從無(wú)車承運(yùn)到網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)，這一“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的全新業(yè)態(tài)一直褒貶不一較多熱議。
同行們?cè)谝黄饻贤ǖ谋容^多的還都是稅源洼地和稅返政策，涉及到整車運(yùn)營(yíng)效率提升則談的比較少。一些搞貨運(yùn)的天天琢磨各地稅局有什么政策，這多多少少有些不正常。
同時(shí)行業(yè)中有兩種聲音是最要不得的：一種聲音認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)是包治百病的萬(wàn)能神藥，能夠讓公路物流的小、散、亂、差煥然一新;另一種聲音則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)除了代個(gè)體司機(jī)給企業(yè)開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票后一無(wú)是處，對(duì)于承運(yùn)的過(guò)程管理是缺位的。
筆者作為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的從業(yè)人員，在研讀了相關(guān)的政策性指引并結(jié)合了實(shí)際走訪市場(chǎng)的情況后，有一些個(gè)人觀點(diǎn)和看法力求拋磚引玉，與同道中人一起切磋交流。
01
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)拆分解析
1.網(wǎng)絡(luò)篇
網(wǎng)絡(luò)在一般情況下所指的是一種拓普結(jié)構(gòu)，網(wǎng)是鏈路、絡(luò)是節(jié)點(diǎn)，兩者縱橫交錯(cuò)連接在一起則成為了網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)里則有兩層含義：高新技術(shù)和實(shí)體網(wǎng)路。物流作為一個(gè)野蠻成長(zhǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要有新技術(shù)、新裝備的加持才能略有所成，擁抱互聯(lián)網(wǎng)去尋找新動(dòng)能是我們行業(yè)升級(jí)迭代的不二法則。
當(dāng)物流運(yùn)營(yíng)的透明度越來(lái)越高時(shí)，從信息化向數(shù)字化進(jìn)軍是必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)本質(zhì)上是個(gè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的科技算法企業(yè)。試想，一個(gè)研發(fā)能力不強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)如何能夠保證產(chǎn)品的迭代升級(jí)呢?特別是買了克隆版軟件源碼的企業(yè)，大麻煩在后面。
網(wǎng)路在物流領(lǐng)域的延伸則是區(qū)域網(wǎng)和全國(guó)網(wǎng)，這兩者存在普遍的貨物交換行為，把整個(gè)樞紐分撥串聯(lián)起來(lái)的就是運(yùn)力的城際支線網(wǎng)和省際干線網(wǎng)，就像一場(chǎng)接力賽般的完成了客戶端到端的服務(wù)需求。
目前這兩張網(wǎng)的建制相互獨(dú)立是沒(méi)有關(guān)系紐帶串聯(lián)的，各自依照路由設(shè)計(jì)井然有序的不間斷運(yùn)行，很多的始發(fā)和終到的運(yùn)力管理沒(méi)有統(tǒng)籌，由此而產(chǎn)生的單邊空駛及同線裝載率不高也就成了運(yùn)輸成本高企的根本原因。
供大于求的運(yùn)力市場(chǎng)需要有中臺(tái)來(lái)過(guò)濾這些碎片化的需求，這個(gè)整合的動(dòng)作一定是由處于公開(kāi)公平公正中立的第三方來(lái)完成的，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)將是最佳候選。物聯(lián)網(wǎng)讓貨物覺(jué)醒，車聯(lián)網(wǎng)讓車路協(xié)同，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)則成為了整個(gè)貨運(yùn)組織活動(dòng)的中堅(jiān)力量。
2.貨運(yùn)篇
天下物流有貨為王能運(yùn)則通，貨運(yùn)不僅是個(gè)謀生的行當(dāng)，更是一種多方協(xié)同的組織方式。這個(gè)詞兒雖然看上去有點(diǎn)土，但其實(shí)當(dāng)下很多叫物流公司、供應(yīng)鏈管理公司的也還是在干這些傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。
從時(shí)效、價(jià)格、服務(wù)、安全四個(gè)維度來(lái)看，整車物流是貨運(yùn)行業(yè)里相對(duì)容易的業(yè)務(wù)形態(tài)，化零為整的承運(yùn)過(guò)程將能最大可能的攤薄單位成本。
