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李杰,究竟要打造一個怎樣的極兔?

  7月19日,2024年中國快遞公司的“半年考”落下帷幕,在業務量增速方面,極兔以37.10%的增速排名第一;7月25日,2024年《財富》中國500強排行榜揭曉,極兔以88.49億美元的年度營收首次上榜;8月12日,極兔與三只羊集團簽署全球戰略合作協議,截至8月13日收盤,極兔股價已連續兩天上漲,兩日內漲幅6.25%……

  近段時間,極兔的表現可謂一路“狂奔”,緊鑼密鼓地擴張著自己的世界版圖。

  ▍艱難開局,逆風擴張

  近段時間,極兔頻頻傳來好消息。尤其是在8月12日,伴隨極兔與三只羊集團牽手的消息曝出,飽受“股價波瀾”的極兔終于迎來小幅回升,股價兩日內漲幅6.25%。

  記者梳理發現,其實2024年開年,極兔的開局并不順利,甚至有些艱難。1月26日,極兔因集裝袋重金屬超標問題,被國家郵政局行政約談;2月10日前后,“球星梅西未上場事件”持續發酵,極兔因選用梅西作為代言人被推向風口浪尖;2月21日,有媒體報道,極兔今年以來市值蒸發近500億港元;3月22日,極兔交出上市以來首份成績單,盡管2023年極兔毛利和經調整稅息折舊及攤銷前利潤首次轉正,但年內虧損約11.56億美元……

  然而,這并沒有阻擋其前進的步伐。經過幾個月的“水逆”,極兔開始翻盤——7月8日,極兔發布最新業績。據經營數據顯示,極兔上半年全球累計包裹量110.15億件,同比增長38.3%;日均包裹量6050萬件,同比增長37.5%。其中,東南亞和中國市場的表現尤為亮眼。2024年第二季度,極兔東南亞市場實現包裹量10.2億件,按年增長30.8%,日均包裹量1120萬件;中國市場,極兔實現包裹量48.9億件,按年增長30.6%,日均包裹量5380萬件。

  7月19日,2024年中國快遞公司的“半年考”落下帷幕,在業務量增速方面,極兔以37.10%的增速排名第一。如此喜人成績背后,與極兔的進村、出海的策略有著密切關系。

  進村方面,據悉,近年來,極兔不斷開設農特產品專線,將農特產品運送到全國千家萬戶。截至2023年12月,極兔特產專線覆蓋中國超過200個區縣,涉及超過200類農特產品,包括陜西延安蘋果、江西贛南臍橙、福建平和蜜柚等。

  今年以來,極兔更是動作頻頻。如助力重慶巫山脆李“出山”,極兔重慶2024年成立了巫山脆李專項組,組織40多名快遞員進村攬收,投入8臺貨車滾動發車轉運;促進甘肅人參果產業高質量發展,極兔開創了民勤人參果產地直發模式,并在蘭州轉運中心新開3條人參果寄遞專線,增加班次操作人參果專遞,提升分揀效率,縮短物流時效超12小時。同時,極兔遍布全國的物流網絡和基礎設施為人參果上行提供了重要保障。截至目前,極兔民勤網點日均單量近兩萬單,峰值單量近四萬單。

  4月26日,極兔發布首份ESG報告,報告顯示,極兔國內快遞進村覆蓋超過22萬個村莊,至2024年4月,該數據已經增長至23萬,較2023年年中增長超30%,且部分地區件量增10倍。

  6月24日,極兔速遞副總裁桂寧表示,極兔將加速發力“快遞進村”,加大對鄉村地區物流基礎設施,通過自建或各類合作建設更多鄉村物流站點,目標至2024年底將極兔鄉村覆蓋率再提升超5%。

  出海方面,聚焦東南亞市場,極兔可謂輕車熟路。2015年,極兔創始人李杰在印尼首都雅加達成立了這家快遞企業。僅用五年,極兔就成為東南亞第一大快遞公司。根據弗若斯特沙利文的資料,按2023年包裹量計,極兔在東南亞市場的快遞業務覆蓋印度尼西亞、越南、馬來西亞、菲律賓、泰國、柬埔寨、新加坡七國,快遞網絡全面覆蓋上述七國,市場份額進一步提升至25.4%,連續四年排名第一。

  與此同時,極兔自2022年起加快推進全球化布局,已陸續將業務擴展到中東、北非、南美等新興市場。2024年第二季度,極兔在該等新興市場實現包裹總量7220萬件,同比增幅達33.5%,日均包裹量79萬件。

  近期極兔還將出海發力點集中在中東,更是吸引了資本投資。據悉,5月8日,極兔宣布,由易達資本攜手中東財團對極兔沙特的數千萬美元增資已順利完成。不難看出,伴隨極兔在中東市場的布局,其全球化版圖正在進一步擴張。

