“不安分”的極兔又開始搞事情。繼深耕東南亞,站穩(wěn)國(guó)內(nèi),拓荒中東和拉美之后,再次將觸角伸向更具含金量、也更難的歐美市場(chǎng)——
8月26日,極兔國(guó)際正式推出極兔旺寶(J&T One Packet)服務(wù),依托跨境全鏈路資源優(yōu)勢(shì),針對(duì)國(guó)內(nèi)寄送至歐美的客戶提供價(jià)格優(yōu)惠、時(shí)效穩(wěn)定的跨境輕小件寄遞服務(wù)。
價(jià)格方面,主打“性價(jià)比”,聚焦電商輕小件,切實(shí)降低賣家對(duì)成本的顧慮,重點(diǎn)關(guān)注和服務(wù)飾品、3C產(chǎn)品及配件和小商品等賣家。
時(shí)效方面,從攬收到收貨,端到端軌跡全程跟蹤,7-15個(gè)工作日空運(yùn)速達(dá)。
值得注意的是,發(fā)布新產(chǎn)品的同時(shí),極兔國(guó)際同步舉行了以“跨個(gè)境,交個(gè)朋友”為主題的VIP客戶云上見面會(huì),此次活動(dòng)也是延續(xù)了之前極兔速遞在全國(guó)舉辦的“寄個(gè)快遞,交個(gè)朋友”大客戶見面會(huì)系列活動(dòng)。極兔國(guó)際CEO楊經(jīng)海在會(huì)上表示:
“依托極兔全球物流資源及極兔速遞十三國(guó)末端派送實(shí)力,極兔國(guó)際在打通國(guó)際物流大通道之余,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)J&T全球互聯(lián)互通。未來極兔國(guó)際將以穩(wěn)定且有競(jìng)爭(zhēng)力的多樣化物流服務(wù),結(jié)合數(shù)字化建設(shè),實(shí)現(xiàn)G2G (Global to Global) 全球通。”
問題來了:極兔選擇在這樣一個(gè)時(shí)間節(jié)“進(jìn)軍”歐美,背后的邏輯和驅(qū)動(dòng)是什么?想在巨頭林立的歐美市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,極兔又有多少勝算?
今天,我們就來深聊一下極兔國(guó)際的業(yè)務(wù)版圖和生意經(jīng)。
01有“備”而戰(zhàn)
極兔能打、敢打,也很會(huì)打的一個(gè)重要前提是——不打無準(zhǔn)備之仗。此番推出極兔旺寶,全力“闖關(guān)”歐美市場(chǎng)之前,同樣做了大量的籌備工作。
先來看一下極兔國(guó)際的“全景圖”。
服務(wù)范圍:覆蓋5大洲,亞洲、非洲、北美洲、南美洲及大洋洲(澳大利亞)。
自建網(wǎng)絡(luò):截至2022年6月30日,自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球13個(gè)國(guó)家,具體包括印度尼西亞、越南、馬來西亞、菲律賓、泰國(guó)、柬埔寨、新加坡、中國(guó)、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西和埃及,直接服務(wù)人口數(shù)量超過25億。
自建海外倉(cāng):覆蓋9國(guó),分別是印尼、菲律賓、泰國(guó)、馬來西亞、阿聯(lián)酋、沙特、法國(guó)、荷蘭、美國(guó)。
海外公司:覆蓋19國(guó),除了上述自建網(wǎng)絡(luò)的12個(gè)國(guó)家(中國(guó)除外),其他7個(gè)國(guó)家分別是美國(guó)、荷蘭、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、土耳其、印度。
依托自建網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)海外倉(cāng)以及自持外海公司這些穩(wěn)定可控的節(jié)點(diǎn)資源,極兔的跨境業(yè)務(wù)得以在全球范圍內(nèi)迅速開展和擴(kuò)張。
再看極兔在歐美市場(chǎng)的“前戰(zhàn)”。
6月30日,極兔國(guó)際針對(duì)亞馬遜賣家的專線小包運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)正式啟動(dòng),全鏈路享公斤價(jià)95折優(yōu)惠,且免費(fèi)上門攬收,自主包機(jī)。美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等歐美主流市場(chǎng)全部在該活動(dòng)的服務(wù)范圍之內(nèi)。通過此舉,極兔一口氣開通了幾乎所有全球主流市場(chǎng)。
實(shí)際上,在正式搭上亞馬遜這趟快車之前,極兔國(guó)際也在同步進(jìn)行另外三個(gè)大動(dòng)作:
一是包機(jī)開航線,香港-新德里、廣州-洛杉磯、南京-洛杉磯、深圳-巴黎、深圳-列日、武漢-馬德里、深圳-紐約等航線陸續(xù)開通,且全部實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng);
二是產(chǎn)品上新,除了亞馬遜專屬的全球?qū)>€小包,包括英國(guó)、德國(guó)經(jīng)濟(jì)小包以及“美西快船”新航線、哥倫比亞專線、巴西小包專線等熱門產(chǎn)品密集推出。
三是建海外倉(cāng),前文我們提到極兔目前共在9個(gè)國(guó)家自建海外倉(cāng),總面積近10萬(wàn)平米。其中三個(gè)集中在歐美,服務(wù)水平和本土化運(yùn)營(yíng)能力均表現(xiàn)不俗。
以美國(guó)倉(cāng)為例,占地面積約15000平方米,日訂單最大處理能力達(dá)30000PCS,可為買家提供包括倉(cāng)儲(chǔ)管理、清關(guān)和物流配送等環(huán)節(jié)在內(nèi)的增值服務(wù)。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。正是有了這些“基建支撐”和“業(yè)務(wù)積累”,極兔國(guó)際才更有底氣加大出海歐美的力度,也更具信心去啃下這塊公認(rèn)的“硬骨頭”。
