亞馬遜多站點爆倉嚴重，時效不給力，快遞被迫成慢遞，客戶體驗急劇下滑，扎堆的退貨訂單更是讓賣家頭皮發麻。關注用戶體驗的亞馬遜對賣家的配送途徑采取了更加嚴苛要求!

  最近生效的自配送退款政策，現在還更新了有效追蹤率政策。新的變更賣家們比較重點關注的就是：有效追蹤率的指標考核要求高于95%，否則相關分類下的商品銷售權限將會被暫停，甚至是停掉賬戶。

  2021年8月9日起，針對從中國直接發貨配送給海外消費者的自配送賣家，要求有效追蹤率必須高于95%，并且賣家需使用與亞馬遜對接了配送追蹤的承運商進行配送。

  如果有效追蹤率不達標，從2021年8月9日起，賣家在相關商品分類下的自配送銷售權限可能會被暫停或取消。

  具體來看，從2021年8月9日起，亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本站將執行下述新的“有效追蹤率”績效要求：

  ①所有賣家需使用與亞馬遜對接了配送追蹤的物流承運商。

  ②商品價值和運費總計低于5美元*的包裹必須使用可追蹤的配送方式，且承運人至少提供一次物理掃描。

  ③商品價值和運費總計大于或等于5美元*的包裹都必須采用全程追蹤的配送方式，該配送方式應提供至少兩次掃描，其中必須包括妥投掃描或嘗試妥投。

  如果暫停銷售或者封號會造成嚴重的損失，賣家在后續發貨時就需要相應的做一些調整。亞馬遜為了方便統計這個有效追蹤率，才會發布新的自配送政策：要求賣家在“賣家平臺”完成“確認發貨”操作;完成這個操作。

  提供有效追蹤信息有什么好處呢?

  1、可減少買家聯系次數：減少您在回答配送相關問題上所花的時間。

  2、減少訂單缺陷。

  3、在收到亞馬遜商城交易保障索賠時可得到保護：如果沒有追蹤信息，您可能無法辯駁所有“未收到訂單”的亞馬遜商城交易保障索賠。

  4、可提高賣家反饋評級：據買家反映，能夠追蹤包裹是他們給出正面反饋的主要原因之一。

  5、 可降低貨件丟失成本：如果包裹在運輸途中遺失，賣家可以利用追蹤編碼找出遺失地點，進而判定責任。

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