近日，美國沃爾瑪對其美國店鋪進行投資建設，其中包括實體店內900個新的“快遞塔”，還投入了1500臺自動地面清掃機和300臺柜臺掃描儀及1200臺卸貨機器人。
此輪科技投入被視作與亞馬遜的對抗。沃爾瑪方面表示，科技投入可以減少人工繁冗勞動，提高效率，使其更好地提供面對面服務。2018年，沃爾瑪開始測試上述技術，今年得到推廣。消費者網絡下單后可以將快遞暫存于“快遞塔”，無須額外加價獲得提前派送。
目前，沃爾瑪共有 “快遞塔”1600個，掃地機器人1860臺，近1700臺自動卸貨機器人，貨架自動掃描儀很快將增加至350臺。
在科技賦能的同時，沃爾瑪還在大手筆招兵買馬。去年年末，沃爾瑪宣布計劃提高其卡車司機的年薪水平至8.8萬美元，此前的薪資水平為4.4萬美元，而且還享有21天的帶薪休假及一周休息2天的福利。
據悉，沃爾瑪2018年已經招聘了1400名駕駛員，今年最少還需要招募900名。據美國《商業內幕》網站報道，從數據上看，成為沃爾瑪駕駛員曾經比被哈佛大學錄取的概率還低，所以沃爾瑪也在簡化招聘流程。
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