12月4日消息，《電商報》注意到，國家郵政局今日表示，根據測算，2019年11月中國快遞發展指數為230.2，同比提高25.3%，呈現穩中有進的態勢。發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為280.7、254.9和209.5，比上年同期分別提高20.2%、38.5%和19.4%。
國家郵政局表示，從分項指標來看，11月中國快遞業務量預計超過70億件，同比增長20.2%;快遞業務收入預計完成780億元，同比增長20.3%;快遞支撐網絡零售額預計超過9900億元，同比增加1300多億元。11月日均快件處理量2.4億件，最高日處理量5.35億件，凈增量連續8個月保持在10億件以上
國家郵政局預計，12月中國快遞業務量超65億件，同比增長20.3%;預計2019年快遞業務量將達到632億件，同比增長約24.6%。
國家郵政局還表示，11月，快遞有效申訴率百萬分之0.32，同比改善近六成;消費者快遞服務滿意度為78.2分，同比提高0.1分;重點地區72小時準時率為68.7%，同比提高1.1個百分點。并且在雙11期間，全行業1億件包裹從發貨到簽收的全程處理時間從2013年的9天減少至今年的2.4天，時限壓縮了73%。
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