“供應鏈是啥”，近來總是被問到。在不斷解釋中，忽然感悟到“對于企業來講，供應鏈是牽引各職能、各層級勁往一處使的引擎”。

  有人說，供應鏈就是供產銷，把交付和庫存搞好就行了;

  有人說，供應鏈范圍太大了，以致于類似盲人摸象，各說自話;

  有人說，供應鏈是個框啥都能往里裝，物流企業紛紛改為供應鏈公司，因為“供應”二字自然認為“供應鏈就是采購”，搞外貿的不甘寂寞也說自己是供應鏈，搞平臺的，搞金融的，……

  有人說，供應鏈就是一陣風，因為被高層重視，所以就很流行，講話、研討、發文章，起草文件，不帶上“供應鏈”好像就落伍了。

  事實上，供應鏈就是一條鏈，從供應商到自己再到客戶的一條鏈。如果自己有能力和意愿，可以把鏈條延伸到供應商的供應商，甚至再往上;也可以把鏈條延伸到客戶的客戶，甚至再往下;也可以向兩頭同時延伸。

  鏈是由好幾個或很多個環節構成的，構成供應鏈的環節是供需。為了提高供應鏈的效率、效果和效益，供需環節需要從簡單的連接轉型為高效的匹配，包括品類、時間、質量、數量、成本多個維度的匹配。

  企業由很多條鏈組成，盡管不同的層級、不同的職能都在各自的鏈上，但主鏈只有一個，并且還是一個閉鏈，即“從收到客戶需求到滿足客戶需求的一個閉環鏈”。不同層級、不同職能所屬的鏈通過閉環鏈上的不同節點與企業主鏈連接到了一起。

  營銷為爭取客戶訂單，需要與促銷供應商打交道，如廣告公司;

  采購為保障生產進行，需要與物料供應商打交道，通常所說的供應商就是這類;

  設備為保障機器運行，需要與MRO供應商打交道，當下的工業服務互聯網就是旨在促成企業設備部門與專業維保機構的對接;

  HR為保障閉環運作所需人員，需要與人力資源供應商打交道，通常會經由勞務市場或人才市場招聘;

  財務為保障閉環運作所需資金，需要向資金供應商(通常強勢)融資，即便企業“不差錢”也需要與銀行打交道;

  IT為保障閉環運作所需信息，需要與信息系統供應商、信息設備供應商打交道，正在進行的數字化、智能化就離不開相關供應商的支持;

  中層管理為保障閉環順暢運作，需要與高管團隊、政府行政部門、社會專業團體打交道，相互間關系本質上也是供需連接，需要供需匹配;

  高層管理為保障閉環運作的正常、迭代、可持續，需要與主要利益相關者和專業咨詢機構打交道，實際上他們也是供應商，也需要雙方的供需匹配。

  為什么把“從收到客戶需求到滿足客戶需求”當作企業的主鏈呢?因為它是企業生存和發展的根本，沒有客戶需求，不能滿足客戶需求，企業就沒有存續的理由，控制成本也就無從談起，不同層級不同職能所在的鏈也就不復存在。

  “從收到客戶需求到滿足客戶需求的閉環鏈”，看似只存在企業內部和企業與客戶之間，但如上所述，閉環鏈上的各節點以及運作需要的各要素，都通過各自所在的鏈，廣泛地與企業外部產生連接。

  供應鏈是普遍存在的，任何主體只要與外部發生連接，就有了自己所在的鏈——供應方、自己、需求方，供應是為主體自己的供應，需求是對主體自己的需求，主體自己在鏈條上存在雙重角色，與企業一樣，不被需求了，就沒有存續的理由了;沒有供應，就不能很好地發現需求和滿足需求。

  由此可以看看文章開頭的幾個“有人說”：

  “供產銷”是成立的，交付是必須的，但不僅限于庫存，研發也涉及到了供應商和客戶;

  “范圍太大”是事實，不同的主體就有不同的范圍，但只要抓住“鏈條”和“供需匹配”就不會各說自話了;

  “是個框”也能說的過去，因為都在鏈上，都有上游供應方和下游需求方，但不能僅僅是給自己帶了頂“供應鏈”的帽子，而要努力利用供應鏈思維(供需匹配、資源整合、上下游協作)來提升自己，服務需求。

  對于企業，其實也不用太糾結供應鏈“范圍大不大”，“是框對不對”，只需要圍繞“從收到客戶需求到滿足客戶需求”這根主鏈，各職能、各層級能夠各司其職，讓自己所在鏈能夠“勁往一處使”，“努力去匹配”就可以了。當然，實際中“靠自覺”往往很難，需要“引擎”根據“主鏈條需求”要求“各職能、各層級”及其所在鏈去認真“匹配”，去助力主鏈的“正常運作，不斷迭代，以及效益可持續”。

  因此，可以得出“對于企業來講，供應鏈是牽引各職能、各層級勁往一處使的引擎”，不知您是否認可?一家之言推送出來，供各位探討和指正。

  另外，對于供應鏈的“流行說”，也可以理解，畢竟是高層的要求，對于營造重視供應鏈的氛圍很有幫助。但一定要努力搞清楚“供應鏈”的真正含義，只是“人云亦云”是不可能達到“重視供應鏈”的“初心”的。

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