但ECDB數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜并非是全球電商市場上唯一的巨頭。誰是亞馬遜的主要競爭對手?亞馬遜如何保持領(lǐng)先地位?ECDB用詳細(xì)的研究數(shù)據(jù)來闡明、分析了這些問題。

  01

  從GMV角度分析亞馬遜的主要競爭對手

  亞馬遜、淘寶、天貓、京東、拼多多、快手、沃爾瑪、Shopee、eBay、Coupang是全球十大電商平臺，它們涉足電子、時尚等各個領(lǐng)域。憑借其市場占有率和全球影響力，他們在電商行業(yè)里占據(jù)了一席之地。

  以下是2022年全球總交易額(GMV)排名前五的電商平臺，以及它們的年增長率、主要經(jīng)營市場和主要產(chǎn)品類別。

  2022 年全球五大電商平臺(按 GMV排名)

  第一名：亞馬遜

  亞馬遜2022年的GMV為6930 億美元，年增長率(2022 年)為 6%。主要服務(wù)于美國消費(fèi)者(51.1%)，其主要產(chǎn)品類別是休閑娛樂(37.1%)。

  第二名：淘寶

  淘寶的 GMV 為6170 億美元，年增長率為0.3%，主要服務(wù)于中國消費(fèi)者(92.9%)，主要產(chǎn)品類別為時尚(35%)。淘寶是中國在全球范圍內(nèi)最大的電商平臺，而在近年來，淘寶的觸角已經(jīng)擴(kuò)展到中國以外。目前，淘寶用戶已遍布60多個國家和地區(qū)，并日益成為全球性電子商務(wù)平臺。

  第三名：天貓

  同為阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓GMV為5970 億美元，年增長率與淘寶相似，為0.3%，主要服務(wù)于中國消費(fèi)者(94.5%)，其主要產(chǎn)品類別是護(hù)理產(chǎn)品(41%)。

  第四名：京東

  京東的GMV為5700 億美元，增長率為11.5%，主要服務(wù)于中國消費(fèi)者(99.5%)，并專注于電子產(chǎn)品(45%)。

  第五名：拼多多

  拼多多的GMV為5410億美元，年增長率高達(dá)43%。主要服務(wù)于中國的消費(fèi)者(100.0%)，其主要產(chǎn)品類別是時尚品類(56%)。

  可以看到，亞馬遜的主要競爭對手均來自中國。一些較小的平臺也在全球電商市場嶄露頭角，比如 Flipkart(沃爾瑪公司的一部分)、MercadoLibre 和 Rakuten，不過，盡管他們通過提供獨(dú)特的服務(wù)和產(chǎn)品打開了自己的市場，但仍未躋身頂級行列。

  02

  誰是亞馬遜最大的競爭對手?

  需要注意的是，雖然亞馬遜在世界許多地區(qū)占據(jù)著主導(dǎo)地位，但上面提到的競爭對手已經(jīng)對亞馬遜構(gòu)成了威脅。

  中國市場：阿里巴巴是最大對手，拼多多快速增長

  在全球電商領(lǐng)域，中國的阿里巴巴集團(tuán)是亞馬遜最大的競爭對手，它極大地挫傷了亞馬遜在中國這一全球最大的電商市場擴(kuò)張的雄心。盡管亞馬遜仍然保持著最大的全球市場份額，但阿里巴巴旗下的電商平臺在迅速擴(kuò)張，特別是在中國，它們在中國的市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了亞馬遜。

  阿里巴巴運(yùn)營著三家主要的在線零售平臺：淘寶、天貓和速賣通，每個平臺都以其獨(dú)特的方式競爭

  。

  例如，淘寶是一個C2C電子商務(wù)平臺，中小企業(yè)和個人賣家能夠在上面開設(shè)在線商店，為中國和海外消費(fèi)者提供服務(wù)。淘寶上的賣家提供各種各樣的產(chǎn)品，包括服裝、電子產(chǎn)品、家居用品、食品等，并主要通過在線賬戶進(jìn)行支付。

  淘寶是世界上最受歡迎的電子商務(wù)平臺之一，擁有超過10億種商品，它是中國經(jīng)濟(jì)增長的主要推動力之一，也創(chuàng)造了數(shù)百萬個就業(yè)機(jī)會。而天貓則是B2C平臺，上面提供的服裝配件和電腦等商品價格比亞馬遜更低。