02應(yīng)“時(shí)”而動(dòng)
時(shí)勢(shì)造英雄;英雄也只有順應(yīng)時(shí)勢(shì),才能取得更大的成就和作為。在老鬼看來,極兔國(guó)際之所以選擇在這樣一個(gè)較顯敏感的時(shí)節(jié)點(diǎn)“闖關(guān)”歐美,絕非一時(shí)興起,而是蓄謀已久的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
應(yīng)“時(shí)”而動(dòng),借勢(shì)而上。這背后,離不開三股力量的推動(dòng)——
1.國(guó)家導(dǎo)向,政策東風(fēng)
一方面,國(guó)家郵政局力挺快遞企業(yè)“走出去”,并于2020年提出和實(shí)施“快遞出海”工程。之后,全國(guó)多地密集出臺(tái)了一系列跨境電商相關(guān)利好政策,為快遞出海工程搭橋鋪路。
另一方面,商務(wù)部最近幾年亦接連表態(tài)支持跨境電商,并出臺(tái)了多項(xiàng)利好政策鼓勵(lì)和推動(dòng)其他發(fā)展。比如,今年6月8日,商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾在國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的推動(dòng)外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,明確表示“要加快海外倉(cāng)的發(fā)展”,目前商務(wù)部也正在牽頭研究具體的支持舉措,鼓勵(lì)多元主體來建設(shè)海外倉(cāng),要支持企業(yè)優(yōu)化海外倉(cāng)的布局,完善全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.全球迎來“電商時(shí)代”
國(guó)內(nèi)電商經(jīng)過10多年的急速狂奔,增速雖然放緩,但并不意味著“停滯或倒退”。相反,放眼全球,“電商時(shí)代”正逐漸成為各個(gè)國(guó)家的主流。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Statista的數(shù)據(jù),2020 年全球電商銷售額高達(dá)4.3 萬(wàn)億美元,比前一年同比增長(zhǎng)27.6%,增速遠(yuǎn)高于疫情前。
再以極兔國(guó)際這次瞄準(zhǔn)的歐美市場(chǎng)為例——
根據(jù)美國(guó)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù),美國(guó)2021年電子商務(wù)的銷售額為9750億美元,電商市場(chǎng)在三年間以近乎翻倍的速度增長(zhǎng)。2022年5月份的數(shù)據(jù)又顯示,美國(guó)過去十二個(gè)月的電子商務(wù)銷售額達(dá)到了9750億美元,而三年前,為5180億美元,十年前的這個(gè)時(shí)候,只有2080億美元。
據(jù)eMarke預(yù)測(cè),美國(guó)電商銷售額將在2022年同比增長(zhǎng)9.4%,雖然相對(duì)有所放緩,但仍有希望突破1萬(wàn)億美元大關(guān)。
同樣的趨勢(shì)也發(fā)生在歐洲各國(guó)。疫情爆發(fā)前的2019年,歐洲電商總收入為3541億美元,到2021年底,這個(gè)數(shù)字漲到4659億美元,兩年間漲幅超過30%。
在全球迎來“電商時(shí)代”的歷史時(shí)程中,立足國(guó)內(nèi)、首眼于國(guó)際的跨境電商也迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年年初,商務(wù)部財(cái)務(wù)司副司長(zhǎng)、新聞發(fā)言人束玨婷在例行新聞發(fā)布會(huì)上透露,我國(guó)外貿(mào)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,“跨境電商5年增長(zhǎng)近10倍”。
3.巨頭集結(jié),組團(tuán)出海
出海!出海!國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)空間見頂,巨頭們紛紛將下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)投入海外——在跨境電商這條賽道上,阿里、京東、字節(jié)早已搶先行動(dòng)且有所成。
8月17日,《晚點(diǎn) LatePost》又爆出拼多多即將進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)的消息。據(jù)報(bào)道,拼多多“出海”的首站,避開了巨頭扎堆的東南亞,而是選擇了美國(guó),相關(guān)應(yīng)用計(jì)劃于9月上線,模式運(yùn)營(yíng)將效仿中國(guó)最大跨境電商獨(dú)立站SHEIN。
巨頭集結(jié),組團(tuán)出海。
作為電商行業(yè)的核心基建,物流與供應(yīng)鏈的重要性不言而喻。可以肯定的是,在巨頭們加速“出海”的時(shí)代進(jìn)程中,誰(shuí)有能力解決物流和供應(yīng)鏈問題,誰(shuí)的服務(wù)更穩(wěn)定、時(shí)效更快、成本更優(yōu),誰(shuí)就能得到更多的青睞。
03聚“勢(shì)”而為
拼多多跨境電商進(jìn)軍美國(guó),極兔國(guó)際即宣布發(fā)力歐美電商小包。在此之前不久,極兔速遞遞又與海航貨運(yùn)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,約定在全球范圍內(nèi)開展航空物流合作。
“拼多多+極兔”的影子組合再現(xiàn),是巧合嗎?