  ▍捆綁直播電商平臺,出海找機會

  作為一家進入時間最晚但發展最迅猛的快遞企業,業內人都知道,極兔能夠站穩國內市場的主要原因,與其深度捆綁電商平臺換取可觀單量密不可分。

  據悉,為了滿足不同電商客戶的需求,極兔不斷升級自身的產品與服務。2023年,極兔推出“兔優達”產品。2024年,極兔又推出“兔優達”中高端產品,其在全流程營運網絡上進行一些差異化操作,提供專屬面單、綠色通道、優轉優派、按需派送等個性化服務。

  針對電商平臺的網絡運營保障,極兔已完成30個轉運中心場地的升級改造,新增操作面積超4萬平方米,進一步完善快遞物流基礎設施建設。截至目前,極兔在轉運中心已投入超過204套自動化分揀設備,進一步保障從中心到集散、網點的服務質量。此外,極兔亦通過提前招采旺季所需高峰干線線路等措施,多種方式保障旺季期間發運需求。

  同時,極兔不斷牽手多家電商平臺,擴大自身在電商市場版圖中的陣地。3月4日,極兔速遞與沙特當地最大的電商平臺Salla簽約合作,為沙特消費者和商家提供全方位的跨境物流服務,包括快速安全的運輸、定制化的物流方案以及優質的售后服務。同時,極兔的電商合作伙伴還包括Temu、Noon、Shein和Tiktok等。

  今年618期間,極兔作為抖音、快手這兩大新興直播電商的特邀合作快遞。在大促期間,極兔不僅會為商家和消費者提供優先攬收、優先中轉、優先派送的快速物流通道,還會提供專屬客服、價格承諾、兜底賠付等服務,為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

  8月12日,極兔與三只羊集團簽署全球戰略合作協議。雙方就中國區業務合作、開拓東南亞及全球業務合作新模式展開深度交流,將針對直播電商等新興業務模式,全面提升從供應鏈到終端配送的服務水平,同時加速布局東南亞及全球市場業務,共同開發一系列跨境物流解決方案。

  在業內人士看來,極兔與三只羊的全球戰略合作,是雙方在全球化戰略上的重要布局,也是電商物流行業的一次重要合作。

  從三只羊的角度來看,據艾媒咨詢預測,盡管2024年中國直播電商市場規模有望達到19083億元,但其增速已從2018年的預計600%大幅下降至15%。這一顯著的放緩趨勢,無疑加劇了直播電商行業的緊迫感。而海外市場展現出巨大的增長潛力。2023年,中國跨境直播電商市場規模預計達到2845.8億元,同比增長155%,并預計在2025年將飆升至8287億元。

  在當前國內電商行業用戶增速和GMV增長放緩的背景下,出海成為了直播電商行業的新選擇。其中,東南亞市場尤其受到關注,也成為了三只羊出海的主攻方向。

  目前,三只羊集團海外業務已經布局新加坡、馬來西亞、泰國、越南、美國等市場。而這與極兔的國際化布局不謀而合。

  近年來,極兔不僅重視中國的電商業務,對東南亞及新興市場同樣給予了高度關注。2023年雙12期間,極兔在東南亞各國處理了單日峰值超過1600萬件包裹。

  更值得一提的是,瞄準這一新興市場不止三只羊。就目前來看,各大電商平臺及主播機構的超級頭部主播紛紛選擇走向幕后,公司層面也都在去出海市場尋找新的生意機會,如“交個朋友”在2017年5月孵化印度尼西亞的海外本土公司,2018年開始打造東南亞KOL矩陣。辛選聚焦于供應鏈領域,通過C2M模式將國外供應鏈資源引入國內,主打“產業鏈溯源直播”等。

  這對于極兔來說,無疑將是更為可觀的新增市場。而極兔正在全球多國尋找新增長可能,力求通過復制其已驗證的成功模式,開啟自身更為廣闊的市場版圖。

  不難看出,極兔擅于用商流推動物流、借助電商平臺的崛起來發展,也是其能迅速擴張全球市場的主要原因。然而,奮力前行的路上并非一帆風順。

  一方面,快遞業愈發成熟,消費者對于配送服務質量和體驗提出了更高要求,極兔在這方面仍存較大差距。另一方面,東南亞快遞市場愈發激烈,如何保持其在印尼市場的優勢、在其他東南亞國家占取先機,都將為極兔帶來了新的挑戰。此外,回落到數據上,如何破解“增收不增利”魔咒、給予資本市場更多信心,也是極兔要解決的現實問題。

  在機遇和挑戰面前,極兔究竟能開辟出怎樣一番新局面,李杰究竟要打造一個怎樣的極兔,還需時間的磨礪與市場的驗證。

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關鍵詞: 物流,行業,發展