。
在5月淘寶天貓集團首次公開亮相時,淘天集團CEO戴珊再次強調,將以遠超此之前的投入,推進全面內容化。
在戰略層面,阿里對內容化的重視已經提高到了前所未有的高度。
具體到實施舉措,為了發展內容化,淘寶在短視頻和直播方面方面的投入不少。
面向內容消費者,淘寶加大現金補貼力度。用戶觀看視頻就有現金紅包,甚至推出了用戶連續在淘寶看10天視頻,最高能得96元現金紅包的規則。
為了給消費者提供互動新體驗和本地化服務,淘寶上線了“夜淘寶”新版本,用戶通過淘寶首頁右上角的入口,可一鍵切換進入一個24小時生活娛樂版的淘寶。
而面向機構、達人此類內容生產者,淘寶則給出了流量激勵和現金補貼。
今年4月,淘寶直播推出“優質內容賬號激勵計劃”,面向機構和主播,根據用戶停留時長、內容質量和內容稀缺度、以及有效開播天數共4項標準,進行現金和流量雙重補貼,以讓優秀內容創作者“入淘”后快速實現賬號“冷啟動”
8月15日,淘寶又上線了《淘寶直播暑期潮流推薦官招募令》,根據規則,符合要求的潮流達人和商家,最高能得到淘寶20萬元的現金獎勵;
雖然淘寶在內容化方面加速快跑,但也面臨不小的挑戰。
首先,大多數用戶進淘寶的目的主要是購物,在淘寶刷視頻、看直播的習慣顯然不如抖音、快手等短視頻平臺。因此,淘寶需要提高創作出更優質的內容,才能吸引更多的用戶。
這也意味著,淘寶內容化需要增加更多好看的視頻和有趣的主播。而要擁有源源不斷的優質內容供給,淘寶需要更多的內容創作者。
然而,除了李佳琦和之前的薇婭,淘寶難以孵化出具有龐大流量的原生優質主播。因此,淘寶近兩年來主要是和抖音、快手等平臺搶奪主播達人。
例如,去年羅永浩帶領交個朋友開始在淘寶直播。另外,東方甄選、酒仙亮哥、阿卓酒館,均為剛入淘不到一年的新直播間。行業統計,淘寶直播在過去一年內,從各平臺至少吸引了超過50萬新主播入淘扎根。
隨著更多機構、達人靠優質內容在淘寶獲益,他們也將會帶動淘寶內容化的進一步發展。
3.巨頭扎堆搞內容
如今,內容化已經成為了今年各大平臺的重點發力方向。
在快手CEO程一笑看來,快手首先是內容社區,健康的內容生態和高黏性的用戶社交關系是快手發展的基石,因此夯實內容生態建設、強化社交增強黏性仍是快手的重要發力點。
8月10日,2023快手光合創作者大會在上海召開,快手主站運營管理和分析負責人張璐在大會現場表示,未來一年,快手將面向700萬以上優質創作者,投入超4000億流量扶持,預計全年幫助全平臺創作者實現變現超千億。
今年抖音也全新升級推出“創作者伙伴計劃”,抖音總裁韓尚佑表示將重點對原創、優質的內容和作者進行長期穩定扶持。
在內容化方面,抖音和快手正在大力推動短劇業務的發展。
此前抖音APP內測試付費短劇的模式之后,據Tech星球獲悉,今年5月,抖音又推出一款名為“紅果免費短劇”的APP,該內容產品以短劇為主,還附帶小說和聽書功能。
快手也提出在今年嘗試短劇付費,同時搭建對應的會員體系,以納入更多優質內容,補齊在青春、校園等短版。
作為內容社區平臺,小紅書平臺平臺擁有著眾多內容創作者,他們為平臺提供了豐富、高質量的內容資源。通過為用戶提供個性化的內容,小紅書滿足了用戶需求,從而提高用戶黏性。
豐富優質的內容,是拉長用戶時長,搶占用戶心智的最有效工具。在當前行業流量見頂的壓力下,通過內容留住用戶和尋找新增量,已經成為各大平臺的共同選擇。
相比于抖音、快手、小紅書等內容平臺,淘寶的內容化道路仍然差很大一截。淘寶仍然需要努力提升內容豐富度,借助優質內容供給來提高用戶體驗、提升用戶黏性,強化用戶心智。
隨著平臺在優質內容側的持續投入和經營,未來淘寶或許有機會趕上對手,在內容化道路實現新的飛躍。
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