1月20日，圓通公布了2023年12月快遞業(yè)務(wù)主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2023年12月份，公司快遞產(chǎn)品收入為51.77億元，同比增長(zhǎng)18.52%;業(yè)務(wù)完成量為21.42億票，同比增長(zhǎng)34.43%。快遞產(chǎn)品單票收入為2.42元，同比下降11.84%。

  至此，圓通2023年1-12月快遞業(yè)務(wù)主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)全部出爐。經(jīng)物流時(shí)代周刊整理而得，2023年度圓通實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)完成量212.04億件，較2022年度的174.79億件增加37.25億件。可見(jiàn)，圓通年業(yè)務(wù)量再上新臺(tái)階，進(jìn)入200億時(shí)代。

  據(jù)國(guó)家郵政局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1624.8億件，同比增長(zhǎng)16.8%。其中，快遞業(yè)務(wù)量(不包含郵政集團(tuán)包裹業(yè)務(wù))累計(jì)完成1320.7億件，同比增長(zhǎng)19.4%。據(jù)此推算出，2023年度圓通市場(chǎng)占有率為16.05%，較2022年度15.81%提升0.24個(gè)百分點(diǎn)。此外，根據(jù)統(tǒng)計(jì)表還可以看出，2023年圓通全年快遞產(chǎn)品收入為511.24億元。

  不難發(fā)現(xiàn)，2023年圓通實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額雙輪提升。這樣的成績(jī)?cè)趫A通速遞董事局主席喻渭蛟看來(lái)，應(yīng)該是滿意的。畢竟2023年是圓通實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的一年：市場(chǎng)份額再提升、大跨步部署國(guó)際市場(chǎng)、高品質(zhì)承接亞運(yùn)會(huì)物流、圓通機(jī)場(chǎng)再獲重大進(jìn)展、“一號(hào)工程”全面落地……

  1月15日，在圓通2023年工作總結(jié)暨2024年工作部署大會(huì)上，喻渭蛟這樣總結(jié)圓通的2023年——“業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗(yàn)等各方面均實(shí)現(xiàn)了明顯提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，交出了一份可喜的、令市場(chǎng)客戶以及網(wǎng)絡(luò)和員工滿意的成績(jī)單。”顯然，2023年對(duì)于圓通來(lái)說(shuō)，意義非凡。那么2023年圓通交出了一份什么樣的成績(jī)單?

  高質(zhì)量承接亞運(yùn)會(huì)物流

  2023年9月23日至10月8日，杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)成功舉辦，圓通速遞作為獨(dú)家官方物流服務(wù)贊助商，完成了相關(guān)服務(wù)保障工作。

  在這屆規(guī)模最大、項(xiàng)目最多、覆蓋面最廣的亞運(yùn)會(huì)上，圓通服務(wù)能力盡顯，全新信息系統(tǒng)的研發(fā)，智能化、無(wú)人化設(shè)備的應(yīng)用，綠色運(yùn)力的投入，亞運(yùn)物流中心“國(guó)際一號(hào)”倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)等，打造了賽事物流服務(wù)標(biāo)桿，讓各方刮目相看。

  對(duì)此，喻渭蛟說(shuō)，在亞運(yùn)會(huì)召開(kāi)的三年前，自己就努力與亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)、體育總局和地方政府溝通。“我是干快遞出來(lái)的，接下來(lái)干物流，干全球的供應(yīng)鏈，我必須要去學(xué)習(xí)”。其實(shí)，在喻渭蛟看來(lái)，僅學(xué)習(xí)還不夠，還得實(shí)踐，在落地服務(wù)過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)。

  據(jù)悉，亞運(yùn)會(huì)的15天內(nèi)，圓通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了6座辦賽城市，45支國(guó)家和地區(qū)代表團(tuán)，56座競(jìng)賽場(chǎng)館，近百座訓(xùn)練場(chǎng)館和接待酒店，承運(yùn)了超萬(wàn)名參賽選手和技術(shù)官員，逾十萬(wàn)噸體育器材、辦賽設(shè)備、后勤保障等辦賽及參賽物資。憑借優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，疊加國(guó)際化服務(wù)能力，圓通在亞運(yùn)會(huì)上的表現(xiàn)可謂出色。