很多很多時(shí)候越是因?yàn)槿菀鬃鲆簿驮诫y做，這個(gè)沒(méi)有門檻的生意隨著公路卡車的遞增而變得越發(fā)雞肋，缺乏差異化的護(hù)城河則必將陷入價(jià)格戰(zhàn)的一片紅海之中。
原來(lái)的傳統(tǒng)貨運(yùn)靠著信息不透明掙錢，而今信息高度透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代比拼的是運(yùn)營(yíng)效率，內(nèi)外部信息流的通暢是運(yùn)營(yíng)效率提升的必要手段。
單純的物理信息透明是不能解決貨運(yùn)行業(yè)的信任風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的，必須得通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的畫(huà)像功能來(lái)給客戶提供決策判斷，整個(gè)行業(yè)正在從信息化到數(shù)字化的探索發(fā)展。
貨物和運(yùn)力需要在公共服務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行交互，這個(gè)溝通的渠道一定具有公信力，并且由責(zé)任方最終完成這一承運(yùn)任務(wù)才是有貨能運(yùn)的完美訂單。從貨運(yùn)到物流是一個(gè)從平面到立體的進(jìn)化過(guò)程，科技的助力是不可或缺的!
3.平臺(tái)篇
到處皆平臺(tái)則無(wú)平臺(tái)，當(dāng)平臺(tái)這個(gè)詞兒被用濫了之后反而大家都忘了成立平臺(tái)的初衷是什么。比較滑稽的是，某些企業(yè)研發(fā)了一套網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)TMS母版后就敢管自己叫平臺(tái)，并且還在源源不斷的克隆出新的衍生品。
通常所認(rèn)為的平臺(tái)是公共服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是為普羅大眾提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)或是組織，其首要問(wèn)題要解決的是公益性和盈利性矛盾才能活下來(lái)。試看當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+的大潮之下，有多少號(hào)稱叫平臺(tái)的企業(yè)灰飛煙滅，能留下來(lái)的又有多少企業(yè)掙扎在資本家的輸血線上。
干平臺(tái)是十死一生的買賣，能成事兒的平臺(tái)自然可以掙到超額利潤(rùn)，但也一定是建立在白骨成堆的基礎(chǔ)之上的。
中國(guó)物流的野蠻成長(zhǎng)伴隨著改革開(kāi)放的高速發(fā)展，時(shí)至今日仍然有些官媒認(rèn)為我們的傳統(tǒng)物流行業(yè)小、散、亂、差，因而特別需要整合型的平臺(tái)橫空出世能力挽狂瀾。
但我們必然要清醒的認(rèn)識(shí)到我們這個(gè)苦大仇深的行業(yè)在很多方面的基礎(chǔ)是相當(dāng)薄弱的，比如從業(yè)人員素質(zhì)、信息化水平、自動(dòng)化裝備等等方面，在這樣的情形之下想建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)是個(gè)打持久戰(zhàn)的苦差事。
羅馬不是一天建成的，奉勸那些做著網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)夢(mèng)的同行們能夠識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。
——以下文字，將對(duì)上述三個(gè)理念重組后所形成的三大流派加以闡述，歡迎拍磚。
02
自己說(shuō)自己行1/3網(wǎng)絡(luò)+1/3貨運(yùn)+1/3平臺(tái)
物流行業(yè)不是個(gè)高科技的行業(yè)，但具有大多數(shù)高科技最佳的應(yīng)用場(chǎng)景。目前很多物流科技公司都名不符實(shí)，從每個(gè)企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用占企業(yè)總成本的比例就可以看出來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)創(chuàng)業(yè)初期階段要有一幫研發(fā)團(tuán)隊(duì)，再去找一些社會(huì)貨源來(lái)練練手，才能向著平臺(tái)的夢(mèng)想不斷向前走。科技本身并不能創(chuàng)造價(jià)值，只有用戶結(jié)合場(chǎng)景在使用過(guò)程中獲得了實(shí)惠才能夠完成體驗(yàn)、感動(dòng)、分享的三步曲。
很多情況下貨主是不會(huì)直接面對(duì)運(yùn)力供應(yīng)商的，那么貨權(quán)大部分就是由3PL企業(yè)掌握，如何提升貨運(yùn)的效率和降低運(yùn)營(yíng)成本就是當(dāng)務(wù)之急。
