在貨運幫上發布貨運信息的操作非常簡單,用戶輸入物品、重量、地址,并且根據物品的重量和路程估算價格,就可以進行發單了。
但是發單容易,取消訂單容易嗎?
因為很多時候用戶下單后,發現行程有變,無法在家里等待貨車司機上門進行貨物運輸,就會想要取消訂單。
那么用戶在貨運幫發布的訂單信息能夠取消?怎么操作呢?
用戶當然是可以取消訂單的,但是分幾種情況。
1、用戶發單后,沒有貨車司機接單,此時用戶就可以自行取消訂單了。
取消訂單操作流程:點擊我的一我的發單,進行訂單取消就可以了,
2、用戶發單后,貨車司機已經接單了
如果已經有貨運人接單后,一般來說訂單就不能取消了,但是,如果用戶實在沒有辦法在家等待,還是要取消訂單,就需要致電客服,請客服幫忙取消訂單。
3、貨車司機接單,但是沒有完成訂單
有時候會出現貨車司機沒有完成訂單的情況 ,此時用戶如果想要取消訂單,也要聯系客服幫忙取消。
因為這個時候貨車司機已經是接單狀態,所以用戶是無法自己取消,就需要聯系客服來幫忙了。
希望以上信息能夠幫助到大家。
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