外媒報道，出于對“平臺所售產品安全性”的擔心，法國當局正式下令要求各大搜索引擎及應用商店下架Wish。在旺季前夕遭此當頭一棒對Wish及平臺賣家而言實屬飛來橫禍。

  11月24日，法國政府正式下令美國電商平臺Wish退出法國，這是歐洲的首例，之所以面臨如此嚴重的懲罰是因為wish無視消費者保護規定，違規銷售不安全的商品導致。

  法國的這一舉措在正如火如荼開展的黑五大促開始前幾天做出，導致wish錯過了一年中最賺錢的大促時期之一。(法國2020 年電子商務市場價值約為1120億歐元)

  早在之前，法國財政部長就有發出警告，如果wish在未來幾周內還不整治好商品市場，下一步將是在法國領土范圍內被全面禁止。

  根據消息顯示，法國消費者權益和反欺詐總局(DGCCRF)早在去年就對Wish進行了相關調查。最近幾個月，消費者事務和欺詐控制總局(法語簡稱DGCCRF)在該平臺上測試了大約140種產品。分析顯示，大約95%的玩具和電子產品不符合歐盟規定(其中45%被定性為“危險”，如有可能造成窒息的毛絨玩具);62%的服裝珠寶品類被定義為“危險”產品(如含有危險化學物質鉛及鎘);45%的玩具和90%的電子產品(其中，90%在某種程度上屬于“危險品”，如有可能造成觸電的戶外燈串及電源適配器)實際上是不安全的;

  同年7月，法國政府機構DGCCR下了最后通牒，命令Wish遵守法律，遵守歐洲關于電商和產品安全的相關規定，并給了Wish兩個月的緩沖期。

  但是監察機構發現違規商品還是以不同形式在網站上銷售。調查結果顯示，Wish在通知消費者需要召回相關產品時，并沒有按照規定說明被召回的實際原因，且沒有明確告知消費者購買產品時應當注意的風險。

  因此，法國當局要求谷歌和微軟的必應等搜索引擎以及蘋果等應用商店將wish網站及其移動應用程序刪除。

  至此，Wish將在法國市場成為“影子平臺”——網站將仍然可用，且用戶若曾安裝過手機APP，也不會受影響。但在App Store、Play Store或谷歌的搜索結果中，Wish將不復存在。

  針對此，Wish發布公告表示，“Wish努力為消費者提供優質產品及良好購物體驗......雖然我們并沒有對平臺在售1.5 億種產品進行檢測及風控的義務，但我們仍為吸引和獎勵提供優質產品的賣家進行了資金投入，并限制了提供低質量產品賣家的平臺知名度......Wish作為歐盟委員會產品安全承諾的簽署方，將在兩個工作日內對政府通知做出回應......”。另外，Wish在聲明中表示，在遵守DGCCRF的產品召回要求且進行多次溝通后，公司對法國當局的“過度處理”感到困惑。因此，公司決定采用法律手段進行“維權”。

  自2018年以來，DGCCRF每年都會對各大電商平臺上銷售的商品進行檢查。從2020年的產品安全的年度報告來看，在法國排名Top10的電商平臺測試的129種產品中，超過60%不符合消費者保護規則，其中32%的產品更是不安全的。

  DGCCRF沒有公布這些平臺的名字，但去年訪問量最大的網站排名顯示，亞馬遜、CDiscount、Wish和eBay位居前十。

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