當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月7日下午2點(diǎn)，泰國(guó)網(wǎng)紅SorDorStyle在攝像頭前開(kāi)始直播帶貨。開(kāi)場(chǎng)僅5分鐘，300余件產(chǎn)自中國(guó)的女裝就已被賣(mài)出。與此同時(shí)，訂單信息上傳至百世自主研發(fā)的T9系統(tǒng)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨后，經(jīng)由百世的分撥中心，最快30分鐘內(nèi)可達(dá)曼谷，其他地區(qū)預(yù)計(jì)最快次日達(dá)。

  這場(chǎng)直播，是深耕東南亞的中國(guó)電商平臺(tái)Jollybuyer在泰國(guó)“雙11”前的一次摸底考，用來(lái)測(cè)試系統(tǒng)、物流、客服面對(duì)激增訂單時(shí)的穩(wěn)定性。Jollybuyer此前已通過(guò)百世全鏈路跨境物流服務(wù)，往泰國(guó)發(fā)送了數(shù)萬(wàn)件女裝和箱包。這些根據(jù)泰國(guó)女性身形經(jīng)大數(shù)據(jù)測(cè)算定制的裙子，從義烏工廠出發(fā)，經(jīng)由廣西憑祥的陸運(yùn)口岸運(yùn)送至平臺(tái)在泰國(guó)曼谷的海外倉(cāng)，最后通過(guò)百世分撥、網(wǎng)點(diǎn)送到客戶(hù)手中。

  “百世的跨境物流服務(wù)很穩(wěn)定，而且可以實(shí)時(shí)同步物流信息，這對(duì)跨境電商而言是顆定心丸。”Jollybuyer創(chuàng)始人繆玉杰說(shuō)。“雖然‘雙11’期間單量大，但百世的時(shí)效、客戶(hù)的反饋都不錯(cuò)，我們?cè)谖锪鞣?wù)方面很放心。”

  穩(wěn)外貿(mào) 百世發(fā)力跨境物流

  跨境電商已成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額不降反升，前三季度進(jìn)出口1873.9億元，同比增長(zhǎng)52.8%。其中，東盟成為我國(guó)最大的對(duì)外貿(mào)易伙伴，進(jìn)出口增長(zhǎng)7.7%，占比達(dá)到了14.6%。

  東南亞跨境電商業(yè)務(wù)也漲勢(shì)強(qiáng)勁。Shopee跨境海外倉(cāng)店鋪?zhàn)越衲?月以來(lái)有近70個(gè)賣(mài)家單量翻番，9.9超級(jí)購(gòu)物節(jié)當(dāng)日跨境海外倉(cāng)總單量漲至年初的36倍，Lazada9.9大促當(dāng)日GMV較平日增長(zhǎng)15倍。

  東南亞跨境電商逆勢(shì)上揚(yáng)的背后，是跨境物流的支持和服務(wù)。今年，百世宣布完成了泰、越、馬、柬、新五國(guó)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局。借助于跨境物流網(wǎng)絡(luò)，激增的物流訂單運(yùn)往東南亞，在打通物流堵點(diǎn)的同時(shí)，助力東盟進(jìn)出口貿(mào)易，幫助外貿(mào)企業(yè)降低物流成本。9月，百世加入菜鳥(niǎo)跨境包裹網(wǎng)絡(luò)，推出中馬跨境物流服務(wù)，從國(guó)內(nèi)集貨、國(guó)際干線(xiàn)運(yùn)輸、清關(guān)報(bào)關(guān)，到境外的倉(cāng)配服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全程“一單到底”。

  據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)電商旺季，百世在東南亞各國(guó)的快遞網(wǎng)絡(luò)紛紛亮招。百世馬來(lái)西亞推出“迷你小店計(jì)劃”，將本地居民區(qū)內(nèi)的便利店、服裝店等作為臨時(shí)快遞末端站點(diǎn)收派包裹;為確保泰國(guó)送件不堵車(chē)，百世擴(kuò)大摩托車(chē)配送團(tuán)隊(duì);在越南，百世則增加了近40%的快遞員應(yīng)對(duì)高峰派件。

  由于今年二、三季度東南亞電商市場(chǎng)增幅顯著，百世在東南亞的物流網(wǎng)絡(luò)也隨之起量。99大促期間，百世在新加坡和越南的包裹量峰值翻了近一倍。

  用摩托車(chē)送快遞的百世越南快遞員

  聯(lián)動(dòng)“出海” 百世倉(cāng)配一體服務(wù)中國(guó)制造

  近幾年?yáng)|南亞電商業(yè)務(wù)猛漲，越來(lái)越多中國(guó)制造正在通過(guò)跨境電商“出海”。中國(guó)知名品牌海爾電器在泰國(guó)的電商業(yè)務(wù)今年一路上揚(yáng)，空調(diào)、冰箱實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)仉娚谭蓊~第一，突破了日韓品牌主導(dǎo)泰國(guó)家電市場(chǎng)的格局。

  據(jù)悉，百世泰國(guó)分公司于去年開(kāi)啟與海爾合作，通過(guò)百世在曼谷的1萬(wàn)平方米高標(biāo)供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)和覆蓋泰國(guó)全域的4個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，為海爾在泰國(guó)提供B2B、B2C海外倉(cāng)倉(cāng)配一體服務(wù)。

  今年年初，許多外貿(mào)企業(yè)因貨運(yùn)航線(xiàn)中斷，遭遇到“有生意但貨發(fā)不出去”的尷尬局面，而有海外倉(cāng)的企業(yè)卻憑借當(dāng)?shù)貍湄浘S持經(jīng)營(yíng)，搶占了疫情期間跨境電商業(yè)務(wù)暴漲的先機(jī)。今年“雙11”前，海爾在自營(yíng)海外倉(cāng)和百世的曼谷倉(cāng)庫(kù)都提前儲(chǔ)備了充足的貨源，應(yīng)對(duì)高峰單量，做到直發(fā)快、破損率低。

  百世曼谷倉(cāng)庫(kù)

  由于海爾產(chǎn)品多為大件商品，在包裝規(guī)范、裝卸方式、安全操作等要求上比小件包裹高出許多，且需更多人力投入。“泰國(guó)能送大件電器的物流企業(yè)就不多，符合我們要求的就更少了。” 海爾泰國(guó)公司負(fù)責(zé)人直言。

  據(jù)了解，百世將中國(guó)成熟的物流模式復(fù)制到東南亞，其快遞末端網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，自動(dòng)分揀線(xiàn)、DWS系統(tǒng)等設(shè)備也領(lǐng)先當(dāng)?shù)赝校筛咝Х謷蠹档推茡p率。此外，百世自有ERP和WMS系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了與本地主流電商平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)接，海爾可直接通過(guò)百世系統(tǒng)管理訂單并全程跟蹤物流信息。

  “由于我們與百世的合作，去年全年海爾泰國(guó)物流成本降低了27%，而且較本地物流公司百世時(shí)效高，海爾的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升，回款速度也加快了。”海爾泰國(guó)公司負(fù)責(zé)人表示，百世在當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)與自營(yíng)快遞無(wú)縫對(duì)接，也為海爾降低了物流和管理成本。未來(lái)雙方還將在泰國(guó)開(kāi)展更多電商物流合作。

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