近日，許多亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)，在自己的產(chǎn)品鏈接(listing)底下，突然新增了一個(gè)20%的折扣優(yōu)惠。

  賣家們反饋，這一折扣并非是自己在后臺設(shè)置的。在許多同行的鏈接下，也基本發(fā)現(xiàn)了這個(gè)折扣，甚至連折扣碼都是一模一樣的。

  一位賣家稱，該折扣優(yōu)惠已經(jīng)“攻占”了其所在的整個(gè)類目。

  賣家們發(fā)現(xiàn)，無論是第三方賣家商品，還是亞馬遜自營，不管是新品，還是老品，都出現(xiàn)了相同的折扣碼。

  一些賣家嘗試著在后臺刷新，折扣信息會消失，但很快又出現(xiàn)在listing鏈接下。

  商品定好了價(jià)格，無端又被砍了20%，著實(shí)讓許多賣家心慌，尤其是一些賣家之前已設(shè)置了20%到30%不等的折扣，如今再打個(gè)20%，折上再打折，可能會導(dǎo)致虧本。

  為了驗(yàn)證真實(shí)性，有賣家嘗試著用“買家賬號”下單，結(jié)算的時(shí)候填了折扣碼(code) ，但顯示無法使用。該賣家再次嘗試在亞馬遜自營產(chǎn)品鏈接那邊下單，但結(jié)算時(shí)無法使用該折扣券。因此，該賣家十分?jǐn)喽ā斑@就是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了Bug”。

  持此看法的賣家有許多。

  在開了許多Case咨詢亞馬遜客服后，賣家們得到了不同的答案。有些客服回復(fù)稱是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，也客服表示這是新推出的“亞馬遜提供的折扣計(jì)劃”，是為補(bǔ)貼買家而推出的新舉措。

  亞馬遜一位招商經(jīng)理表示，這確實(shí)是“亞馬遜提供的折扣計(jì)劃”，賣家不用擔(dān)心，不會影響賣家的任何價(jià)格和費(fèi)用。

  亞馬遜稱，該計(jì)劃是確保買家能夠找到價(jià)格具有競爭力商品的眾多方式之一”。

  該計(jì)劃有幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)：

  1.亞馬遜出錢補(bǔ)貼，賣家不出錢：此折扣為亞馬遜提供，由亞馬遜承擔(dān)折扣部分的費(fèi)用，賣家端結(jié)算不受影響;

  2.只有被選中的產(chǎn)品與買家才能參與：現(xiàn)階段參加活動的產(chǎn)品由亞馬遜隨機(jī)抽取，無法報(bào)名;同時(shí)，該計(jì)劃僅適用于被邀請的亞馬遜客戶(買家)——他們通過電子郵件或在線展示廣告，直接從亞馬遜收到此優(yōu)惠邀請;

  3.時(shí)間限制：這個(gè)折扣優(yōu)惠截止到2023年9月1日晚上23:59(太平洋時(shí)間)。

  4.參與計(jì)劃的產(chǎn)品范圍：現(xiàn)階段為亞馬遜自營產(chǎn)品參與。

  目前，許多賣家發(fā)現(xiàn)，該折扣優(yōu)惠信息在亞馬遜前端頁大面積消失。亞馬遜在修復(fù)系統(tǒng)錯(cuò)誤，但補(bǔ)貼是認(rèn)真的。

  賣家們認(rèn)為，亞馬遜自掏腰包搞補(bǔ)貼，有其合理之處：一是Temu的崛起，已經(jīng)對亞馬遜造成了一定的影響，亞馬遜想借此拉回一部分買家市場;二、Prime Day會員日臨近，該補(bǔ)貼是對這場大促的一種預(yù)熱。

  01

  價(jià)格白刃戰(zhàn)

