貨拉拉是目前大家很喜歡的一款貨運(yùn)軟件APP，大家可以通過貨拉拉實(shí)現(xiàn)一鍵搬家等需求。但是使用貨拉拉的過程中，并不是都很愉快，如果在運(yùn)輸過程中，發(fā)生貨物損壞等情況，用戶最關(guān)心的就是賠償?shù)膯栴}。那么貨拉拉在運(yùn)輸過程中貨物損壞有保險(xiǎn)賠償嗎？

貨拉拉在搬家的過程中，如果是貨拉拉的問題造成的損失，就可以向貨拉拉申請(qǐng)理賠。但因?yàn)樨浝菐к嚰尤氲姆绞剑芏嗟呢浝緳C(jī)沒有能力去賠償。所以一般盡量不要出現(xiàn)意外。

在貨物賠償?shù)膯栴}上，都是提前進(jìn)行商量，比如提前簽訂運(yùn)輸協(xié)議等，為了就是避免出了問題大家相互推卸責(zé)任。假如貨物在過程中損壞，貨拉拉和司機(jī)都要承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。

但是考慮到司機(jī)的能力問題，一般都是建議先和司機(jī)進(jìn)行自主協(xié)商，如果協(xié)商不成再通過貨拉拉平臺(tái)投訴。

如果投訴至貨拉拉平臺(tái)，仍然無法解決的話，可以向相關(guān)的工商部門舉辦，也可以撥打12315進(jìn)行投訴。

總之在搬運(yùn)之前為了避免這些情況的發(fā)生，用戶可以事先和貨拉拉司機(jī)說明情況。比如貨物內(nèi)有重要物品、易碎的貴重物品。這些物品可以事先做好一定的包裝保護(hù)措施。并且司機(jī)在開車的途中，盡量選擇平穩(wěn)的路線和車速進(jìn)行運(yùn)輸。同時(shí)還可以事先說明，如果在做好措施的前提下，貨物仍然出現(xiàn)了損壞，那么怎么賠償，賠償?shù)姆仁嵌嗌佟Ｋ緳C(jī)應(yīng)做到心中有數(shù)，如果實(shí)在覺得擔(dān)心，司機(jī)也可以選擇取消訂單。