隨著互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的迅速發(fā)展,現(xiàn)在喜歡網(wǎng)購的“剁手族”是逐漸增多。雖說網(wǎng)購給我們的生活帶來了便利,但由于無法缺乏現(xiàn)場親身體驗(yàn),因此退貨率也居高不下。比如今年的“雙十一”由于貨物反差太大,有的小伙伴竟然退了90%的貨。
也有不少新手“小白”表示,在購物平臺(tái)退貨時(shí),要求填寫物流單號(hào),但是自己卻并不清楚物流單號(hào)是什么?也不知道該如何操作,今天小編就跟大家一起來聊聊關(guān)于物流單號(hào)以及購物平臺(tái)退貨的那些事。
根據(jù)小編以往的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)您要退貨時(shí),就需要找相應(yīng)的物流公司,通過物流公司將所購商品退還給賣家。這樣物流公司就會(huì)給您需要填寫的一份物流公司的快遞物流單,這個(gè)單子上要填寫上發(fā)件人、收件人、貨物情況、聯(lián)系方式等信息。當(dāng)填寫完之后物流公司就會(huì)將其中一張面單給您。而這張面單上條形碼下方的數(shù)字就是物流單號(hào)。
那么知道了自己的物流單號(hào)后,又該怎樣退貨呢?小編以淘寶為例,跟大家總結(jié)下退貨流程,一起來了解下吧!
第一步,打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊“我的淘寶”;
第二步,找到你要退貨的訂單,一般在”待收貨“里面。注意在您確定是否要退貨之前,不要確認(rèn)收貨,以確保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效;
第三步,找到訂單,點(diǎn)開“賣家已發(fā)貨這個(gè)位置”,可以打開訂單;
第四步,點(diǎn)開下拉,看到“退款”兩個(gè)字,點(diǎn)擊;
第五步,點(diǎn)“退貨退款”原因選擇,注意一般賣家都要求選擇錯(cuò)拍多拍不想要,不管什么原因,只要在退貨期內(nèi),賣家都會(huì)去同意;
第六步,提交申請(qǐng),待賣家同意以后,可以看到退貨地址。
第七步,按照退貨地址去寄件,寄件完成后把底單帶回。
第八步,把物流底單上面的物流單號(hào),填到售后訂單里面,點(diǎn)“我已寄出”。
第九步,把物流單號(hào)填上,(選擇你所寄的哪家快遞,填上單號(hào),填上你自己的手機(jī)號(hào))待賣家收到貨以后,就會(huì)退款給您。而運(yùn)費(fèi)是退貨成功以后自動(dòng)退回支付寶,請(qǐng)到支付寶賬單查看有一筆保險(xiǎn)理賠那個(gè)就是的。
第十步,您寄的物流單號(hào)可以查詢物流信息,待顯示簽收以后,可以查看退款是否成功,運(yùn)費(fèi)查看路徑是:打開支付寶--我的--賬單--保險(xiǎn)理賠,紅色的代表您的入賬。
小伙伴們,以上就是小編整理的關(guān)于物流單號(hào)及淘寶退貨流程的一些資料,希望對(duì)您有所幫助!
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