從2014年至今,同城配送市場增速一直保持在10%以上,從8千億一直到發展到去年到1萬1千億。據前瞻產業研究院預測,城市配送市場預計著2020年將超過2萬億元,未來發展前景廣闊。既然是香餑餑,當然大家都想吃,因此,不斷擴大到市場份額也吸引著越來越多的資本入局,尤其是傳統物流行業的大佬們。
7月10日,順豐官方微信“順豐同城急送”宣布,在北京、上海、廣州、深圳、杭州5城正式上線“同城急送”業務,吹響大舉進軍同城配送市場的號角。而就在第二天,菜鳥網絡就拍馬殺到,宣布以眾包業務和其他業務資源及2.9億美元現金戰略投資最大即時物流平臺點我達,成為其控股股東。再算上去年聯合達達配送推出同城配送服務的京東物流,物流行業的大佬基本上都已經到同城配送市場的爭奪當中。
隨著大佬們的入局,同城配送的藍海必將在激烈的角逐中染紅,同城配送企業野蠻增長擴張的時代走向終結。未來同城配送行業的發展,難免要經歷整合、洗牌、淘汰的階段了。擺在中小配送企業面前的問題是,如何打好生存之戰,在未來激烈的競爭當中保留自己的一席之地。
從目前的情況來看,雖然物流大佬已經進軍到同城配送市場,但是還遠未到格局落定的時候,因此,現在依然是各相關企業相互競爭,群雄逐鹿的混戰階段。其他配送企業可在以下這些方面增強自己的核心競爭力:
1、提升運力
“天下武功,唯快不破”,物流行業的競爭,主要還是速度的競爭。從以前的天數級別的配送,到如今的同城分鐘級別配送,配送速度沒有最快只有更快。企業運用“互聯網+”的智能管理系統,可不斷完善城市配送服務流程,優化貨車調配,提高運輸速度,避免一些出現運力資源的浪費,減少空載率。
2、提供獨具特色的服務
服務的同質化只會使行業內的企業陷入價格戰的漩渦。物流大佬們可以玩價格戰,耗盡中小企業的生命,因此,要想生存下來,中小企業應該專注于推出個性化的服務,形成自己的競爭力。誰能找到用戶的核心痛點,為客戶提供差異化的物流服務,誰就能夠在當前激烈的競爭中開辟一片“藍?!薄?/span>
3、加強企業管理,提升服務質量
不斷完善企業自身的管理,減少一些不必要環節所造成的時間浪費,追求高效率的工作質量,保證能夠在第一時間為客戶帶去服務。同時,不斷地對員工進行培訓,強化員工的技能以及服務能力,從而提高服務質量,讓客戶更省心更滿意。
4、打造自身的行業形象
如今綠色環保深入人心,如果企業在環保方面相較于同行做得更好,也能使自己鶴立雞群,更容易受到客戶的喜歡。對于城市配送公司來說,新能源汽車的使用就是一個很好的環保方法。此外,政府對新能源汽車也有很大的政策支持。不僅節能減排、低碳環保,受政策支持,不受限行限號影響,大大的提升配送的效率。
在這一場激烈的同城配送市場競爭當中,馬幫人已經做好了準備。馬幫鏢局組建了由上千臺新能源物流車組成的綠色物流車隊,推出了全新的“互聯網+大城配物流+新能源”運營模式和“3個3服務理念”(3分鐘接單,30分鐘到達,3小時完成),努力將馬幫鏢局打造成為一個標準化、透明化的物流平臺,讓客戶得到更好的物流體驗。