目前也有很多傳統(tǒng)的3PL謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)加入網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，對(duì)于這個(gè)復(fù)雜的利益共同體有個(gè)硬傷，私人定制的服務(wù)方式和公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施很難對(duì)立統(tǒng)一。同時(shí)因?yàn)槠叫械?PL之間沒(méi)法融合發(fā)展，貨主的擔(dān)心和同行間的猜疑是個(gè)巨大的阻礙，除非痛定思痛砍掉三方業(yè)務(wù)再心無(wú)旁騖的只做平臺(tái)。
單純的用互聯(lián)網(wǎng)思維做平臺(tái)而對(duì)于貨源沒(méi)有掌控能力的話，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的路也走不遠(yuǎn)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，所帶來(lái)的直接影響就是可替換性太強(qiáng)。
完美訂單是四流合一的產(chǎn)物，單純的改善信息流對(duì)用戶會(huì)有階段性的提升，但似乎是張力不夠粘性不強(qiáng)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)需要產(chǎn)業(yè)的高度聚合，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)來(lái)達(dá)到邊際效應(yīng)的最大化從而降低成本，純技術(shù)的組織能否達(dá)到這個(gè)高度有待商榷。
結(jié)語(yǔ)：欲練上乘武功必須得有基因或際遇，比如郭靖能練成左右互搏是天資愚鈍的志慮單純基因所決定的，能練成降龍十八掌則是因?yàn)橛袀€(gè)際遇喝了梁子翁的千年蛇血。
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)不是搭積木，如果這三個(gè)模塊非常平庸的話基本上沒(méi)戲，一定要有自身的護(hù)城河和防火墻。如何能讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)、短板更短則是決定了網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的未來(lái)，機(jī)會(huì)是留給有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的企業(yè)的。
03
別人說(shuō)你能行3/10網(wǎng)絡(luò)+7/10貨運(yùn)平臺(tái)
英雄要有用武之地，科技也一定要有應(yīng)用的場(chǎng)景才能發(fā)揮無(wú)比威力，比如智慧城市、智慧醫(yī)院、智慧電力等等。物流行業(yè)伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮逐步進(jìn)化，從一開(kāi)始的貨運(yùn)部到物流公司再到今天的供應(yīng)鏈管理公司，特別需要的是新技術(shù)和裝備的加持。
目前，國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物流企業(yè)在上云、上鏈方面走在了行業(yè)前面，把數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤活從而獲得更大的金融支持。大部分的的物流企業(yè)目前還處在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息科技的初級(jí)階段，信息的斷層和高度碎片化成了業(yè)務(wù)發(fā)展的阻礙，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)所帶來(lái)的免費(fèi)整車運(yùn)力TMS系統(tǒng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題會(huì)有所改觀。
貨運(yùn)平臺(tái)的體量要上升到一定規(guī)模，可以是直營(yíng)的全國(guó)網(wǎng)也可以是加盟型的區(qū)域小霸王，核心的功能在于解決平臺(tái)服務(wù)的公益性和自償性的閉環(huán)管理。
貨運(yùn)平臺(tái)不是靠一個(gè)App就能夠完成全鏈路服務(wù)的，這僅是一個(gè)信息流交互的溝通工具，護(hù)城河在于分撥成本的優(yōu)化和兩端提派成本的可控。通過(guò)資源聚合讓零散訂單獲得規(guī)模效應(yīng)，用共享集約的發(fā)展方式來(lái)降低成員間的內(nèi)耗，規(guī)范化的綜合治理才能消除浪費(fèi)，進(jìn)入到從抱團(tuán)取暖到抱團(tuán)發(fā)展的快車道。
結(jié)語(yǔ)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與貨運(yùn)平臺(tái)的聯(lián)姻是最佳組合，片面的夸大技術(shù)賦能而忽略了貨運(yùn)平臺(tái)的建設(shè)是不會(huì)成事的，再好的技術(shù)也需要有落地實(shí)施的場(chǎng)景才能如虎添翼。
