雙11已發展成為舉世矚目的全球狂歡節,商家們賺的盆滿缽滿,有人卻高興不起來。海量訂單讓廣大賣家喜笑顏開,消費者們“剁手”不亦樂乎,卻讓快遞小哥們有些不堪重負。這個時候,京東物流讓快遞小哥們看到了曙光。

事情還要從近期的快遞員罷工說起,今年以來,網上多次曝出關于快遞網點罷工的消息,經??梢钥吹礁鞯責o人分揀的包裹堆積如山。目前正值雙11期間,本該是全力進行包裹配送的關鍵時期,而各大快遞公司的異常網點反而增加了不少。
據統計,“通達系”幾家公司在近一個月內增加了不少異常網點,涉及湖南、四川、江蘇、上海等多個省市,運營情況多標注為“網點異常”、“快件積壓嚴重”、“無人配送”等。
其中一個很重要的原因,自然是來自雙11物流高峰的配送壓力。11月初,雙11剛剛拉開序幕,陜西西安一名快遞小哥暴力摔件被拍下并傳到網上。背后的原因就是,派件過多導致該快遞小哥情緒失控。
派件任務到底有多重,以致快遞員情緒失控,這名小哥的經歷或許只是千千萬萬快遞員目前處境的一個縮影,廣大快遞小哥迫切需要從沉重的工作壓力中被“解放”。
在這件事上,京東物流無疑已經邁出了第一步。經過品牌升級之后的JDL京東物流推出了智能快遞車“領養計劃”,這是廣大京東快遞小哥們的福音。

京東快遞小哥可以申請“領養”一定數量的智能快遞車,配合自己的工作。有了這些小伙伴施以援手,快遞小哥很快就可以從爭分奪秒的配送中“解脫”出來,小哥將以美好的心情高質量的完成配送任務。
在配送效率大大提高之后,快遞小哥也有更多的時間和精力,去做對他們而言更重要的一些事情。其中的關鍵點,莫過于業務拓展和增收。
雙11派件量走高,快遞小哥本該收入可觀,但事實卻不容樂觀。這是因為派件量雖然一路攀升,但派費卻在下降,如果再因為工作失誤被處罰,那么快遞員實際收入就沒有想象中那么高。
對快遞小哥而言,增收是第一要務,如果派件量加大帶來明顯的增收,那么辛苦點倒也無所謂,如果在自己辛勤付出之后,收入并不能令小哥滿意,他們很可能走極端。智能快遞車的到來,派件增收兩不誤。
通過合理的規劃與安排,京東小哥可以讓智能快遞車主攻配送,以期完成大部分甚至是全部配送任務,自己要做的,就是攬收并想方設法開拓新客戶和新業務。

智能快遞車讓小哥如虎添翼,只需要經過一定時間的積累,收入自然就會穩步上漲,最終,京東小哥會成為“通達系”快遞小哥眼中“別人家的快遞小哥”。
當然,京東快遞小哥要成為一名合格的機器人配送小隊“指揮官”,也不是一朝一夕能夠實現,智能快遞車與人的協同需要“磨合”,這是一個使用經驗的積累過程,需要時間。
但雙11是個很好的練兵場,京東小哥如果能夠讓智能快遞車完美的應對快遞峰值壓力,平穩度過這個非常時期,那么以后的日常配送工作將是一馬平川。
目前快遞小哥肩上的壓力不輕,隨著快遞業務量逐年攀升,這一現狀短時間內難以改變,但京東物流給了行業靈感。
智能快遞車并不是為了淘汰快遞小哥而生,它們是為了與快遞小哥并肩戰斗,讓小哥們活的更加滋潤。
本文來源于電商報,不代表九州物流網(http://www.ruyi818.com)觀點,文章如有侵權可聯系刪除