為什么要開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估?
我們需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整體的評(píng)估,正如我們需要對(duì)自身的各個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估一樣。只有通過(guò)持續(xù)不斷的評(píng)估,才能看清自己所處的位置,克服焦慮和不安,找到問(wèn)題所在,明確目標(biāo),持續(xù)改善。
評(píng)估不僅僅是搞數(shù)據(jù)
在討論數(shù)據(jù)分析時(shí),首先要做的不是接觸和處理數(shù)據(jù),而是搞清楚自己到底在分析什么東西,需要達(dá)成怎樣的目標(biāo)。
因此必須把分析的對(duì)象或問(wèn)題進(jìn)行層層分解,不斷地細(xì)化、具體化。
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,當(dāng)然也要從現(xiàn)場(chǎng)的定義開(kāi)始,從理解到底需要評(píng)估什么內(nèi)容開(kāi)始。
其實(shí),從倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的管理情況而言,最核心的就在于對(duì)于管理者的管理性評(píng)估。
管理性評(píng)估,主要判斷現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程是否完善,各種管理措施是否合理。
我們進(jìn)行管理性評(píng)估前,要對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題進(jìn)行分解,而分解所基于的框架,主要就是我們?cè)谟懻摤F(xiàn)場(chǎng)常態(tài)化中所提出來(lái)的。
事實(shí)上,評(píng)估一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)在管理上是否完善,很大程度上也就是評(píng)估它是否在各個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化管理。
現(xiàn)場(chǎng)是否提出了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)?
入庫(kù)操作有哪些具體的標(biāo)準(zhǔn)?貨物裝卸、碼放/工具使用/單證處理分別有什么標(biāo)準(zhǔn)?
貨物存儲(chǔ)是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)?庫(kù)位使用、效期管理、定期維護(hù)需要遵循什么原則?
出庫(kù)操作都有哪些標(biāo)準(zhǔn)?訂單處理、揀貨、打包、暫存各有什么標(biāo)準(zhǔn)?
庫(kù)區(qū)環(huán)境的維護(hù)都有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
安全管理是否有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?工具設(shè)備維護(hù)?耗材管理?
操作人員是否充分理解相關(guān)的操作標(biāo)準(zhǔn)?
現(xiàn)有人員對(duì)各自崗位涉及的操作標(biāo)準(zhǔn)是否理解?
新進(jìn)人員是否能在實(shí)際操作前認(rèn)識(shí)并理解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?
標(biāo)準(zhǔn)是否得到了真正執(zhí)行?
以上所提標(biāo)準(zhǔn)是否得到真正執(zhí)行?
不能執(zhí)行的具體原因是什么?是標(biāo)準(zhǔn)本身的問(wèn)題、理解問(wèn)題、態(tài)度問(wèn)題還是特定條件限制?
流程評(píng)估
現(xiàn)場(chǎng)所有常規(guī)事務(wù)是否都有既定的操作流程?
入庫(kù)操作/貨物存儲(chǔ)/出庫(kù)操作是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
臨時(shí)訂單操作是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
都有哪些異常,每種異常的處理是否都有標(biāo)準(zhǔn)流程?
人員管理/工具設(shè)備、耗材管理是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
庫(kù)區(qū)安全、環(huán)境維護(hù)是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
系統(tǒng)信息維護(hù)、單證管理是否有標(biāo)準(zhǔn)流程?
現(xiàn)場(chǎng)管理者每天需要做什么決策?哪些決策是常規(guī)性的,需要制定標(biāo)準(zhǔn)流程并授權(quán)出去?
現(xiàn)場(chǎng)操作人員是否充分理解相關(guān)的操作流程?
現(xiàn)有人員對(duì)各自崗位涉及的操作流程是否理解?
新進(jìn)人員是否能在實(shí)際操作前認(rèn)識(shí)并理解相關(guān)流程?
現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程是否得到準(zhǔn)確執(zhí)行?
以上所提流程是否得到真正執(zhí)行?
不能執(zhí)行的具體原因分別是什么?是流程本身的問(wèn)題、理解問(wèn)題、態(tài)度問(wèn)題還是特定條件限制?
各崗位是否可以得到工作所需的支持?
每位操作人員是否可以得到合適的工具進(jìn)行操作?
是否可以在標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)操作方面得到培訓(xùn)?
是否可以得到技能方面的指導(dǎo),是否可以在碰到困難時(shí)得到外界的支持?
資源支持不足的原因是總量短缺還是分配不合理?
環(huán)境情況
庫(kù)區(qū)中的定位、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、反饋是否有效執(zhí)行?
如果存在問(wèn)題,是定位問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、責(zé)任問(wèn)題還是反饋問(wèn)題?
不同庫(kù)區(qū)是否滿足貨物存儲(chǔ)的基本環(huán)境要求?
是否滿足團(tuán)隊(duì)工作的基本環(huán)境要求?
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