在TikTok Shop在印尼關(guān)閉之后,Shopee也受到巨大壓力。
從本月初開始,Shoppe禁止印尼跨境店鋪銷售商品。同時,馬來西亞也開始審視TikTok電商的合規(guī)情況,不排除會進一步采取措施。此外,越南也要求TikTok進行整改。
一時間,被中國賣家視為“新機會市場”的東南亞充滿了種種不確定性。
01
Shoppe印尼站為何停止跨境賣家銷售?據(jù)印尼TEMPO等媒體消息,東南亞電商平臺Shopee印尼站已經(jīng)停止銷售來自“海外或跨境賣家”的商品。
這一新規(guī)已經(jīng)在10月14日開始執(zhí)行。
Shpee在發(fā)給賣家的通知中稱“依照印尼政府政策要求,將逐步停止展示和售賣印尼站點的跨境商品……從即日起無法從臺上傳相關(guān)商品。”
Shopee“禁止展示”跨境商品的做法,一下子掐斷了跨境店的流量來源,在短短幾天時間里,賣家的銷量垂直下降。
一批賣家的商品也被強行下架。
Shopee印尼公共政策主管Radityo Triatmojo回應(yīng)稱,這一新規(guī)是對印尼《2023年第31號貿(mào)易部長條例(Reg 31/2023)》的響應(yīng)。
該條例對進口商品的銷售做了一系列的限制性規(guī)定,包括“禁止單位價值未超過100美元的進口品銷售”,“禁止社交媒體與電商平臺融為一體”(要求TikTok與TikTok Shop拆分)。
總體而言,該條例的實施,旨在保護印尼本土的中小零售商的利益。
早在2021年,Shopee依照印尼合作社和中小企業(yè)部的要求,關(guān)閉了14個跨境產(chǎn)品類目。當(dāng)時,大量“純跨境店”因為當(dāng)局和平臺的限制無疾而終。(文末掃碼,入Shopee本土店交流群)
那么,本次停售的跨境店是2021年關(guān)店行動中的“幸存者”,因此,本次停售行動直接影響到賣家并不算多。
2021年,因為許多“純跨境店”(國內(nèi)主體,國內(nèi)發(fā)貨)被清理,Shopee的商品豐富度將受到實質(zhì)性的影響。
為此,Shoppee平臺上又出現(xiàn)了一種“3PF店鋪”,以填補“純跨境店”留下的空白。
這類店鋪運營主體依然是國內(nèi)主體,貨物提前運送到本土倉,顧客下單后,可以在本土發(fā)貨。
這種店鋪表面上是“本土店”,但其內(nèi)核還是“跨境店”。
因此,這類店鋪依然是有“外來原罪”的,目前停售的熊熊之火,尚未燒到這類店鋪身上,但也很快沒法繼續(xù)下去了。
Shopee于9月26日就發(fā)布了通知:自2023年12月31日起,Shopee印尼站點海外倉及三方倉將停止面向跨境賣家開放。
這意味著,“3PF店”也將停止對跨境賣家開放了。
這樣一來,大一批賣家的業(yè)務(wù)將受到影響。
SHopee是印尼訪問量最大的電商平臺,截至今年5月,Shopee印尼站訪問量達1.61次,遠超印尼本土電商平臺Tokopedia。
Shopee的功章上,有一半多是中國賣家貢獻的。
如今,Shopee不得不忍痛限制這類貢獻極大的賣家在其平臺做生意了。這一切,都源于印尼政府對本土零售商的保護。
02
TikTok 、Lazada、Tokopedia噤若寒蟬
在Shopee、TikTok等平臺崛起之后,背靠國內(nèi)強大供應(yīng)鏈根基的跨境賣家依托這些新興平臺,對印尼本土商家形成了“降維打擊”,迅速奪取了大量市場份額。
在實體店賣家的鼎沸怨聲中,印尼當(dāng)局開了多場聽證會。
在聽證會上,部分官員認為,電商賣家在社交媒體平臺上的“掠奪性定價”(比如一件襯衫5000印尼盾,價格僅為2.3元人民幣),正在威脅印尼線下市場的發(fā)展。
印尼合作社和中小微企業(yè)部長Teten專門在東南亞最大的批發(fā)中心丹那阿邦市場進行視察。他表示,在視察中了解到當(dāng)?shù)貙嶓w店賣家的利潤損失超過了50%,因為他們無法與價格低廉的進口產(chǎn)品進行競爭。
其中,一路狂飆的TikTok Shop因為實在太醒目,成為第一個盯準(zhǔn)的目標(biāo)。
印尼政府認為,TikTok Shop之所以能夠迅速崛起,奪走大量的市場份額(2022年東南亞GMV44億美元,印尼站占60%),是因為依托了TikTok強大的社交流量。
