一個讓快遞企業、快遞網點與快遞員紛紛頭疼的詞語就是“價格戰”，價格戰傷人傷己，近年更是愈演愈烈。但根據雙壹的快遞價格指數與網點老板反饋，今年進入淡季后，價格戰烈度較去年有所緩和，事實真的如此嗎?

  快遞價格戰的本質是快遞企業之間為了爭奪市場份額、提高業務量，通過競相降低快遞服務價格而展開的一種商業競爭策略。

  那么，持續多年的價格競爭，在今年為什么有望得到緩解?

  01

  政策手段會兜底

  價格戰一直是快遞行業主流的競爭方式，加之目前電商快遞市場的增長放緩，市場份額的爭奪要靠搶存量，價格更是主要的競爭點。快遞行業在燒錢搶市場，猛打價格戰的無序競爭中，行業政策規范則成為這個關系到就業民生的行業，從無序走向正向發展的重要保障。

  行業政策規范需要監管部門與政策同時發力，政府頒布了監管政策鎖死惡性價格戰，形成“政策價格托底”，通過政策引導和市場監管等手段來促進行業的健康發展和良性競爭。

  2021年，義烏由于產量大，成為了快遞競爭最嚴重的地區，當時快遞單票價格已遠低于成本，面對引發的系列問題，義烏郵政管理局果斷出手，要求相關快遞企業的分撥中心停業整頓。

  2023年7月，金華市又出臺《金華市快遞行業合規指引》，其中提到進行價格監督檢查、反對不正當競爭。

  政府在遏制快遞價格戰，維護快遞行業的公平競爭和健康發展中發揮著重要的作用，除此之外，快遞企業本身也意識到現階段反對價格戰，維持末端穩定是重點。

  02

  新規實行后企業考慮末端穩定

  新規要求快遞員送貨上門，并附有相應的處罰措施，這點給予快遞員的工作壓力變大，如果在打價格戰降低派費，這種發展趨勢對于快遞員來說顯然是不利的。

  他們承擔著送貨上門的重要職責，但到手的派費隨著價格戰的競爭愈來愈低，這無疑會影響到他們的工作積極性，有的快遞員甚至會直接離職，快遞員的離職將直接影響到末端配送的效率、服務質量以及穩定性。

  因此，快遞企業出于對末端穩定性的需要，積極遏制價格戰才是明智之舉。這不僅有助于維護企業的盈利能力和服務質量，還能為行業的健康發展奠定堅實基礎。

  03

  消費者需要的服務標準提升

  在消費者愈加關注服務質量的背景下，快遞企業降低成本，可能會降低服務質量，例如末端配送服務質量的下滑，如送貨速度慢、貨物損壞、丟失等問題頻發，這些問題都直接影響了消費者的購物體驗。

  對于消費者來說，雖然短期內可能享受到了低價的快遞服務，但長期來看，如果快遞企業因為價格戰而倒閉或服務質量下降，最終可能會影響到消費者的利益。所以，消費者的需求提升也是促使快遞企業遏制價格戰的一個重要因素。

  04

  尾部企業出清難

  2021年，虧本經營的百世匯通倒下后，四通一達變成三通一達。無底線的價格戰除了重創同行，也讓百世自己因常年燒錢換規模，賬面產生巨額虧空，最終卷死自己，賣身離場。

  在這之后，快遞行業繼續干戈四起，各快遞的龍頭企業割據一方，難被撼動。

  申通在前兩年的表現不溫不火，有些業界人士也曾擔心它會被出局。但隨著領導層的勵精圖治，菜鳥又帶來豐富的資源和先進的技術為其續航，使申通提高了整體的競爭力。

  極兔速遞被看作是中國快遞市場最大的鯰魚之一，背后雄厚的資本，允許極兔一路低價廝殺至今，成功在中國市場躋身主流。

  正所謂跌宕皆是命運，激烈的價格戰可能會促進尾部出清的現象，但快遞行業發展到現在，群雄逐鹿的版圖也基本得到了固定，尾部出清已是難上加難。因此，目前利用價格戰逼迫尾部出清的行為，已經發揮不了太大作用。

  05

  電商加價現象已出現

  快遞新規實施后，快遞員的派送任務量增加，使得人員和成本都有所上升，為了應對增長的成本壓力，加價現象成為了必然選擇，電商平臺采取加價的方式來轉嫁部分成本。

  這種情況下，加價會使商品價格上升，從而降低消費者因價格敏感而轉投其他平臺的可能性，能繼續保持競爭性。快遞價格隨之就被提高，那么，電商平臺的加價行為也可能在一定程度上抑制價格戰的發生。

  今年價格戰是否緩和還有待驗證，但在快遞企業、網點與快遞員的角度看，價格戰帶來的損失是顯而易見。

  06

  為什么要遏制價格戰?

  對于快遞企業來說，價格戰讓他們試圖通過降低價格來搶占更多的市場份額，導致它們不得不降低價格以吸引和留住客戶，進而壓縮了企業的利潤空間。為了維持運營，企業可能不得不削減成本，這可能影響到服務質量和運營效率。

  對于快遞網點來說，價格戰意味著他們需要處理更多的包裹，但可能無法獲得足夠的收益來支持其運營。網點的穩定性和盈利能力受到威脅，甚至可能面臨關閉的風險。

  對于快遞員來說，價格戰帶來的最直接的影響是收入的減少。由于派送費用的降低，快遞員需要派送更多的包裹才能維持之前的收入水平，這增加了他們的工作負擔，而快遞網點的減少和驛站轉讓的增多，也使得快遞員的工作穩定性受到影響，也對他們的生活造成困擾。

  快遞價格戰雖然在一定程度上有助于企業爭奪市場份額，但其帶來的負面影響是不容忽視的。在無人主動挑起競爭的情況下，價格的調整也會有所克制。隨著市場需求的變化、行業的發展以及監管的加強，未來價格戰必然迎來轉機，快遞業定會向著穩健健康的方向發展。

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