初期3/10投放的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)于7/10投放的貨運(yùn)平臺(tái)有些小馬拉大車略顯吃力的，后期則是7/10投放的網(wǎng)絡(luò)科技來(lái)賦能3/10投放的貨運(yùn)平臺(tái)是游刃有余的，兩者的相互轉(zhuǎn)換呈波浪式前進(jìn)形態(tài)。不同發(fā)展階段要有不同的目標(biāo)，堅(jiān)持走自己特色發(fā)展之路讓別人說(shuō)去吧。
04
說(shuō)你行的人很行7/10網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)+3/10平臺(tái)
為什么叫網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)而不是貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)?一方面是互聯(lián)網(wǎng)+物流的小風(fēng)吹的挺硬，更為重要的是充分體現(xiàn)了科技才是第一生產(chǎn)力的觀點(diǎn)。有別于傳統(tǒng)貨運(yùn)的自?shī)首詷?lè)，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)則充分體現(xiàn)了人人為我、我為人人的互聯(lián)網(wǎng)精神，高效協(xié)同之下的服務(wù)接力賽最終為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
當(dāng)我們的客戶訂單從海量到達(dá)天量的時(shí)候，傳統(tǒng)貨運(yùn)的手工記賬根本就無(wú)力承接，而這恰恰是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)能夠把邊際效應(yīng)發(fā)揮到極致的必殺技。訂單分解到最后的運(yùn)單就要對(duì)照相應(yīng)的運(yùn)力，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)的AI算法和算力能夠讓運(yùn)單和運(yùn)力最佳組合，從而讓溝通更簡(jiǎn)捷、承運(yùn)更高效。
無(wú)車承運(yùn)和網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)的核心原則是重在承運(yùn)和擔(dān)責(zé)，倒賣信息的中介則不在這個(gè)范疇之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)不能在沙子上蓋高樓。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)到達(dá)一定體量之后就可以通過(guò)有效連接建立起一個(gè)小生態(tài)，可以自給自足的持續(xù)經(jīng)營(yíng)下來(lái)，很自然的就會(huì)被貼上平臺(tái)的標(biāo)簽。
強(qiáng)扭的瓜不甜，整合這個(gè)詞兒到如今也被用濫了，當(dāng)下看來(lái)多業(yè)態(tài)的融合還更靠譜些。融合發(fā)展建生態(tài)的前提是訂規(guī)則，也即是建立信任關(guān)系后的利益分配機(jī)制，這都是平臺(tái)建設(shè)不可或缺的一部分。
生態(tài)之外是整個(gè)供需市場(chǎng)的大循環(huán)，生態(tài)之內(nèi)則是貨源和運(yùn)力的雙循環(huán)，如此往復(fù)此消彼漲就能夠成為行業(yè)發(fā)展的公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施了。
結(jié)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，全鏈路的透明可視將獲得貨主們的青睞，碎片化的需求被更為具體的解決方案所集成。初期3/10功力的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)已經(jīng)具有7/10的平臺(tái)屬性，后期的發(fā)展將是七成的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)加之三成的平臺(tái)屬性將能順勢(shì)而成為最大贏家。好的基因是先天不會(huì)占比太高，后天在物流產(chǎn)業(yè)中的鍛造下升華。
05
后記
最近聽(tīng)朋友講靈活用工的勞務(wù)外包公司和金融支付通道公司也要進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，我個(gè)人覺(jué)得挺好，只有全社會(huì)都認(rèn)可了網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的價(jià)值才能遍地開(kāi)花。
雖然說(shuō)被淹死的都是會(huì)游泳的，但其實(shí)不會(huì)游泳的死亡率更高些罷了，目前已經(jīng)能在朋友圈里看到轉(zhuǎn)讓網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)資質(zhì)的公告了。還有某公司所宣稱的45天包拿證，這都成牌證的打印機(jī)了，貨運(yùn)平臺(tái)的融合發(fā)展真的有那么容易么，快速拿證的價(jià)值和意義又在哪里呢?