  亞馬遜掏錢為買家提供折扣，被許多賣家和觀察人士視為“亞馬遜版的百億補(bǔ)貼”，類似于國內(nèi)的拼多多“百億補(bǔ)貼”。

  拼多多在國內(nèi)的補(bǔ)貼打法，正應(yīng)用到其海外版Temu身上。

  在“壓低供應(yīng)商價(jià)格+大額補(bǔ)貼+狂燒廣告”的三板斧模式下，Temu貼進(jìn)去了大量的真金白銀。

  日前，《WIRED》雜志扒出了Temu的“虧損賬單”：1.在發(fā)往美國的訂單中，每單虧損約30美金;2.每年至少要虧損41.5億-67.3億人民幣;3.在美國市場，今年將投入14億美元用于廣告宣傳，明年預(yù)計(jì)投入43億美元。

  三板斧模式獲得了巨大的正向反饋。

  Temu勢頭兇猛，在短短幾個(gè)月的時(shí)間，App下載量突破5000萬，用戶訪問量超過7000萬。

  當(dāng)然，Temu不可避免地會引起亞馬遜的注意，因?yàn)樗木揞~補(bǔ)貼將形成巨大的虹吸效應(yīng)，將流量、用戶、訂單吸到自己“大黑洞”之中。

  更重要的是，Temu不斷搶奪用戶的“低價(jià)心智”。

  雖然坐擁最大的市場份額和最大的電商流量入口，面對Temu瘋狂的裂變式的增長，亞馬遜也不得不正視這一剛剛殺入江湖的“武林后起之秀”。

  Temu瞄準(zhǔn)的“五環(huán)外下沉市場”，實(shí)際上也是亞馬遜的重要市場。

  雖然商品售價(jià)比Temu更高，但亞馬遜實(shí)際上也是“雜貨市場”(一位歐洲資深的華人電商從業(yè)者的評價(jià))，其主要銷售的是白牌商品。

  Nike、路易威登、哈雷等品牌的官方直營業(yè)務(wù)，在短暫嘗試亞馬遜業(yè)務(wù)后，幾乎宣告撤退。從主流視角看，亞馬遜的土壤還是更適用于白牌商品或者像安克創(chuàng)新一樣的原生電商品牌。

  因此，亞馬遜鎖定的人群，實(shí)際上與Temu高度重合。確切地說，亞馬遜鎖定的需求，與Temu高度重合。

  因?yàn)?，無論收入多高的人群，都有“下沉需求”。

  一個(gè)紐約的城市精英會購買LV提包，也會到Temu與亞馬遜上購買一個(gè)收納盒、手機(jī)支架和垃圾桶。誰更便宜，到誰那邊購買。因?yàn)檫@些物品，消費(fèi)者唯一的需求是功能，而非功能之外的附屬價(jià)值，那么，在購買它們的時(shí)候，價(jià)格成為最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

  高收入歐美人有為情懷買單的情況，但歐美人稅負(fù)極重，導(dǎo)致其凈收入幾乎要被砍半。

  美國媒體曾經(jīng)報(bào)道了一個(gè)稅前收入50萬美元的年輕夫婦，扣除各種稅后，減少了一半，只有27.8萬美元，然后再扣除固定開銷、撫養(yǎng)孩子的費(fèi)用和其他的酌情花費(fèi)(包括慈善捐款)，他們每年剩下來能存起來的錢只有7300美元。

  一個(gè)高收入家庭尚且如此，更何況不同老百姓。

  此外，歐美人沒有存錢的習(xí)慣，流動資金很少，加上近年來的高度通脹，許多家庭更是捉襟見肘。在這種情況下，大額補(bǔ)貼的Temu必然迎合了市場的新需求。

  一位深圳福永的物流商向《藍(lán)海億觀egainnews》透露，近幾個(gè)月以來，他和身邊物流同行的亞馬遜貨物下滑了不少。許多賣家也或多或少地感受了訂單下滑。

