順豐式“漲薪”再次上演了!

  7月22日，有順豐小哥爆料：公司將拿出2億為收派員增收!

  經(jīng)求證，消息屬實(shí)。據(jù)順豐方面介紹，順豐多年來(lái)一直堅(jiān)持完善、豐富 “一哥豐收”行動(dòng)，為全面提升小哥獲得感、幸福感、安全感，公司年內(nèi)將投入不低于2億元專項(xiàng)資金提升收派員收入。

  此次增收行動(dòng)從2021年8月1日起至12月31日，在現(xiàn)有收派計(jì)提不變的基礎(chǔ)上，順豐將新增投入2億元以上，用于員工收入提升。順豐方面表示，員工是順豐的重要財(cái)富，順豐一直以來(lái)堅(jiān)持以人為本，以提升員工滿意度為理念，追求員工與公司的共同成長(zhǎng)。

  不得不說(shuō)，這是一次“順豐式”漲薪：

  首先是，面向一線。順豐一直尊重一線收派員，王衛(wèi)口中的順豐“一哥”就是他們。王衛(wèi)也一直關(guān)心著他們，之前曾多次流出相關(guān)的內(nèi)部講話，著實(shí)令人感動(dòng)。

  其次，內(nèi)部突發(fā)通知，然后“驚艷”外面所有人——這樣的動(dòng)作已經(jīng)有多次：

  順豐上市時(shí)，王衛(wèi)豪氣的給40萬(wàn)員工發(fā)紅包，金額從1888元到15000元不等。

  和夏暉成立合資公司時(shí)，為順豐每一位員工都送上一份麥當(dāng)勞“順豐夏暉慶典套餐”。

  2019年9月，王衛(wèi)在“豐聲”平臺(tái)上透露，每月新增2000多萬(wàn)元來(lái)提高快遞小哥的收入，而且“重頭”給那些上門派件的快遞小哥。

  去年8月28日，多位順豐小哥爆料，在當(dāng)天早上意外收到王衛(wèi)發(fā)來(lái)的888元慰問(wèn)金。當(dāng)時(shí)據(jù)估計(jì)王衛(wèi)這次自掏腰包的總金額要接近5億元。

  今年2月，針對(duì)春節(jié)業(yè)務(wù)高峰，順豐也制定了福利措施，將拿出總計(jì)高達(dá)6.5億的激勵(lì)資金以獎(jiǎng)勵(lì)值守員工，主要有2.5億的加班工資、3.7億元春節(jié)特殊激勵(lì)，王衛(wèi)也再次自掏腰包，準(zhǔn)備了2500萬(wàn)元的暖心紅包。

  而這還只是粗略梳理，但僅這幾次外界所知曉的，就都幾乎引發(fā)了熱議。

  當(dāng)然了，順豐給員工的也不僅僅是“紅包”。據(jù)順豐方面介紹，作為快遞行業(yè)龍頭標(biāo)桿，多年以來(lái)，順豐一直堅(jiān)持不懈保障員工待遇在行業(yè)保持領(lǐng)先，充分尊重快遞小哥的各項(xiàng)權(quán)益，從勞動(dòng)合同、薪酬待遇、福利保險(xiǎn)、休息休假等多方面，切實(shí)保障快遞員的切身利益。在員工成長(zhǎng)與發(fā)展方面，也為快遞小哥提供了廣闊的晉升通道和豐富的賦能培訓(xùn)，助力其職場(chǎng)進(jìn)階;與此同時(shí)，通過(guò)多維度、貼近式的保障和關(guān)愛(ài)機(jī)制，力爭(zhēng)讓快遞小哥跑得安心、跑得開心，最終實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長(zhǎng)。

  除了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和福利保障，數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月初，順豐在職的21000余名管理者中，由收派崗(大類收派崗，不止收派員)培養(yǎng)和發(fā)展而來(lái)的達(dá)11679人。2021年，順豐還相繼推出了“50歲以上小哥橫向崗位轉(zhuǎn)型計(jì)劃”、“優(yōu)秀小哥家屬福利險(xiǎn)”、“榮譽(yù)體系優(yōu)化”等項(xiàng)目，對(duì)優(yōu)秀人才的關(guān)懷與激勵(lì)力度進(jìn)一步加大。

  在員工身心健康關(guān)懷方面，順豐暢通員工溝通渠道，施行多元化的福利關(guān)愛(ài)舉措。通過(guò)“主動(dòng)+被動(dòng)”“線上+線下”等相互補(bǔ)充的方式，多渠道、全方位聆聽一線員工聲音和訴求，并力求高效解決，訴求解決率超過(guò)97%。同時(shí)，順豐工會(huì)按照“四好”和“五有”要求開展“會(huì)站家”一體化建設(shè)。截至目前，共計(jì)建立“職工之家”482個(gè)、“職工書屋”317個(gè)、文化宣傳欄800 余面、“愛(ài)心媽咪屋”37間、心理解壓室27間。

  回到這次再掏2億為收派員增收這件事上，除了羨慕，在當(dāng)下節(jié)點(diǎn)，順豐這個(gè)動(dòng)作也有多個(gè)意義：

  首先是經(jīng)營(yíng)層。品質(zhì)與口碑，一直是順豐在快遞市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)如何保持?很大一部分因素還是要依賴一線收派員，他們的狀態(tài)直接影響了用戶的體驗(yàn)。怎么保障收派員的積極性?王衛(wèi)2019年的發(fā)聲就已點(diǎn)出——利益分配。“無(wú)論計(jì)提怎么調(diào)，公司大的原則不會(huì)變，就是利益分配要合理，一哥工資要上漲，客戶體驗(yàn)要提升?！?/span>

  除此之外，我們還要看到近期社會(huì)輿論對(duì)“快遞不送上門”的質(zhì)疑越來(lái)越多。但是身為行業(yè)中人，我們又深知快遞不送上門的難處：巨大的業(yè)務(wù)量、微薄的單件收入。在此背景下，快遞員收入調(diào)整的問(wèn)題越來(lái)越被重視。

  為切實(shí)保障快遞員群體合法權(quán)益，促進(jìn)快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，早前，七部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》?！兑庖姟诽岢隽酥贫ㄅ少M(fèi)核算指引、制定勞動(dòng)定額、糾治差異化派費(fèi)、遏制 " 以罰代管 " 等多個(gè)舉措。

  “小哥心安，快遞安心?！表権S做出“加薪”這樣一個(gè)動(dòng)作，不僅能拉來(lái)一波好評(píng)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，更能實(shí)實(shí)在在的讓一線收派員有更多獲得感、幸福感、安全感，同時(shí)也是積極落實(shí)上述《意見》號(hào)召的最好回應(yīng)。

  對(duì)于順豐這樣一個(gè)動(dòng)作，你又怎么看?歡迎大家留言探討。

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