大家還記得一個叫尹義平的同行嗎?這是一個有想法、愛分享的一線物流創業者。他曾向物流指聞吐槽過快遞價格戰，也曾呼吁過改善“以罰代管”，物流指聞也曾分享過他抗疫期間捐資捐款的事跡。
和很多同行不一樣，尹義平所選擇的道路更有挑戰——鄉村物流。眾所周知，快遞難做，快遞進村更難做。農村地區地廣人稀、居住分散、交通不便，農村快遞面臨點多、面廣、線路長、配送效率低下、運營成本高等等一系列問題。
尹義平也表示，在快遞進村中，他也曾遇到三個痛點：農村快遞季節性明顯，貨量起伏大;各個快遞品牌之間有競爭，末端具有排他性，系統不兼容;盈利不易，人才難留。
尹義平所在耒陽市，看起來也沒有什么特殊性，這是湖南省衡陽市下屬一個縣級市，和中國許多中西部地區一樣，中青年勞動力外出打工，村里留下的大多是老人。
但就是這樣的背景下，尹義平愣是趟出了一條農村物流發展的新路子。如今，尹義平的身份不僅是福源鄉村物流有限公司總經理，還是耒陽市菜鳥共配中心的負責人——耒陽是菜鳥首個快遞進村專項試點縣域，在當地政府和主管部門的支持下，尹義平和菜鳥一起通過商業化手段，摸索出了可復制的快遞進村方案。
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快遞進村，一網多用
據尹義平介紹，剛開始做農村物流那幾年，公司也陷入了虧損的窘境，直到2018年起才開始盈利。相比于起步階段，其公司的業務模式也已有所不同，目前主要有三大業務版塊：
1.快遞共配
快遞進村難，一大問題在于訂單量低，共配已被證明是化解這一問題的方法。尹義平也將這一方式發揚光大，據其介紹，目前耒陽市進村的快遞，除了郵政等少部分直營品牌，幾乎均已被其整合，不僅如此，包括蛋糕配送、家電送裝等業務也均可承接。以家電為例，去年通過其公司鄉村網點賣出了2000臺空調，加上安裝費用，單這一塊就讓鄉鎮網點盈利了四十余萬元。而日常下鄉的快遞每天也有兩萬余單。
2.農產品上行
快遞進村難的另外一個問題是，農村進城的包裹量低，車輛空返抬高了運輸成本。不過農村本身也有不少待挖掘的上行產品，比如當地的農特產品。為此，尹義平也成立了一家農業公司和一家供銷電商公司，專注農產品的產地收購、分揀、分級、包裝、倉儲、推廣、售后等業務。這時候，進村入戶的團點，也可以發揮收貨的作用。至于銷售渠道，尹義平他們既和線下渠道如供銷e家合作，也向耒陽當地銷售土特產的公司合作，同時也開拓了線上渠道，比如微信小程序以及抖音直播等等。
3.社區電商
除此之外，尹義平經營的耒陽淘菜菜版塊每天也能產生2萬單左右的進村單量。“每天10點前下單，我們第二天中午前送到，很多老人家不會下單，我們的團長可以幫他”，尹義平介紹道，村里的團長有的是小賣部的老板，有都是寶媽，“本身比較閑，也多少可以賺些錢。大家可能也知道不可能靠快遞來賺錢，只是靠快遞來引流，今天店里可能有10個人的，可能有一個客戶買東西他就賺了。”
尹義平總結說，未來鄉村快遞的發展方向一定是融合，做到一網通用、一站多能、多點合一、深度融合。“單一的網絡、單一的品牌、單一的項目、單一的模式很難做到進村入戶的覆蓋和服務。”如今，尹義平他們依然在探索著新模式，比如與公交客車的合作等等。
02
菜鳥進村，貼地飛行
回顧以往，能夠取得如今的成績，除了尹義平他們自身的努力，外部力量也起了不少作用。比如當地政府對部分示范項目的補貼。再比如菜鳥鄉村的幫助。據尹義平介紹，菜鳥方面至少在三個方面為其發展提供了支持：