  亞馬遜包裹數(shù)量和訂單下滑，是否與Temu有直接關(guān)系，尚待進(jìn)一步確認(rèn)。

  不過，當(dāng)Temu以“補(bǔ)貼+低價(jià)”迅速搶奪市場并占領(lǐng)用戶心智之際，作為電商生態(tài)霸主的亞馬遜，不會完全無動于衷，它將在不同場景下與Temu展開白刃戰(zhàn)。至于，該戰(zhàn)爭的激烈程度和規(guī)模，有待動態(tài)觀察。

  02

  Temu“巨額補(bǔ)貼”與亞馬遜“低價(jià)飛輪”

  Temu的母公司很大程度上受益于“百億補(bǔ)貼”。

  從2018年開始發(fā)力百億補(bǔ)貼以來，拼多多勢頭兇猛，尤其是在蘋果等數(shù)碼設(shè)備品類，拼多多憑借百億補(bǔ)貼，深深地在消費(fèi)者的心目中站穩(wěn)了腳跟。奪走了京東的許多市場份額。

  京東曾經(jīng)也是打價(jià)格戰(zhàn)的高手，并靠價(jià)格戰(zhàn)起家。

  京東與當(dāng)當(dāng)展開圖書大戰(zhàn)時(shí)。劉強(qiáng)東告訴圖書音像部門，要是 5 年里賺了一分錢的凈，整個(gè)部門開除，要打就要來狠的。這意味著，要讓部門死命補(bǔ)貼，一分錢都不要賺。

  后來，京東和蘇寧又打起了價(jià)格戰(zhàn)，劉強(qiáng)東甚至放話稱“我們除了錢什么都沒有”，”從明天九點(diǎn)開始，京東商城所有大家電都比蘇寧線上下更便宜，并且無底線地便宜”“如果蘇寧敢賣1 元，那京東的價(jià)格一定是 0 元 “。

  然而，作為價(jià)格戰(zhàn)的鼻祖，在拼多多百億補(bǔ)貼的轟炸下，京東有些力不從心。

  許多消費(fèi)者過去曾對拼多多不屑一顧，然而，隨著拼多多的百億補(bǔ)貼的推出，他們逐漸轉(zhuǎn)向了拼多多。即便一些品質(zhì)要求更高的商品品類，也有許多消費(fèi)者開始大量在拼多多上采購。

  這意味著，拼多多不僅吸引了下沉需求，也“征服”了一批中高端的用戶。

  為此，京東再次出手，也推出了自己版本的“百億補(bǔ)貼”。蘋果14、茅臺、五糧液扥該商品，售價(jià)甚至比拼多多還更低。

  劉強(qiáng)東去年在內(nèi)部批評高管：(京東)失去低價(jià)優(yōu)勢，一切競爭優(yōu)勢都將歸零。低價(jià)是過去成功最重要的武器，也是基礎(chǔ)性武器……目前我們的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營文化在逐漸喪失，隨著我們的3C家電業(yè)務(wù)的成功，很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜，以為掌握了定價(jià)權(quán)，絲毫不再關(guān)注我們的低價(jià)優(yōu)勢，這樣下去早晚會成為第二個(gè)蘇寧!”

  總結(jié)出來，對低價(jià)的堅(jiān)持，已經(jīng)滲透到中國電商人的骨血之中。

  無論是劉強(qiáng)東的京東，還是黃崢的拼多多和Temu，都會堅(jiān)持將低價(jià)堅(jiān)持下去。

  對于亞馬遜來說，低價(jià)也是其重要的戰(zhàn)略之一。在它的飛輪里，更多的供應(yīng)商——更低的價(jià)格——更多的流量——更多的供應(yīng)商——更低的價(jià)格，都是不可或缺的。

  如果Temu繼續(xù)搶奪“低價(jià)”的心智認(rèn)知和話語權(quán)，那么，亞馬遜與其展開的價(jià)格白刃戰(zhàn)和市場遭遇戰(zhàn)會越來越激烈。

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