對(duì)此問題,極兔的朋友在跟老鬼聊天時(shí)坦言:極兔始終堅(jiān)持第三方平臺(tái)的獨(dú)立身份,不會(huì)依附于某一個(gè)平臺(tái),而是要做全平臺(tái)的生意。不論是從國(guó)內(nèi)“出海”的阿里(Aliexpress速賣通)、字節(jié)( TikTok Shop)、拼多多,還是本土成長(zhǎng)起來的Sheiln,抑或美國(guó)本土的電商巨頭Amazon(亞馬遜),都是我們的客戶,也一直有著密切的合作。
聚眾人之勢(shì),成眾人之事。
事實(shí)也確實(shí)如此。公開資料顯示,目前極兔國(guó)際的頭程攬收覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市,可提供自營(yíng)專車一票起上門攬收服務(wù),保障賣家出海物流第一節(jié)點(diǎn)順暢無阻。在干線方面,極兔國(guó)際憑借直接與航空公司、船運(yùn)公司合作的優(yōu)勢(shì),布局空海網(wǎng)絡(luò),加速全球物流互聯(lián)。此外,自主清關(guān)、自建海外倉(cāng)儲(chǔ)及自有末端派送實(shí)力強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,賦予極兔國(guó)際跨境B2C、B2B產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)力。
此次推出和上線的“極兔旺寶”,就是針對(duì)歐洲北美市場(chǎng)推出專門的產(chǎn)品,系統(tǒng)化打通業(yè)務(wù)線,實(shí)現(xiàn)全鏈路一體化服務(wù)。
雖說歐美市場(chǎng)是公認(rèn)最難啃的“硬骨頭”,但極兔國(guó)際的優(yōu)勢(shì)亦顯而易見。除了讓人難以拒絕的“價(jià)格誘惑”,老鬼的朋友安德華特別提醒——極兔跨境的最大優(yōu)勢(shì)來自于其穩(wěn)健可控、互聯(lián)互通的國(guó)際化布局,從攬收、中轉(zhuǎn)、干線、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)到末端派送全鏈路、全流程自建自有,確保服務(wù)穩(wěn)定可靠。
畢竟,“價(jià)格誘惑”只是一個(gè)敲門磚,想要做長(zhǎng)久的生意,最終還是靠良好穩(wěn)定的服務(wù)與口碑。
發(fā)布會(huì)上,極兔表示,隨著全球跨境電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大,將依托J&T現(xiàn)有物流資源,發(fā)揮自身的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì),持續(xù)加大全球物流基礎(chǔ)設(shè)施投入,為跨境賣家提供定制化全鏈路產(chǎn)品服務(wù)。接下來,還將計(jì)劃在廣州、廈門兩地相繼舉辦同主題VIP客戶云上見面會(huì)暨新品發(fā)布會(huì),助力跨境行業(yè)高速增長(zhǎng)。
言外之意,全面發(fā)力歐洲北美市場(chǎng)的同時(shí),極兔的其它幾大“戰(zhàn)場(chǎng)”也不容懈怠:在東南亞,繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);在中東沙特和阿聯(lián)酋,依托投產(chǎn)的物流產(chǎn)業(yè)圈持續(xù)輻射歐亞非三州和跨洲中繼物流;在拉美,隨著中國(guó)式電商平臺(tái)的滲透繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有。
如此“能打”的極兔,你又怎么看?
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