其一是系統支持。
尹義平介紹說，由于各個快遞品牌均有自己的系統，操作起來麻煩，既耗費人力物力，時效也慢，還會出現丟件等問題，進而產生罰款。事實上，這也是行業面臨的“通病”。而菜鳥輸出的“共配系統”解決了這一難題。
資料顯示，菜鳥與多家快遞總部合資成立物流科技公司，向鄉村共配網絡輸出“菜鳥技術系統”。菜鳥自主研發的“共配系統”，能夠聯通各快遞企業包裹信息處理系統的信息端口，實現對原先分散流動的快遞信息進行統一讀取和錄入，幫助縣級共配中心和鄉鎮共配站點包裹在該系統上統一處理，減少了系統切換，提高了包裹信息分流處理和系統實操效率。用尹義平的話就是，“突破了傳統的草根共配瓶頸，實現真正意義上的快遞共同配送。”
其二是商業支持。
為了保持村級快遞服務的質量和穩定性，菜鳥除了對進村快遞和村級服務站真金白銀的補貼外，還通過將村級服務站打造成社區商業網點的方式，增加村級服務網點的收入，保證村級服務網點盈利。
如前文所述，菜鳥鄉村通過與阿里巴巴淘菜菜等商業平臺結合，利用商業業務加持，快遞站點負責人同時也成為了社區商業服務團長。不僅如此，為了推動農產品上行，耒陽快遞進村項目還整合阿里巴巴淘菜菜資源，將耒陽當地農產品通過菜鳥鄉村供應鏈體系和阿里巴巴電商平臺，送到全國各地。
其三是運營支持。
據介紹，2020年6月，菜鳥開始以耒陽為試點，加速推進快遞進村。不到兩個月時間，在耒陽300多個村莊，已經建設了150個村級服務站，180個村莊實現快遞進村。
如今在菜鳥支持下，尹義平已在耒陽的鄉鎮和村點建立了越來越多的具有快遞共配屬性的公共服務站點。隨著集約化、智能化、規范化的建設和商業化發展，多業務、多場景的融合，這些站點逐漸成為了具有快遞+社區生活屬性的新型農村消費中心。共配站點中的線上電商、社區服務和線下快遞超市等多業態融合，也使其成為一個消費屬性愈加濃重的新型農村物流合作社。
03
被改變的村落
對于上述改變，村里生活的人們感受更為深刻。
比如胡夏，她是耒陽市石市村村民，在耒陽做過幼師，在廣東打過工，2016年嫁到石市村。回村之后的胡夏，網購習慣沒改，但是往往需要乘坐四五十分鐘的工具到耒陽市取快遞。后來胡夏認識了尹義平，尹義平告訴她，菜鳥鄉村正在推動快遞進村，于是決定試一下的胡夏成為了一名菜鳥鄉村服務站站長。
胡夏說她做快遞的理由很簡單，“當初我甚至想，萬一沒有快遞讓我送，大不了，我自己服務自己。”而最初的半年，胡夏真的只服務自己。半年時間，她每天送的快遞沒超過20單。
不過隨著時間的流逝，村里的人對胡夏、對快遞越來越了解，進村的快遞也越來越多。“以前村里沒有快遞，在外面打工的人們，想買點東西給家里的父母和孩子，都是買來放在那里，留著過節過年大包小包扛回來”，現在有了胡夏，他們可以直接寄到村里來，有時候他們甚至將收件人寫成胡夏，由胡夏轉交。
不僅如此，有些年輕人覺得父母年紀大了，去銀行取錢不方便，他們甚至會把錢打到胡夏的賬戶，由胡夏提取現金后轉交。有時候胡夏也會幫助老人下單購物，村里的老人們也享受到了網購的便利。這時候的胡夏不僅僅是一位鄉村快遞員，還成為了親情的鏈接者。
胡夏也沒有辜負村民們的信任。2019年，菜鳥在耒陽升級鄉村物流，把一些電商平臺資源接入到鄉村快遞體系，針對鄉村推出農特產上行服務，通過菜鳥的鄉村快遞，村里的農產品可以賣到城里。胡夏也很看重這次機會。她發現村里的老人收入來源不多，但村里卻有不少土特產，村里的老人除了自己吃點，給子女寄一些，剩下的很多往往賣不上好價錢。于是胡夏和菜鳥合作，村里的竹筍、柑橘、土雞蛋有的送進了菜鳥，有的走了福源鄉村的土特產店，還有一些通過胡夏的網店售出。
