順豐已于近期任命全國珊擔任順豐商業CEO，負責商業事業群順豐優選日常管理、戰略規劃、業務運營等事務。這也是順豐優選上線6年多以來第7次更換CEO。
全國珊是香港人，曾經服務過和記黃埔旗下的屈臣氏集團，也在美國沃爾瑪集團、美國家得寶家裝連鎖集團、英國百安居家裝連鎖集團、英國怡和集團旗下牛奶國際等公司擔任過高管職位。
順豐優選是順豐在2012年5月推出的生鮮電商平臺。過去一段時間，順豐商業(包括順豐優選、“順豐家”門店)仍在通過關閉門店和裁員的方式來收縮戰線，減少虧損。公開信息顯示，順豐商業板塊從2013-2015年三年時間虧損總額超過16億元，目前已經被剝離出上市公司。
在全國珊接手之前，原華潤萬家CEO陳碩加入順豐，成為集團CEO顧問，負責提供商業定位等咨詢工作，而在陳碩之前，順豐商業是由一位澳大利亞籍華裔商人曾伍江負責，此人還是一家智能電視公司的董事長，更早些時候，則是由波士頓咨詢的合伙人王平負責，但是需要向王衛直接匯報。