物流仿真作為工廠規(guī)劃驗證和優(yōu)化的工具，已經在眾多行業(yè)實現(xiàn)了廣泛的應用，特別是隨著數(shù)字孿生概念的興起，企業(yè)對物流仿真的期望值越來越高。伴隨著3D和數(shù)字孿生熱，物流仿真相關軟件產品、技術人員和外包服務的價格都在不斷上漲，企業(yè)相關費用支出也必然更高。
有些公司從物流仿真中得到價值和未來，有些公司則大起大落，黯然收場。這里面涉及到一個問題，企業(yè)從物流仿真中真正得到的收益有多少，投資回報率滿意嗎?
首先，我們來看看一些企業(yè)機構有關物流仿真投資回報率方面的統(tǒng)計信息，其次，我們從收益和支出兩方面來說明物流仿真的投資回報率影響因素。
物流仿真的投資回報率
目前，我們了解的仿真投資回報率信息主要來自德國VDI和西門子。首先聲明，以下相關統(tǒng)計數(shù)據來自有關文檔，僅供參考，我們不對準確性負任何責任。
VDI指導文件3633中的相關評估
1. 仿真可以影響到20%的項目投資費用;
2. 仿真可以減少2%-4%投資費用;
3. 仿真成本占投資費用的0.5%-1%;
西門子用戶調查結果
2003年，西門子調查了600個Plant Simulation用戶，收集了200個公司的應用資料，分析了100位用戶的實際應用數(shù)據，投資回報率大致如下：
1. 平均投資回報率1:12;
2. 53%的投資回報率高于1:10。
當然，從西門子官網中，我們能找到很多有不錯投資回報率的成功案例，這里不再擴展說明。從我們自身的咨詢服務經驗和統(tǒng)計數(shù)據來說，除了個別做交付性的項目，以上統(tǒng)計數(shù)據是具有可信度的。一般來說，項目規(guī)模越大，項目復雜度越高，物流仿真投資回報率越高。
物流仿真的收益
我們認為，物流仿真收益可從以下幾方面來評價，也將其作為我們對企業(yè)為什么要做物流仿真的一個答案。
(1)基本目標實現(xiàn)。物流仿真的基本目標一般包括滿足產能要求、方案可行、數(shù)量計算、指標輸出、三維展示等等，有了這些數(shù)據就可以對整個工廠/車間的規(guī)劃運營有一個全方位的把控。達成基本目標是物流仿真的的價值基礎。
(2)發(fā)現(xiàn)規(guī)劃問題點。規(guī)劃錯誤意味著無效時間或者返工代價，因此能夠發(fā)現(xiàn)規(guī)劃錯誤本身就具備很高的價值，如果不但找到問題，而且成功提供解決方法，這些就超出了物流仿真工具的范疇。當然，不一定每個仿真項目都有規(guī)劃設計方面的錯誤點，這與規(guī)劃人員的知識經驗和場景復雜度有直接的關系。
(3)規(guī)劃改善優(yōu)化。發(fā)現(xiàn)規(guī)劃方案中的改善點，對規(guī)劃方案進行優(yōu)化，通過對比前后指標差異，相關改善優(yōu)化成果就可以轉化為金錢。
(4)人員成長。不管是規(guī)劃方面的知識，還是仿真方面的知識，或者優(yōu)化方面的知識，項目組相關成員能夠在整個項目開展過程中通過直接或者間接的方式得到，因為仿真可以將整個應用場景系統(tǒng)化，看問題不再是冰山一角，把所有數(shù)據“異常”和問題原因發(fā)掘地一清二楚。這樣，規(guī)劃人員的分析理解能力都能夠達到一定的提高，并進一步轉化為規(guī)劃人員的工作效率和質量。
(5)決策支持。物流仿真可以為企業(yè)決策者提供利弊兩方面有說服力的數(shù)據支撐，不管領導水平高低，相信決策者都能夠從中受益。
(6)未來價值。如果一個仿真模型/仿真模塊具備多次應用的適用性和應用機會，那么多次應用的成本將會大大降低，反過來可以轉化為收益。
物流仿真的費用
物流仿真費用主要包括物流仿真軟件、仿真員工成本和仿真外包服務，下面分別進行闡述，非直接參與仿真的人員時間支出和有關機會成本因素這里暫不考慮。
物流仿真軟件費用。物流仿真軟件費用一般包括軟件許可證費用和維護費用，通常價格不菲，其中維護費用還要按年收取，如果不交維護費的話，軟件就沒辦法升級使用。問題是，你為什么買物流仿真軟件?軟件價格不斷上漲，仿真軟件真正發(fā)揮價值了嗎?軟件版本不斷升級，很多企業(yè)不升級的軟件還有生命力嗎?
仿真員工成本。現(xiàn)在很多大企業(yè)開始招聘仿真人員，通常有多個仿真人員，人員薪水都不低，網上華為有個崗位甚至開出了不可思議的月薪10萬*20薪，見下圖。問題是，為什么要自己培養(yǎng)仿真人員?仿真人員對企業(yè)創(chuàng)造的實際價值到底有多高?仿真人員離職是否對企業(yè)仿真持續(xù)應用產生重大影響?企業(yè)招聘專職仿真員工需要有合適的足夠量的仿真項目支撐，否則就無法充分地發(fā)揮價值。
物流仿真外包服務。由于物流仿真應用廣泛，因此從事物流仿真的服務商眾多，有OEM的，有代理商的，有仿真公司的，有咨詢公司的，物流仿真軟件多種多樣，服務水平魚龍混雜，服務價格也各有差異。問題是，為什么要物流仿真外包服務?你找到的物流仿真服務商是否可信和能否勝任?你對物流仿真的期望有多高?你愿意支出的成本是多少?
由于招聘物流仿真員工一般意味著要購買或者已經有物流仿真軟件，因此，物流仿真開展其實主要有兩條路，一條是自建物流仿真能力，即購買物流仿真軟件+招聘物流仿真員工，另外一條是物流仿真外包服務，當然也不排除有的公司兩者兼具。當然，兩條路各有利弊，這個需要企業(yè)權衡，但是通常情況下，企業(yè)自建物流仿真能力的總費用要更高，因為單物流仿真軟件的費用就高于大部分物流仿真的外包服務費。
總結
物流仿真可以解決你的問題，但是不一定實際能夠解決你的問題。從物流仿真應用的收益和支出兩方面來看，物流仿真想得到好的投資收益率，需要思考和涉及的因素是非常多的，本文觀點僅供企業(yè)參考，需要企業(yè)在清楚自己要解決的問題的前提下做出明智的判斷和選擇。
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