我所看到的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)是一個(gè)由交通和稅務(wù)的法規(guī)條例圍起來(lái)的城，城里的人怎么也想不明白為什么這么多人前仆后繼的往里鉆營(yíng)?一旦稅源洼地的梯子撤掉不知會(huì)有多少人跌落凡塵，出來(lái)混遲早是要還的，當(dāng)稅局要求所有網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)按照2%的平均稅負(fù)率來(lái)補(bǔ)稅的時(shí)候你就知道什么叫秋后算賬了。
各地政府產(chǎn)業(yè)招商的力度和熱情也確實(shí)讓這個(gè)新興業(yè)態(tài)受寵若驚，都以為有政府做背書(shū)就高枕無(wú)憂萬(wàn)無(wú)一失，殊不知國(guó)家政策的調(diào)整都屬于不可抗力，能否履約得看當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策的成熟度。
今年是習(xí)大大要求的精準(zhǔn)脫貧、全面小康的最后一年攻堅(jiān)戰(zhàn)，各地國(guó)家級(jí)的貧困縣紛紛摘帽，能剩下的稅源洼地將會(huì)越來(lái)越少，都國(guó)家級(jí)貧困縣了還鼓勵(lì)大家過(guò)去薅羊毛真不知道當(dāng)?shù)卣窃趺聪氲摹?/span>
再次強(qiáng)調(diào)一下稅務(wù)合規(guī)的重要性。網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)對(duì)比無(wú)車承運(yùn)人多了一個(gè)“信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)”的資質(zhì)，且這個(gè)資質(zhì)要求每年測(cè)評(píng)一次。這個(gè)測(cè)評(píng)中有一項(xiàng)對(duì)于數(shù)據(jù)安全備份的要求是：應(yīng)提供異地?cái)?shù)據(jù)備份功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等將數(shù)據(jù)傳輸至異地進(jìn)行備份。
這個(gè)融災(zāi)備份功能是數(shù)據(jù)安全的天然屏障，即便是你公司在南京的機(jī)房起火燒沒(méi)了，稅局仍然可以在北京的異地?cái)?shù)據(jù)備份中進(jìn)行稽查。前段時(shí)間，中紀(jì)委對(duì)內(nèi)蒙古礦區(qū)開(kāi)展倒查20年的專項(xiàng)行動(dòng)，涉煤貪腐問(wèn)題之外的就是稅務(wù)合規(guī)問(wèn)題。這個(gè)等保三級(jí)的強(qiáng)制要求就是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的緊箍咒，完整的數(shù)據(jù)鏈條可以溯及的遠(yuǎn)遠(yuǎn)何止二十年，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)如果擔(dān)負(fù)不起監(jiān)管的責(zé)任將是最大的懲戒對(duì)象。
最后感謝我們的上級(jí)主管部門，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)這一全新的業(yè)態(tài)足夠的包容，允許各自企業(yè)通過(guò)總結(jié)歸納提升出新的經(jīng)營(yíng)思路：除了廣袤的普貨市場(chǎng)，在多式聯(lián)運(yùn)、冷鏈物流、城市配送、農(nóng)村物流、大宗批量運(yùn)輸?shù)确矫嫒匀淮笥锌蔀椤?/span>
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