  圓通航空貨運(yùn)樞紐建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

  在航空貨運(yùn)樞紐布局方面，2023年圓通著力推進(jìn)嘉興全球航空物流樞紐、東方天地港等重大項(xiàng)目的建設(shè)。

  2023年4月，圓通嘉興全球航空物流樞紐項(xiàng)目開(kāi)工儀式舉行，該項(xiàng)目總投資152.2億元，將于2025年上半年建成投運(yùn)。項(xiàng)目建成后，將成為嘉興打造長(zhǎng)三角地區(qū)臨空經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)極的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、平臺(tái)性支撐。圓通嘉興全球航空物流樞紐重要配套項(xiàng)目東方天地港也在“快馬加鞭”建設(shè)中，總投資約122億元，預(yù)計(jì)將于2025年在浙江嘉興投入使用，并承擔(dān)圓通全球航空物流樞紐、長(zhǎng)三角商貿(mào)集散中心、共享型多式聯(lián)運(yùn)中心三大功能。

  換言之，這兩大項(xiàng)目建成后將真正支撐起圓通的國(guó)際物流夢(mèng)，喻渭蛟以圓通為基底的“買全球、賣全球、運(yùn)全球、送全球”目標(biāo)，也將完全落地。

  在航空運(yùn)力儲(chǔ)備與航線開(kāi)通方面，據(jù)新華社報(bào)道稱，目前，圓通航空擁有自有航空機(jī)隊(duì)數(shù)量共13架，累計(jì)開(kāi)通100多條國(guó)際航線，國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已覆蓋6大洲、150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，圓通還充分利用自有航空積極開(kāi)展商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化航空自營(yíng)銷售能力建設(shè)，為海內(nèi)外客戶提供航空貨運(yùn)等綜合物流服務(wù)。

  國(guó)際化布局不斷落地

  在2023年初，喻渭蛟就明確了圓通要圍繞國(guó)際化打造新的增長(zhǎng)極，全面實(shí)現(xiàn)“買全球、賣全球、運(yùn)全球、送全球”的目標(biāo)。因?yàn)樵谒磥?lái)，綜合化、國(guó)際化是國(guó)際快遞龍頭企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。

  同時(shí)，圓通亦發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)逐步打造、優(yōu)化和升級(jí)覆蓋東南亞、東 亞、歐洲等“一帶一路”沿線國(guó)家或地區(qū)的跨境物流全鏈路產(chǎn)品與服務(wù)。

  此外，圓通還積極對(duì)接各跨境電商平臺(tái)，依托圓通航空自有全貨機(jī)和優(yōu)質(zhì)海外航線，推進(jìn)“中國(guó)聯(lián)世界、世界聯(lián)世界”的產(chǎn)品建設(shè)，優(yōu)化覆蓋東北亞、東南亞和歐洲等區(qū)域的快遞專線產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)中日、中韓專線等重點(diǎn)快遞專線產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成包含全球特快、國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞、電商小包專線等多元化國(guó)際快遞產(chǎn)品體系。

  據(jù)喻渭蛟透露，圓通一天有將近7000萬(wàn)～8000萬(wàn)個(gè)包裹在國(guó)內(nèi)和全球運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)可視化、實(shí)時(shí)化、移動(dòng)化，讓客戶及時(shí)查到包裹數(shù)據(jù)。此外，圍繞這一目標(biāo)，在第三屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇期間，圓通與哈薩克斯坦國(guó)家郵政正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將深入合作開(kāi)發(fā)物流信息系統(tǒng)和自動(dòng)化、智能化物流設(shè)備、快遞配送服務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)和聯(lián)合轉(zhuǎn)運(yùn)中心及跨境商貿(mào)等領(lǐng)域。

  “一號(hào)工程”全面落地

  2023年是圓通“一號(hào)工程”——“加盟網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、績(jī)效化”的全面落地之年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年三季度，圓通全網(wǎng)使用總部數(shù)字化財(cái)務(wù)系統(tǒng)的加盟商已多達(dá)5000多家，使用覆蓋率接近100%，管理顆粒度得以進(jìn)一步細(xì)化。