為此,印尼當(dāng)局要求,TikTok Shop與TikTok社交平臺剝離。
緊接著,在10月4日印尼西部時間17點,TikTok Shop在印尼正式關(guān)閉。
接下來,TikTok Shop可能將以獨立的電商App出現(xiàn),這樣一來,其與TikTok社交流量的無縫對接以及轉(zhuǎn)化率將大受影響。
這無異于折斷鳥的翅膀,讓它在地上奔跑,確實對印尼本土零售商的威脅性大大降低了。
原本以為Shopee只做電商,不做社交,可以幸免。
現(xiàn)在看來,Shopee照樣被限制,其限制形式是上文中“跨境店禁止銷售”,真是“打蛇打七寸”,一招見分曉。
除了Shopee和TikTok,其他電商平臺也進行了正面回應(yīng)。
Lazada第一時間表示,因最新監(jiān)管要求,部分與最新政策要求相沖突的商品可能會進行下架處理或限單,海外至印尼的LGS物流服務(wù)和新訂單履約也可能受到影響。
印尼本土電商的“希望之星”Tokopedia也小心翼翼地回應(yīng):“Tokopedia是一個100%的印尼平臺,是不允許直接在平臺上銷售進口產(chǎn)品。平臺上1400萬賣家基本上是印尼本土的中小微企業(yè)。”
由此可見,印尼當(dāng)局保護線下實體零售商的決心很大。
那么,印尼不需要發(fā)展電商了嗎?
實際上,印尼當(dāng)局對發(fā)展電商抱著很大的熱情。印尼政府曾多次宣稱“到2024年,印尼要讓該國超過3000萬的中小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
不過,其初衷是讓印尼本土零售商進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而不會坐視外來的電商賣家蠶食大部分市場份額。
03
馬來西亞也跟進,越南也在審查TikTok合規(guī)性
印尼對電商的政策,引起東南亞其他國家的注意。
10月7日,馬來西亞通信和數(shù)字部長法米表示,馬來西亞政府將同步關(guān)注“印尼政府禁止TikTok電商業(yè)務(wù)”的計劃,同時將考慮將在馬來西亞本土制定適當(dāng)?shù)拇胧?/span>
馬來西亞零售業(yè)也已經(jīng)向當(dāng)局反饋,對社交媒體電商帶來的競爭壓力感到擔(dān)憂。目前,馬來西亞幾家本土的大型商店也提出了TikTok Shop的價格競爭問題。
該部長表示“許多馬來西亞用戶使用TikTok Shop平臺銷售商品,因此我將要求通信和多媒體委員會以及相關(guān)部門協(xié)同調(diào)查印尼政府采取相應(yīng)行動的依據(jù)。”
法米對TikTok團隊與官方配合的積極性方面,也表達了不滿。他表示,某個話題在平臺點擊量超過150萬,當(dāng)局曾就此致電TikTok團隊時,對方?jīng)]有采取行動。
同時,TikTok巨大流量形成的廣告優(yōu)勢,也會對馬來本土的媒體業(yè)造成影響。
在馬來西亞之外,越南也對TikTok進行了檢查。
10月5日,越南信息通信部廣播電視和電子信息司認為,TikTok在越南的業(yè)務(wù)是由TikTok Pte. Ltd(新加坡)直接管理和運營,而不是TikTok科技(越南)有限責(zé)任公司及其胡志明市代表處負責(zé)。
同時,該部門還公布了多項違規(guī)行為:提供社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和兒童保護的違規(guī)行為;違規(guī)向越南提供跨境交易大廳服務(wù)、違規(guī)向越南提供社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、跨境廣告服務(wù)等。
為此,越南要求TikTok越南公司進行整改。
菲律賓、泰國等國家是否會有進一步行動,尚不可知。
結(jié)語:東南亞是一個機會市場,但目前出現(xiàn)一股限制跨境電商的“逆風(fēng)”,我們希望這股風(fēng)不會刮太久。
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