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年貨熱快遞忙,抖音、快手這次選他

  臨近春節,各大電商平臺翹首以待的年貨節也已正式拉開帷幕。

  隨著年貨寄遞需求的攀升,多家電商平臺公布了其特約快遞合作伙伴。據作者獲取到的最新消息,抖音和快手均已將極兔指定為今年年貨節的特邀快遞合作伙伴。


  據相關消息稱,過去一年,抖音商城GMV同比增長277%,直逼目前全球用戶規模最大的電商平臺——拼多多的GMV,而快手作為新型電商平臺,目前也在強勢崛起。本次,這兩頭部電商平臺均不約而同將目光瞄準極兔,尤其是抖音的青睞,意味著極兔已得到頭部電商企業的認可。

  據了解,本次中通也入選為這兩家年貨節的合作伙伴,眾所周知,中通是中國單量規模最大的快遞企業,一直以來其市值遠超其他加盟快遞公司,甚至領先大多數物流企業,可以說,中通在非直營性快遞企業中是風向標。而極兔作為行業新星勢力,于去年10月上市,是從成立到上市時間最短的快遞公司,去年底市值更是一躍超越中通,成為國內市值僅次于順豐的快遞公司。這一定程度上也說明,極兔已成為市場和資本最看好未來發展的快遞企業之一。

  那么,本次極兔為何能成為多家頭部新型電商平臺的選擇?

  強大的兜底能力

  隨著消費業態和需求的變化,近幾年電商平臺將線上消費的競爭“拉長”,紛紛開啟“年貨狂歡”、“春節不打烊”活動,特別是經歷了去年相對平穩的“618”、“雙11”之后,今年的年貨節成為新老電商平臺至關重要的一個博弈“戰場”。

  物流是電商的基石。對于各大電商平臺來說,如何選擇快遞服務商,保障物流履約質量——在年貨運輸高峰期間讓海量商品送得出、送得及時,是一個很關鍵的問題。

  “年貨春運”帶來的高峰訂單量,快遞網點的感受最為直接。極兔蘇州某區域負責人張先生表示,當前,因年貨節帶來的訂單量比日常多40%左右。面對年貨節的高峰流量,該區域增加了人員和車輛來保障年貨節期間正常運營,同時,比以往多增加了50萬元用于作為福利補貼員工。

  此時,面對高峰訂單量,擺在抖音、快手等目前還沒有成熟自建物流配送體系的新型電商平臺面前,更是一道值得深思熟慮的考題。

  這極度考驗快遞服務商的網絡布局廣度、深度,以及服務穩定性,需要服務商擁有更強的“兜底”能力。

  回到抖音、快手的選擇上,盡管極兔在2020年才在中國起網,但成長速度完全出乎眾人意料,按包裹量計,其2022年市場份額便已近11%,在中國的縣區地理覆蓋率超過98%,在接連收購百世快遞和豐網后,其國內的網絡得到進一步優化和完善。同時,根據國家郵管局數據顯示,近幾年極兔平均投訴率穩步下降,2023年上半年,極兔平均投訴率僅有0.6,遠低于6.7的行業平均值水平;72小時準時率穩步提升,2023年上半年,行業平均72小時準時率排名中,極兔名列前三。


  極兔石家莊某網點老板張文浩告訴羅戈網.物流沙龍,針對本次年貨節,極兔與抖音、快手簽署物流快遞的保障協議,承諾若因物流軌跡長時間未更新導致的虛假發貨判罰,賠付金額全部由極兔承擔。同時,極兔還開通了針對抖音商家優先攬收、優先中轉、優先派送的綠色通道。

  極兔的“兜底”能力不斷在發揮作用,獲得了越來越多品牌的認可。去年,紅衛皂業等一眾老國貨品牌憑借價格實惠、良心的標簽迎來高光時刻,收獲了一波“野性”消費,由于爆紅得太突然,其物流也遭受了巨大的壓力和考驗。鑒于極兔前期合作的專業和真誠,紅衛選擇將大部分訂單交給了極兔,在接到需求后,極兔迅速響應,不僅在履約時效和服務質量上下了功夫,為紅衛提供快遞物流的全流程管理服務,在大大提升物流效率的同時,還幫助紅衛在各大電商平臺上提升了物流評分,贏得了客戶的贊譽和信任。

  憑借穩定的發揮,極兔早前就已接入所有主流電商平臺,在前期的商業合作中,已與抖音、快手等平臺建立互相信任和默契的關系,因此今年年貨節的再度聯手也在情理之中。據上述張先生介紹,目前在他所負責的區域,抖音是訂單量增長最快的流量渠道;張文浩則表示,快手是其所負責網點單量增長最快的流量平臺,占月均訂單量的40%左右。

  深耕專業下沉市場

  這次是極兔自上市以來參與的首屆年貨節,對于其品牌影響力及自身實力等方面的呈現意義不言而喻,極兔自然也會承擔更多的使命,發揮更多的價值。


  值得一提的是,在參與年貨節之時,本次拼多多等平臺也官宣了“春節不打烊”,其快遞特約合作伙伴中,極兔也在列??梢钥闯?,極兔的網絡服務能力已經備受認可。

  相對年貨節而言,春節期間更是加盟網絡凝聚力、穩定性和執行力的大考。同時,拼多多作為“重倉”農業的典型代表企業,每年都會聯合全國各省市1000多個優質農產區及眾多知名農副產品品牌,對接產業帶,從產銷對接升級到“產消對接”,今年1月,拼多多還對農產品進行了真金白銀的讓利和補貼,在本就需求集中爆發的春節,讓一大批農副產品成為主角,獲得爆發式增長。

  而極兔被拼多多青睞,很重要的一點便是兩者相似的戰略方向。近幾年,極兔將推進“快遞進村”、助力鄉村振興,作為其重要工作之一。據了解,自2020年,極兔便開始開拓特產專線,截至目前,極兔特產專線已覆蓋全國247個區縣,涉及265類農特產品,曾助力建陽橘柚、南充紅薯等多個原產地農產品走出大山,賣向全國各地??梢哉f,在助力鄉村振興上,極兔與各大平臺不謀而合。也相信,未來會有更多農戶賣家通過極兔極具性價比的服務將優質農特產品送進千家萬戶。

  最后,回到文章的主題,當前,極兔強大的兜底能力和深耕專業下沉市場的戰略,正在使其成為一眾新商流的“團寵”。

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關鍵詞: 快遞,行業,發展,