快遞行業(yè)借著電商近年迅猛發(fā)展的東風也算是熬出了頭，行業(yè)態(tài)勢隨之水漲船高，各老牌公司的規(guī)模和知名度不斷擴大，也不斷有新鮮血液的注入來保持行業(yè)活力。可行業(yè)快速膨脹發(fā)展的背后，也未嘗沒有各公司對質量注水，過于注重市場份額，追求規(guī)模，導致業(yè)內各企業(yè)水平層次不齊的憂患。那么消費者又該如何鑒別快遞公司的含金量，如何在信息量不足的情況下練出一雙火眼金睛呢?中國消費者協(xié)會就在走上臺前，為消費者送上了答案。
近日，一份中國消費者協(xié)會對國內快遞行業(yè)明察暗訪后的企業(yè)綜合評估走進了網(wǎng)友們的眼前，現(xiàn)在就讓我們來具體了解一下吧。
此地調查的對象包括：順豐、EMS、德邦、申通、圓通、百世快速、宅急送、中通、韻達和天天快遞等十家快遞公司。
在綜合評分中，“口碑之王”順豐速遞理所當然折得桂冠，德邦物流緊隨其后，而其他八家公司基本上相差無幾。
在遞送時長方面，順豐速遞同樣居于榜首，同城、異地、平均投遞時間均為最短。而值得一提的是，以“慢”為消費者詬病的EMS除了同城投遞時間最慢外，異地投遞時間和平均投遞時間都只低于順豐。
而在接下來的收發(fā)環(huán)節(jié)與派件環(huán)節(jié)里，國家郵政總局所要求的快遞驗視常被快遞員所忽略，半數(shù)以上快遞員只在口頭上進行詢問，另有少部分則缺少驗貨程序。
在收發(fā)環(huán)節(jié)中，快遞員的態(tài)度，敬業(yè)水平也是消費中所關心的一點。
中國十大快遞公司排行榜：
十、匯通快遞
匯通快遞又名百世匯通，隸屬于杭州百世網(wǎng)絡技術有限公司。“匯通快運”成立于2003年，是一家在國內率先運用信息化手段探索快遞行業(yè)轉型升級之路的大型快遞公司，綜合實力位居全國快遞企業(yè)前列。百世匯通”目前擁有各級服務網(wǎng)點超過5000個，開通全網(wǎng)省際、省內班車800多條，超過2萬人的專業(yè)速遞團隊為千家萬戶提供全年無休的速遞服務。
九、國通快遞
國通信托有限責任公司(原方正東亞信托有限責任公司),是經(jīng)中國銀監(jiān)會于2010年1月23日批準重組成立的非銀行金融機構,2010年11月26日正式開業(yè)運營。
八、中國郵政EMS快遞。
中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流)是經(jīng)國務院批準，中國郵政集團于2010年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設立的國有股份制公司，是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡覆蓋范圍最廣、業(yè)務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。國企性質優(yōu)勢你懂的。
七、中通快遞
中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日，公司總部位于上海。中通快遞是一家集快遞、物流、電商、印務于一體，綜合實力位居國內物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司;公司已擁有員工10萬多人，服務網(wǎng)點6000多個，分撥中心70個，運輸、派送車輛40000多輛。公司的服務項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門到門”服務和限時(當天件、次晨達、次日達等)服務。同時，開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務。
六、宅急送快遞
宅急送成立于1994年，公司總部位于北京;宅急送在全國有3000多個經(jīng)營網(wǎng)點，網(wǎng)絡覆蓋全國2000多個城市和地區(qū);分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設有7個物流基地，40個運轉中心，75000平米的配送中心，同時擁有42個航空口岸，360條航線，近1500個航班，620條物流班車線，依托成熟的快運平臺，宅急送每年進出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
五、天天快遞
天天快遞有限公司成立于1994年，公司總部位于浙江杭州。為國內第一個獲得“中國馳名商標”稱號的快遞企業(yè)。總部位于杭州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，擁有6000多個網(wǎng)點，全國從業(yè)人員60000余人，網(wǎng)絡基本覆蓋全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，現(xiàn)已實現(xiàn)江浙滬無盲區(qū)派送，形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡布局。
四、韻達快遞
韻達快運成立于1999年，公司總部位于上海。韻達快運是國內知名民營快遞快運品牌企業(yè)，擁有五萬多員工，十余年來，始終秉承“為客戶創(chuàng)造價值;為社會創(chuàng)造財富;在全國建設了七十余個轉運中心和近萬個服務站點，服務范圍覆蓋國內34個省(區(qū)、市)。
三、圓通快遞
圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，公司總部位于上海。經(jīng)過近十四年的發(fā)展，已成為一家集速遞、航空、電子商務等業(yè)務為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網(wǎng)絡化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司，標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡覆蓋、運營能力、業(yè)務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
二、申通快遞
申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年，公司總部位于申城上海;公司致力于民族品牌的建設和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡、中轉運輸網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡三網(wǎng)一體的立體運行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務，全面進入電子商務物流領域，以專業(yè)的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一 。
一、順豐快遞
順豐速運有限公司于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經(jīng)營國內、國際快遞及相關業(yè)務的服務性企業(yè)。自成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區(qū)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構，建立服務客戶的全國性網(wǎng)絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本及美國業(yè)務。