新一年松茸季已來臨。為了更好的服務今年的“松茸季”，把大山里的珍饈美味急速保質送達餐桌，順豐冷運通過不斷嘗試，為大件松茸提供了定制化寄遞方案，打造了“陸運冷鏈，航空保鮮，一單到底”的一站式服務。

  Vol.1 【洞察需求，挖掘新業務場景】

  順豐冷運通過在甘孜產地的走訪調研，發現產地存在許多大件業務寄遞需求，市場潛力大。客戶需求主要集中在以下兩個場景：

  省內件：凌晨集中在甘孜產地進行松茸集收發運，要求次日8點送達成都客戶處;

  省外件：凌晨集中在甘孜產地進行松茸集收，運輸至機場后搭載航班至目的地，在客戶約定時間內送達客戶處。

  Vol.2 【資源驅動，打造一站式服務】

  針對高時效需求的松茸，順豐冷運通過打造陸運冷鏈、航空保鮮、冷運到門的端到端的一站式解決方案，保障時效及貨物品質，提升客戶感知。

  產地端：采用冷藏車集貨點到點運至客戶處/機場;

  運輸端：通過冷運小票零擔搭載航空運輸;

  派送地：目的地DC安排冷藏車進行配送。

  為了松茸從山林到舌尖的極速送達，在營運全環節上，順豐冷運從三個維度對松茸進行保駕護航：

  以業務導向，資源匹配：針對產區省外主流向，匹配航空資源，梳理最優線路，滿足客戶時效需求;

  冷車直發直派，減少中轉流程：省內：產地冷車直發至客戶處或機場;省外：目的地DC至機場提貨直派客戶處;

  專項客服與異常監控：冷運專項客服24小時異常跟進，安排專人進行車輛溫度監控，為客戶提供貼心服務。

  Vol.3 【順豐冷運在路上】

  未來，順豐冷運將持續聚焦目標市場，尤其是產地市場以及其他核心流通渠道，以客戶為中心，從客戶需求出發，在新業務場景挖掘、客制化服務上，通過資源驅動、科技賦能，進一步提升交付能力，為整個行業賦能

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