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給平凡的英雄,多一些理解

  全面放開,打亂了三年來的所有堅持,病毒就像吹起了沖鋒號,迅速在我們的城市蔓延開來,無孔不入,毫不留情。

  “快遞員”,一個特殊的行業群體,作為保通保暢的主力軍,可以說是一個全年無休,生活在最基層的默默無聞的搬運工們。為了能夠切實保障群眾的生活需求,在這場殘酷的斗爭面前,我們沒有選擇,也不能猶豫,堅持在配送一線。


  短短幾天時間,從客服到分揀員、司機、配送員,都出現了新冠病毒陽性的癥狀。一邊是居高不下的包裹積壓,一邊是高強度的工作壓力和病毒的迎頭沖擊,我們公司的人員持續出現不足,但也唯有堅持。有的剛撥針就到崗工作,有的晚上還在發燒只恢復了一點第二天還是來了。

  昨天下午,我走在公司的分揀線上,看到現場主管臉通紅、眼睛充血、靠著柱子,一問才知道,他怕自己如果休息了,員工的意志也倒了,他要帶個好頭。陽了以后原本應該按照專家的意見多休息,保證營養,但是真正到了我們這個快遞行業,是做不到的。專家還說,多備點物資、佩戴KN95口罩,實際上現在是“一罩難求”。為了不影響別人,我們只能在配送時盡量做好防護。

  特殊時期,我也看到大家相互理解,相互包容、幫助。有時司機實在堅持不住了,臨時請了外援司機,站點小二怕他們第一次來對位置不熟悉,早早的站在門口接,也不會有任何怨言。有的站點一天到件有好幾百,下午忙到晚上八九點才把貨清完。有的員工全家都陽了,實在是累得不行才會趴一會。

  到目前為此,我們公司還沒有因為疫情而停過一天工、沒有停過一條線、沒有關過一個鄉鎮網點、沒有積壓過一件包裹物資。每天都要把各類醫藥商品也好、生活物資也好,送到各個站點,盡全力讓所有的消費者和客戶都能及時拿到包裹。

  “保通保暢不是嘴巴說說。”

  現在,由于很多地方停運了,大家在網上買的東西可能很久沒有更新路由了。北京停運了,全國在支持,但像我們這樣的小地方,往往容易被忽視。困難是一樣的,我們也需要大家的理解和支持,如果慢了,請不要急,也不要第一時間去投訴,請多一點理解,多給點時間。我們正在想辦法,畢竟如果不及時送出去,積壓只會越來越多。

  這一次疫情,大家都感同身受,難不難,各有體驗。我也看到很多崗位和職業可以請個假,休息休息。但只要你走在大街小巷中,就能看到快遞員們的身影,有時送到晚上九十點鐘還在那里打電話、在馬路邊等取件。還有因為送件太多,可能是車輛電瓶有點老,或者是電量不夠了,一個人在馬路邊用力地在推著走的……

  等等細節實在是太多太多,為的是什么?是生活,也是一份責任,盡快把包裹送到客戶手中去,把老百姓急需的藥物和防護用品及時送達。快遞員是為了生活,但同樣也是這個城市的美好守護者。

  快遞的安全送達,是快遞員對客戶的責任,也是特殊時期對美好生活的一份守護。就是這樣一個群體,平平凡凡的快遞員群體,就憑這一份守護,他們就是平凡中的英雄!

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關鍵詞: 快遞,行業,企業,發展,