當(dāng)前，中國(guó)品牌出海需求增大，平臺(tái)全球化趨勢(shì)明顯，全球貿(mào)易互聯(lián)互通不斷深化，但商流暢通的前提是物流的完備。圓通緊抓物流痛點(diǎn)，持續(xù)推出跨境電商物流服務(wù)。目前，圓通已持續(xù)落地超50條跨境電商物流專線，逐步覆蓋亞、歐、美、澳等地重點(diǎn)國(guó)家及地區(qū)，為中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程提供有力支持。

  案例背景

  長(zhǎng)期以來，跨境包裹較長(zhǎng)的運(yùn)輸時(shí)間不僅影響購(gòu)物體驗(yàn)，也束縛國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展。

  在鄰近中國(guó)西北的中亞，作為共建“一帶一路”首倡之地與重要節(jié)點(diǎn)，快速發(fā)展中的哈薩克斯坦?jié)摬刂薮蟮氖袌?chǎng)與機(jī)遇。近年來，哈薩克斯坦以年均17%的跨境電商產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率成為國(guó)貨出海的焦點(diǎn)，消費(fèi)者們尤其鐘愛網(wǎng)購(gòu)來自中國(guó)的食品、家居用品、美容保健品等日常用品。

  但由于鏈路較長(zhǎng)、環(huán)節(jié)眾多，一件中國(guó)包裹運(yùn)至國(guó)內(nèi)的時(shí)間并不可控。圓通瞄準(zhǔn)其中痛點(diǎn)，合作哈薩克斯坦國(guó)家郵政，快速推出中哈跨境物流服務(wù)，并持續(xù)完善中哈物流全鏈路體系。

  案例介紹

  2023年10月，圓通速遞在哈薩克斯坦總統(tǒng)托卡耶夫的見證下，與哈薩克斯坦國(guó)家郵政正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。

  今年以來，圓通在哈薩克斯坦的布局快速鋪開，通過建立覆蓋全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)，目前圓通中哈跨境快遞業(yè)務(wù)量不斷提升。

  圓通進(jìn)入哈薩克斯坦后，第一步是“通”，打通中國(guó)貨物出口到當(dāng)?shù)氐娜溌?第二步是“快”，布局自動(dòng)化基礎(chǔ)設(shè)施，攻破清關(guān)難點(diǎn)，提升全鏈路時(shí)效，快速布局市場(chǎng);第三步是“好”，重點(diǎn)搭建末端網(wǎng)絡(luò)，提升快遞服務(wù)。

  以清關(guān)為例，過去曾是影響時(shí)效的一個(gè)瓶頸環(huán)節(jié)。按照傳統(tǒng)貨物報(bào)關(guān)，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會(huì)對(duì)每件貨物進(jìn)行查驗(yàn)，這對(duì)跨境電商來說明顯不太適合。今年圓通派出專業(yè)關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助當(dāng)?shù)剡M(jìn)行報(bào)關(guān)清關(guān)工作，將類似國(guó)內(nèi)9610跨境電商的清關(guān)模式和經(jīng)驗(yàn)帶到了當(dāng)?shù)亍?

  借助三步走，圓通成功對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)自動(dòng)化、干線直送、關(guān)務(wù)提速等服務(wù)升級(jí)，將原本動(dòng)輒20-30天的中哈跨境電商物流時(shí)效縮短至10天以內(nèi)。其中，從中國(guó)發(fā)往哈薩克斯坦阿拉木圖的快遞最快僅需7天即可送達(dá)。圓通還在當(dāng)?shù)爻闪?0多人的俄語客服團(tuán)隊(duì)，通過及時(shí)與電商平臺(tái)及客戶對(duì)接，時(shí)效達(dá)成率已達(dá)到99%以上。

  經(jīng)過幾個(gè)月磨合，圓通中哈業(yè)務(wù)量已增長(zhǎng)超過100%，日均件量超過2萬票。

  2024年7月，圓通與哈薩克斯坦國(guó)家郵政簽訂合資協(xié)議，雙方將在阿拉木圖建設(shè)智能集運(yùn)中心等物流基礎(chǔ)設(shè)施，打造集貨運(yùn)、快遞、商貿(mào)及生產(chǎn)加工制造一體化協(xié)同產(chǎn)業(yè)園。雙方還將進(jìn)一步加密哈薩克斯坦全境的末端驛站建設(shè)，并推出涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、物流、空鐵海公多式聯(lián)運(yùn)等在內(nèi)的綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)。

  以哈薩克斯坦為樣板，圓通國(guó)際業(yè)務(wù)正在向中亞五國(guó)輻射。后續(xù)，圓通將進(jìn)一步在烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦、格魯吉亞、阿塞拜疆等中亞國(guó)家拓展合作網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)消費(fèi)者和企業(yè)用戶。

  通過深度參與中亞各物流環(huán)節(jié)建設(shè)，圓通將助力雙邊貿(mào)易高效暢通，并為構(gòu)筑安全穩(wěn)定、開放包容、互利共贏的全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈貢獻(xiàn)力量。

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