  同時(shí)，為了持續(xù)優(yōu)化加盟商的管理能效，2023年以來(lái)，圓通總部還在全網(wǎng)派出70多個(gè)執(zhí)行小組，通過(guò)梳理數(shù)據(jù)、摸排現(xiàn)場(chǎng)、查看人員工作狀況等系列“調(diào)研問(wèn)診”，為加盟商提出了一整套提質(zhì)、降本、增效方案，切實(shí)推動(dòng)“一號(hào)工程”落地見(jiàn)效。近年來(lái)，圓通在數(shù)字化升級(jí)戰(zhàn)略推進(jìn)下，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提高運(yùn)營(yíng)效率，并加速落地全網(wǎng)一體化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)全網(wǎng)提質(zhì)增效。接下來(lái)，圓通還將繼續(xù)擴(kuò)大“一號(hào)工程”項(xiàng)目執(zhí)行小組的覆蓋范圍，推進(jìn)完成全網(wǎng)降本增效目標(biāo)，全面提升加盟網(wǎng)絡(luò)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。隨著加盟商賦能工作的持續(xù)推進(jìn)，圓通的網(wǎng)絡(luò)綜合競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng)。

  當(dāng)然，2023年，圓通還在數(shù)字化、基礎(chǔ)設(shè)施、履約能力、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)份額等方面全面發(fā)力，穩(wěn)步推動(dòng)其綜合實(shí)力的提升。

  是時(shí)候重新認(rèn)識(shí)一下圓通了，在年業(yè)務(wù)量還沒(méi)有突破200億件之時(shí)，在還沒(méi)有承接亞運(yùn)會(huì)物流之時(shí)，在 “一號(hào)工程”還未見(jiàn)效之時(shí)，在航空樞紐建設(shè)還不明朗之時(shí)，圓通在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中似乎并沒(méi)有完全找到一個(gè)屬于自己的發(fā)展路子，還處在一個(gè)不太穩(wěn)定的發(fā)展進(jìn)程中。

  如今，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)后勁十足、國(guó)際市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展、航空樞紐建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、數(shù)字化進(jìn)程循序漸進(jìn)等，這一系措施的接連落地，讓圓通已經(jīng)不再是以前的那個(gè)圓通了。

  那么，在2024年競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的市場(chǎng)中，圓通該如何繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，奮力向前?

  在此前一次投資者調(diào)研會(huì)議中，圓通方面就曾表示，專注自身能力建設(shè)，立足數(shù)字化能力，不斷深化改善服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化成本精細(xì)化管理、深化營(yíng)銷模式創(chuàng)新等舉措，并積極應(yīng)用柔性分揀、無(wú)人化技術(shù)以促進(jìn)自動(dòng)化、智能化升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、加盟網(wǎng)絡(luò)精益生產(chǎn)落地以提升經(jīng)營(yíng)管理水平，從而全面增強(qiáng)公司綜合服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)能力。這與喻渭蛟定調(diào)圓通2024年的策略相呼應(yīng)，“一號(hào)工程”落地見(jiàn)效、圓通全面國(guó)際化開(kāi)局、數(shù)字化全面升級(jí)創(chuàng)新——2024年工作總基調(diào)是“夯實(shí)國(guó)內(nèi)增市場(chǎng)，發(fā)展國(guó)際拓市場(chǎng)”，以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，全面深入貫徹“安全、快速、便捷、可靠、科技”的方針，全面提升打造“精準(zhǔn)化、差異化、數(shù)字化”的國(guó)內(nèi)國(guó)際產(chǎn)品和服務(wù)體系。

  而在近日舉辦的一場(chǎng)活動(dòng)上，喻渭蛟再次明確，第一還是要干好主業(yè)，“360行行行出狀元”。第二，在干好主業(yè)的同時(shí)，還要利用現(xiàn)代化手段，做適合企業(yè)發(fā)展的科技創(chuàng)新。因此，基于2023年的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，圓通2024年的發(fā)展值得期待。

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