在手機依賴癥愈發(fā)嚴重的當下,人機不分離早已成為常態(tài)。社交、看新聞、短視頻、消費等各類軟件的頻繁上線,更是讓用戶眼花繚亂。然而,在琳瑯滿目的App中,誰能在一款App內(nèi)解決生活所需的大部分問題,那毫無疑問它將得到更多用戶的青睞。
這不,微信不久前又上線了新功能,讓“懶人們”拍手稱贊。
微信寄快遞 更方便
7月22日,微信官方發(fā)布:寄快遞,其實就一句話的事。只要在微信聊天中打出地址電話姓名,就能直接使用搜一搜指尖搜索寄快遞。快遞寄出后,后續(xù)可在微信對話框長按快遞單號,或輸入“#查快遞”,隨時了解你的快遞行程信息。如果你懶得敲字的話,可以拍下快遞回執(zhí)單的照片,在微信內(nèi)長按并識別,快速獲取快遞信息。更有甚者,如果你連敲字、拍圖都懶的話,那還可以在“微信快遞服務”綁定手機號,實時接收派件、入柜、簽收等運單信息。
怎么樣,是不是對于那些經(jīng)常需要寄快遞,卻又總是犯懶的人來說,這項功能堪稱“雪中送炭”。既方便,又避免了手動輸入時難免發(fā)生的一些填寫錯誤。而為了驗證該功能的實用性,小編也在微信上嘗試了一次“微信快遞”。
點擊搜一搜之后,再選擇寄件服務卡片中的「去寄件」選項,就能直接把聊天中的地址填到收件人地址。
隨后,選擇好快遞配送公司就便可完成一鍵寄件。
查詢方面同樣很便捷,可以直接長按快遞單號進行查詢。或者在聊天中輸入「#查快遞」,點擊「#查快遞」,就能通過綁定手機號查詢該手機號下的收件訂單和寄件訂單。
流程方面與常規(guī)寄遞無異,下單后快遞小哥準時到達,正常掃碼配送。
通過記者體驗發(fā)現(xiàn),微信的快遞服務功能類似于菜鳥裹裹,將合作快遞聚合到單一平臺上,以方便用戶查詢快遞狀態(tài)和預約寄件。但不同的是,微信寄快遞小程序可以允許用戶自行選擇快遞公司。在懶人經(jīng)濟持續(xù)發(fā)酵的當下,微信此舉也顯然要更符合當前社會發(fā)展的步伐,過去查一個快遞進一個購物 App 的日子似乎已經(jīng)到頭了,只需微信查詢皆能搞定。
入局快遞業(yè)?
從近幾年的布局來看,我們不難發(fā)現(xiàn),其實微信早已擺脫了人們對其固有的思維,它現(xiàn)在并不完全是一家社交平臺,而是更多的做全領(lǐng)域,服務于用戶的一站式服務平臺,任何需求在微信上都可解決。
此外,值得注意的是,無論微信上線哪一個新業(yè)務,都有不少人選擇嘗試。究其原因,這一切都要依托于微信的強大流量池。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,微信活躍用戶已接近12億。也正是憑借這強大的流量池,讓微信做起任何業(yè)務都要比別人更有優(yōu)勢。所以,無邊界擴張也顯得更加合理。這其中當然也包括近幾年站在風口的電商。
去年開始,騰訊便通過微信布局電商領(lǐng)域,上線騰訊惠聚小程序,今年5月又在騰訊惠聚中上線了“購物號”。“購物號”是騰訊惠聚小程序里的一個社交分享賬號,在該程序中,只要是微信用戶,即可在購物號里“帶貨”。
又是電商,又是物流,像極了淘寶和京東等平臺的運營模式,這也不由的引起了各方關(guān)注:微信難道真的要做快遞?
事實上此次微信上線寄遞服務并非第一次,早在2019年3月27日,騰訊就通過公眾號宣布其正式上線物流助手接口功能,微信物流助手既可以方便網(wǎng)購用戶第一時間通過微信收到物流信息,又能讓開發(fā)能力有限的中小電商和小程序商家們快速高效對接多家物流公司。
而此次的“一鍵寄快遞”可以說是物流助手的升級版,該服務的上線,不僅讓用戶得到更好的寄遞體驗,更是讓快遞企業(yè)可以從中受益。既獲得了引流也拿到了最直接的客戶數(shù)據(jù)。
更重要的一點是,對于微信來說,并不只是單純的為他人做嫁衣。微信利用其絕對的社交流量優(yōu)勢,從快遞數(shù)據(jù)下手,輕松將快遞公司和大量商戶的信息納入囊中,同時還節(jié)約了他們的溝通成本和售后服務質(zhì)量。可以說是,不費“一槍一彈”,只利用現(xiàn)有資源,“理所當然”的把各種信息“免費”收集到手。
目前看來,微信此舉從客觀上來說,只是分食了菜鳥裹裹的蛋糕。但有了大數(shù)據(jù)的支撐,誰又能保證微信不會做自己的快遞呢?畢竟騰訊之前就有傳聞投資過快遞企業(yè)。如果說微信后續(xù)真的要入駐快遞業(yè),這些數(shù)據(jù)無疑會是最有力的武器。
在這個得流量者得天下的時代,微信已經(jīng)在流量方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,無論做什么都要比別人更方便。但值得注意的是,若是想全面布局快遞業(yè)并非易事,人力、財力、物力都是不容忽視的問題。不過對于財大氣粗的騰訊來說,有錢又有流量,只要用對方法、找好時機,后發(fā)制人絕非空想。倘若真有那么一天,不知道騰訊是否會打破快遞業(yè)的現(xiàn)有格局呢?
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