一件件土特產，變成了收入，村里的老人愈發對胡夏信任。胡夏說，“有些爺爺奶奶有時候把土特產拿到我店里，都不用稱重，放在那里就走了，等我賣出去錢了再給他們送錢過去，有的老爺爺直接送大幾包過來，說‘小胡夏幫我賣吧，賣多少是多少，你想吃多少就吃多少’，一件件的讓我很感動。”
“有人說快遞是男人干的事，因為要體力，但我認為女人細心，也能為這個行業帶來獨一無二的價值。雖然我看上去是一個普通的鄉村婦女，但我一直覺得我在做的每一件事都能溫暖他人、取悅自己。我們婦女其實也能頂半邊天”，胡夏感慨的說道。
有這樣經歷的又豈止是胡夏一人，陳阿姨同樣是耒陽市一個菜鳥鄉村服務站站長。陳阿姨原先只是開了一個小賣部，最開始被問到想不想在村里做快遞的時候，陳阿姨是拒絕的。“因為那個錢太小了，還要送到家里去，我感覺太累了”，不過后來陳阿姨還是接受了，“后來我想了想，反正在家里有時間，自己退休了，兒子兒媳都在城里工作了，孫子也讀書了，我就說算了做吧，一個為了老人家方便一點，可以跟那些老人家聊聊天，出去玩玩，當然我也想賺一點錢。”
現在陳阿姨也確實實現了當初的目標：她不僅經營快遞業務，還拓展了社區團購業務，送快遞的同時也送村民團購的商品，有時候還幫助外出打工的村民關心留守的兒童老人，想念孩子了幫拍個視頻，聯系不上老人了幫忙看看——而這就是快遞進村之后的改變。
……
尹義平回憶說，他和菜鳥結緣其實早已開始。最開始尹義平經營的其實也是城區快遞，2015年才決定專注鄉村物流。“我那時候就看菜鳥的理念，菜鳥鄉村車上的那句‘多遠的期待都會抵達’，還是很觸動我的，開始的時候，我也是按菜鳥的發展理念和經營模式來做，然后一步一步的做過來了。”
不僅如此，尹義平說，公司剛成立之時，他還抱著試試心態向熊健，也就是現在的菜鳥鄉村事業部總經理，發過一封郵件。“沒想到六年以后，我不單單跟熊健建立了聯系，還把菜鳥鄉村的團隊引到耒陽，而耒陽也成為了快遞進村專項試點縣。”
這期間，發生變化的又豈止是耒陽。資料顯示，2019年，菜鳥著手升級鄉村物流業務，推動共同配送，幫助縣域物流時效提升30%，降本20%。目前，菜鳥已經在全國建設1000個縣級共同配送中心，在30000多個鄉鎮、村莊建設了快遞服務站，在六個省的農產品核心產區，建設了8個農產品上行產地倉。在共同配送體系的基礎之上，建設的農產品產地倉，直接在田間地頭為農戶提供“產運銷”一體化供應鏈服務。
面向未來，無論是尹義平還是菜鳥，也都有了新計劃。尹義平在謀劃著以后將農資下鄉也整合到其網絡當中，而菜鳥也在耒陽公布了面向全國的新的農村業務計劃：繼續在農村重投入，加大農產品上行供應鏈服務力度、廣度，加快快遞進村，助力鄉村振興。
具體來說，菜鳥將推出三大舉措服務鄉村，包括繼續推動縣域物流共同配送，為鄉村物流提速增效，在三年內新建800個縣域共配中心，共配中心數量達到1800個;未來三年，建設100個農產品上行產地倉，并協同阿里巴巴內部和其他社會資源建立農產品上行的銷售渠道，幫助農業生產者把產品銷往全國各地乃至銷往世界各地;未來三年，菜鳥村、鎮快遞服務站達到10萬個，并投入10億專項資金對農村服務站進行數字化改造。
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