  除了淘寶、天貓和京東之外，另一個名為拼多多的電商平臺在中國的受歡迎程度也迅速上升。拼多多是一家中國電子商務(wù)巨頭，近年來取得了巨大的增長，僅在 2022 年，就實(shí)現(xiàn)了43%的年增長率。

  拼多多主要服務(wù)于中國消費(fèi)者，主要產(chǎn)品類別是時尚品類，占其全球GMV的一半以上。拼多多以移動端為中心，憑借著創(chuàng)新玩法脫穎而出，此外，它還針對中國消費(fèi)者的社會背景，推出了專門定制的高參與度購物模式，包括社區(qū)團(tuán)購。

  美國市場：亞馬遜與沃爾瑪

  在全球舞臺和中國市場，阿里巴巴與亞馬遜展開激烈競爭，但在美國，亞馬遜還面臨著另一個強(qiáng)大的對手：沃爾瑪。

  沃爾瑪是亞馬遜在美洲大陸上為數(shù)不多的主要競爭對手之一。然而，由于市場動態(tài)的快速變化，其市場份額近年來一直在下降。沃爾瑪?shù)娜騁MV為1210億美元，明顯低于亞馬遜。在美國，它以 1100 億美元的 GMV 位居第二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜的 3540 億美元。

  2022 年，亞馬遜和沃爾瑪是美國電商領(lǐng)域的巨頭，分別占據(jù)了 37% 和 12% 的市場份額。在美國市場，亞馬遜的其它競爭對手還有蘋果、eBay、阿里巴巴、Target、家得寶、百思買、SHEIN等等。

  然而，根據(jù)財富 500 強(qiáng)的數(shù)據(jù)，就2023年公司總收入而言，沃爾瑪仍然是王者，這證明了實(shí)體零售在美洲大陸的永恒實(shí)力，但實(shí)體零售向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型已是無可避免的，像沃爾瑪這樣的零售連鎖企業(yè)必須制定數(shù)字消費(fèi)者策略，并更加關(guān)注電子商務(wù)。

  英國市場：亞馬遜領(lǐng)先，eBay第二

  在英國，亞馬遜有幾個主要競爭對手，但這些競爭對手的GMV都落后于亞馬遜。

  2022 年，亞馬遜在英國的 GMV 為 595 億美元。排在第二位的是eBay，但其GMV僅有105 億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜，主要產(chǎn)品類別是休閑娛樂。

  專注于時尚領(lǐng)域的Etsy則落后得更遠(yuǎn)，GMV 僅為 12 億美元。天貓也是亞馬遜在英國的競爭對手，2022 年的 GMV 為 11 億美元。最后，以家具和家居用品為重點(diǎn)的Wayfair以9億美元的GMV位居第五。這些公司共同在英國市場與亞馬遜形成了多方面的競爭。

  03

  亞馬遜的應(yīng)對策略

  面對市場競爭，亞馬遜通過多管齊下的方法鞏固自己的地位，以留存現(xiàn)有消費(fèi)者并開拓新市場。

  1.增加廣告支出

  亞馬遜意識到消費(fèi)者對他們喜歡的平臺有很強(qiáng)的忠誠度，亞馬遜根據(jù)這種消費(fèi)者行為，在廣告上投入巨資，以吸引更廣泛的受眾并增加其在全球的影響力。

  據(jù)亞馬遜的消息人士稱，2022 年，亞馬遜在全球的年度廣告支出超過 200 億美元，使其成為全球最大的在線廣告主之一。與2018年的82億美元相比，亞馬遜在廣告營銷的支出增加了一倍多。這一數(shù)字也遠(yuǎn)高于阿里巴巴等公司，阿里巴巴在廣告營銷上花費(fèi)了 31 億美元，而 eBay 在 2022 年在廣告上花費(fèi)了 12 億美元。

  亞馬遜、阿里巴巴、eBay的年度廣告費(fèi)用和促銷費(fèi)用，2018-2022年

  除此之外，亞馬遜特別擅長利用平臺上的原生廣告來吸引客戶。原生廣告是與網(wǎng)站的自然內(nèi)容融為一體的廣告，亞馬遜使用它們?yōu)榭蛻籼峁﹤€性化的產(chǎn)品推薦。事實(shí)證明，這一策略非常成功，因?yàn)樗箒嗰R遜能夠更好地控制數(shù)字廣告收入渠道。

