8月30日消息，近日，日本物流公司Yamato再次與Doddle合作，為電子商務商家打造數(shù)字化退貨服務，讓電商退貨更加方便。

  據了解，Yamato和Doddle去年推出了以Doddle技術為基礎的專有PUDO網絡，以改善電子商務交付體驗。但改善后的退貨流程仍然很繁瑣，購物者必須通過電話確認退貨地址、填寫手寫單才能將商品退回商店。

  而本次新推出的數(shù)字退貨服務，將Doddle的技術與Yamato Transport的交付網絡連接起來，通過使用數(shù)字退貨軟件，簡化退貨流程，購物者無需致電客服請求退貨，也無需編寫或打印退貨標簽，通過現(xiàn)成的退貨網站將系統(tǒng)集成的API提供給日本商家即可完成在線退貨。

  該服務將首先在Gap Japan KK和BANANA REPUBLIC的在線商店進行試點。

  外媒Retail介紹，Yamato創(chuàng)建于1982年，主要業(yè)務包括國際空運和海運、門對門的配送服務、跨境電商、物流服務等，致力于為顧客提供最合適的供應鏈方案及創(chuàng)新的物流服務。隨著日本電子商務需求的持續(xù)增長，該公司目前已將戰(zhàn)略重點放在為消費者提供更多靈活、方便和可持續(xù)的送貨選擇上。

  Yamato總裁Yutaka Nagao表示，與Doddle的合作將為Yamato客戶帶來全新的體驗，雙方將建立一個電子商務生態(tài)系統(tǒng)，加速電子商務數(shù)字化轉型。

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