近日，根據(jù)疫情防控需要，呼和浩特市郵政管理局發(fā)布了《疫情防控期間全市郵政快遞服務(wù)消費提示》。其中提到，呼和浩特全市郵政、快遞服務(wù)可能出現(xiàn)短暫延誤或者因涉疫區(qū)域?qū)嵭蟹忾]性管控暫時停止收派服務(wù)等情況，同時也表示請消費者與快遞小哥加強溝通，采取安全方式完成郵件、快件的交接。

  全文如下：

  受疫情影響，現(xiàn)對全市郵政、快遞消費者作如下提示：

  一、根據(jù)疫情防控需要，全市郵政、快遞服務(wù)可能出現(xiàn)短暫延誤或者因涉疫區(qū)域?qū)嵭蟹忾]性管控暫時停止收派服務(wù)等情況，請廣大消費者對特殊時期可能出現(xiàn)的服務(wù)異常給予更多理解和支持。

  二、為保證您的郵件、快件順利投遞，請主動與企業(yè)客服熱線聯(lián)系，也可關(guān)注各企業(yè)官網(wǎng)通告或官方微信，了解相關(guān)信息。

  三、在郵政、快遞網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，請佩戴口罩，主動配合網(wǎng)點工作人員進行測溫、掃碼，保持合理距離、不長時間逗留。

  四、請消費者與快遞小哥加強溝通，采取安全方式完成郵件、快件的交接，倡導(dǎo)通過預(yù)約服務(wù)、智能快件箱投遞等無接觸方式交接郵件、快件，減少直接接觸。確需面對面接收或寄件的，使用一次性手套，同時佩戴口罩，對郵件、快件進行二次消毒，并在包裹內(nèi)件取出后及時洗手。

  五、如果向郵政企業(yè)或快遞企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復(fù)的，消費者可撥打“12305”郵政快遞業(yè)消費者申訴電話進行申訴。

  感謝全市人民群眾對疫情防控期間寄遞服務(wù)受到的影響給予的理解和支持。

  呼和浩特市郵政管理局

  2021年10月24日

  本文來源于物流時代周刊，不代表九州物流網(wǎng)(http://www.ruyi818.com)觀點，如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除，文章所用圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，文章圖片如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除。