  2. Amazon Prime

  Amazon Prime 是亞馬遜推出的一項(xiàng)會員服務(wù)，為訂閱會員提供獨(dú)家優(yōu)惠，包括免費(fèi)兩日配送服務(wù)、Amazon Prime Video和 Twitch Prime等會員權(quán)益、優(yōu)先購買權(quán)、獨(dú)家折扣等等。

  Amazon Prime 的兩天送貨和當(dāng)日送貨福利，對消費(fèi)者有著極高的吸引力。這對亞馬遜來說也是一個巨大的成功，因?yàn)樗膭羁蛻舾l繁地購買并提高平臺忠誠度，而對消費(fèi)者來說，和Prime會員的潛在好處相比，會員的訂閱費(fèi)并不算高。此外，Amazon Prime還可用于從公司及其合作伙伴處購買實(shí)體產(chǎn)品或數(shù)字內(nèi)容，這使消費(fèi)者能夠享受更廣泛的服務(wù)。

  3. Prime Day

  Prime Day 是亞馬遜主辦的為期兩天的年度購物活動，這是專門為Prime會員設(shè)立的活動，通常在七月舉行，是一年中最大的購物活動之一，Prime會員可以享受豐富的優(yōu)惠和折扣。

  2023 年亞馬遜Prime Day取得了巨大成功，創(chuàng)下了全球銷售額超過200億美元的紀(jì)錄，和上一年相比銷售額增長了 6.1%。考慮到去年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然面臨著通脹壓力等挑戰(zhàn)，這對亞馬遜來說是一個顯著的成功。

  2022年-2023年亞馬遜Prime Day的平均家庭消費(fèi)

  總體而言，2023 年亞馬遜Prime Day對于亞馬遜及其客戶來說是一次成功的活動。這個活動有助于提高亞馬遜網(wǎng)站的銷量和流量，也為消費(fèi)者提供了省錢的機(jī)會。

  值得一提的是，中國電商平臺通過自己的購物節(jié)“雙十一”，來應(yīng)對Prime Day、黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一等活動。作為全球最大的在線折扣活動，阿里巴巴和京東等主要零售商的雙十一銷售額大幅增長。該活動甚至超過了美國網(wǎng)絡(luò)星期一，在 2021 年延長至 11 天，當(dāng)年，阿里巴巴從該活動中賺取了845 億美元。不過，阿里巴巴和京東都選擇隱瞞2022-2023年雙十一期間的銷售額和GMV數(shù)據(jù)。

  4. 戰(zhàn)略擴(kuò)張

  近年來，亞馬遜進(jìn)入了多個新市場，包括2020年的沙特阿拉伯、2021年的波蘭和埃及、2022年的比利時。

  根據(jù)分析，亞馬遜埃及站以令人驚訝的 54% 增長率領(lǐng)先，這表明亞馬遜在埃及有著高滲透率和接受度。緊隨其后的是波蘭站，增長率為43%。比利時站也取得了顯著的進(jìn)步，增長了 34%，而沙特阿拉伯和澳大利亞均錄得 23% 的增長率。

  04

  結(jié)束語

  亞馬遜是電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，是美國和英國等主要市場消費(fèi)者的首選的購物平臺。然而，阿里巴巴已經(jīng)成為亞馬遜的重要競爭對手，旗下的淘寶和天貓分別擁有全球第二和第三高的電商交易總額。阿里巴巴在中國有著不可撼動的地位，而中國仍然是全球最大的電子商務(wù)市場。

  盡管如此，亞馬遜通過各種策略繼續(xù)鞏固自己的地位：亞馬遜的市場模式使其成為賣家和消費(fèi)者的一站式電子商務(wù)解決方案;巨額的廣告支出幫助其吸引新消費(fèi)者并提高在線知名度;Prime會員和Prime Day等以客戶為中心的新服務(wù)培養(yǎng)忠誠度;同時，亞馬遜也在不斷前進(jìn)，開發(fā)多元市場中的潛力，從而展示了其在電商行業(yè)中的重要地位。

  本文來源于物流指聞，不代表九州物流網(wǎng)(http://www.ruyi818.com)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除，文章所用圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，文章圖片如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除。